[問題] 有關line備份問題求救

[hometown77 (hometown77)]

大家好，我的是iphone6,16GB
由於空間不足有段時間了剩280MB，目前不是很想換8orX，就繼續使用這隻手機，前幾天l
ine的畫面突然變成這樣，如下圖，
https://i.imgur.com/HPc6Tdg.jpg
所以想說來「清除所有資料與設定」看看，讓被吃掉的容量回來，於是我先備份line（未
使用移動帳號，不知道有沒有關係），如下圖，再用iTunes 備份了整支手機到電腦，
https://i.imgur.com/qbyegUd.jpg
在回復電腦的備份到重置過的手機後，的確可用容量從280MB變成7.5GB。我開啟line後，
聯絡人都在，但還是出現前述那種畫面而且即使朋友傳訊來，手機會橫幅提示，但line裡
面不會出現對話視窗，即使我點了手機的橫幅提示也不會跳去對話視窗，只會在下面累積
未讀訊息數，如下圖。
https://i.imgur.com/bgDfezI.jpg
想說重新安裝一次會不會正常點，我把line刪了再下載後，開啟line，出現下圖，
https://i.imgur.com/GT8ZAJy.jpg
我按了「透過備份資料來復原聊天記錄」，
結果它說復原聊天記錄失敗...跳出error 什麼的視窗，不過我還是繼續按按看「透過備
份資料來復原」，第四次突然就
可以用了（？什麼鬼）聯絡人都還在，但是問題還是一樣，
https://i.imgur.com/0VhsbCx.jpg
甚至點了某個聯絡人，想要聊天，出現下圖，
https://i.imgur.com/9TqKtSK.jpg
一直讀取中沒有進展...


請問大家，我是哪個環節出了問題？要怎樣才能回到正常的對話視窗...
感謝大家orz




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.21.180
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1514884532.A.55F.html
→ MMMXD: 可能88了...要有心理準備
→ hometown77: 但是某些聯絡人的聊天視窗還是能開啟，不會一直出現「
→ hometown77: 讀取中」，而且對話紀錄還在。
※ 編輯: hometown77 (42.77.21.180), 01/02/2018 17:30:57
推 lancast: 可能聊天記錄資料壞了 刪掉LINE重裝 選取不要回復記錄
→ hometown77: 那這樣聯絡人及對話紀錄就會不見了是嗎？
推 lancast: 只有舊的對話記錄會不見
→ hometown77: 了解，所以我刪除line app之前需要把移動帳號變成on
→ hometown77: 嗎？
推 lancast: 不用 照文章裡刪app那次的方式就好 只差在選不要回復備份
→ hometown77: 有不犧牲舊對話紀錄的方法嗎？我11月也有備份過line，
→ hometown77: 能夠用那次的備份來復原嗎？
推 FF4u: iTunes裡有完整備份嗎?
→ FF4u: 如果iTunes裡面有備份，可以透過其他方式單獨還原
→ hometown77: 有的，今天重置前有先備份到iTunes
→ hometown77: 大大說的是只單獨還原line,而其他app不會跟著還原嗎？
推 vrainv: FF4u大 請問用其他方式還原是用什麼軟體？
推 vrainv: 問個笨問題，itunes的完整備份是什麼？難道有單獨備份嗎
→ vrainv: 我只找到備份和加密備份耶0 _0？
→ vrainv: 還有itunes備份也會備份瀏覽器app的分頁資料嗎？