推 levilin: 讚! 感謝資訊，馬上來打! 02/07 16:20
推 ho83leo: 推分享 02/07 18:33
推 a100900: 真是不錯 02/07 20:38
推 levilin: 感覺比台灣客服好，處理效率很快，上次扣的加點分回來 XD 02/07 21:35
各位版友好，
本人在12月底時有看到一些關於換完電池效能的文章，
故我也在12月底時至燦坤送修用了三年的iPhone6，
但當時蘋果還沒有發布換電池優惠新聞，
過了記得三四天後，
蘋果發布了調降更換電池的優惠，
所以我就打回燦坤問看看有沒有機會可以以優惠價換，
但其實發布前一天燦坤人員已經打來報價，
不過接我電話的人員也不錯，
他建議我可以打去蘋果客服問看看，
於是我又打去蘋果客服，總共打了兩通，
第一通是記得是發布當天或是隔天，
客服人員有轉接到高階客服，
但...結果就是不行，
因為當時發布新聞稿是說1月底實施，
後來我就放棄了..想說自己倒霉...，
不過隔幾天我在看新聞，蘋果已經把1月底的限制移除，
故我又打電話去試試看，這次一樣是有轉接到高階客服，
不過這次服務體驗跟上次那位不一樣，
不是一直拒絕，而是跟我說有機會退費，
但要確認，所以會在打電話通知我，
隔沒一兩天，就打來說可以退費了！
且退費條件好像有擴寬到12月份維修的，
不過我得先去燦坤繳全額，
然後再進客服將維修單據給客服人員，
蘋果直接將扣款匯入我的戶頭！
於是我就開心去拿手機，
果然效能明顯提升很多..之前真的很卡頓！
錢也退下來了！
這邊給12月至原廠授權更換電池的版友們看，
記得打電話進客服可以申請退費喔！
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