[心得] 美國換電池心得(反指標，黑特)

[bear8521 (甲文卿)]

首先，先上官網登入，選擇你要的店家跟時間

都完成後會收到兩封確認信，確認你預約天才吧

https://i.imgur.com/RhLehiY.jpg

https://i.imgur.com/pZwxqp6.jpg
不過實際上我也沒有接到電話，按照預約的時間抵達

確認過資料，詢問是否備份以及關閉密碼等問題之後，店員希望我能將語言轉換成英文，
比較方便他們操作


這邊其實要讚嘆一下蘋果的後臺機制，店員只需要通過iPad號碼之後，就能通過iPad直接
接收後臺訊息讀取跟操作

最後告知我須要三個小時，我還笑了一下，表示我原本以為需要半天乃至數天的時間

店員說很高興能諒解，要是每個人都能這樣想他們會輕鬆很多

https://i.imgur.com/E9fY4DK.jpg

順便收到了判定與帳單的email，等了三個小時，費用29鎂，iPhone6s+再戰一年!






以下有黑特，要看心得看到這就好













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你老師，要是這樣我就不用黑特了

準時到達之後，現場還是十分忙碌，原本說好是六點，詢問之後告知還需要十五分鐘

因為現場確實是有很多人在等待，我想說好巴，這沒什麼

四十分鐘過去了

當我再度詢問進度的時候，才獲得了回應

店員告訴我手機因為試紙判定(指著照片)所以不再保固範圍

????

我知道有這麼回事，但你確定不是因為膠條軟化造成水氣入侵嗎?

店員表示就是這樣，因為這樣，而且因為拆卸過程中出現意外

所以我的手機損壞，解決方案是花329美金出售一隻同樣規格跟顏色(恩，64GB的還已經停
產了，我該感謝你們生出這個規格給我嗎?)給我

其實我還不清楚他要給我的是整新機還是新機，現在美國官網的售價如下

https://i.imgur.com/WhGq3yL.jpg
等於我是要用半價購買購買一隻三年前的手機

然後手機目前是螢幕只會從兩側發光，過一段時間後會震動，現在不知道是排線出問題，
還是整個螢幕被弄壞了

他在解釋的時候我的腦袋只有三個字，翻譯成英文叫WTF
https://i.imgur.com/zFjXfAJ.jpg

目前就是領了這張紙被打發回來，現在還在想該如何解決

這大概也算是風險之一，當作例子給大家笑一笑
https://i.imgur.com/gwvFBTe.jpg
最後附上修補後但無法開啟的小白照片
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更新一
衝過一段時間電之後後拿到有wifi的環境，發現的確是有震動的，應該只是螢幕的問題，
不過這也代表我的資料還在裡面？？


撥打800的美國客服，跟隨指示，還有要輸入IMEM不過這步驟我就跳過了,等了20分鐘的客
服，有詢問我是否有什麼單據可以提出，並詢聯絡方式，案件號碼與機型

大部分的時間都在等待，之後弄了差不多一小時，最後告訴我下星期帶著手機、充電器、
ID(護照)

已經幫我預約好時間，同時再度收到兩封客服信


https://i.imgur.com/5ve79k6.jpg
https://i.imgur.com/fhqvoKH.jpg

不過沒有任何承諾，只是要帶著這些東西去門市，一切還是以門市現場為主

希望能幫我修好螢幕就好，電池我不指望你們了
(二更)
經過溝通以及再度打開手機確認後，還是沒辦法獲得補償

他們說當他們打開後看到試紙變色就把手機關上，所以他們並不負責，嗯

不過金額獲得了調降，有抱怨有差，就算我自己拿回台灣更換螢幕跟電池，大概跟他們開的價格差不多，所以就直接購買來當備機了，以上，感謝鄉民們的關注


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 98.180.144.154
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1522008871.A.0C6.html
推 doublelove82: 好慘....
還不含稅歐>.0
※ 編輯: bear8521 (98.180.144.154), 03/26/2018 04:18:35
※ 編輯: bear8521 (98.180.144.154), 03/26/2018 04:25:59
→ TWeng: 我換的時候被告知是299，只說假如拆得時候發現零件有損害
→ TWeng: 的話
→ TWeng: 的話
的話，為什麼我的要價還比較高
推 Wahaha1008: 我換的時候完全沒有問題 一小時後取回6+ 現在續航力
→ Wahaha1008: 比金頂電池還有勁
安麗電池嗎
推 aral091381: 走的進去躺著出來就是這樣
然後這是手術帳單跟火化費
推 Wolff: 幫QQ 國外直營店也不是永遠體驗都好棒棒的
還是人會有比較特別的體驗
推 jjelm: 所以是他們拆壞了 還要你再買一支...？
大概4醬
推 roger840410: 這樣可以告了吧
不知道
推 gonna01: 走進去躺出來
我的小白QQ
推 chjghjg9487: 支持提告
有用嗎QQ
噓 VIGUTA: 去po在reddit啊 po這裡有個卵用？
哪裡是美國肥宅的地頭，台灣肥宅只能PO在PTT了
推 tony24334: 有果粉森77了  幫補血
謝你，可能我信仰不足
推 botdf: Po在這裡很有用啊，知道去美國修的可能情況，有需要氣成這
→ botdf: 樣嗎？
謝謝，還是會想貼在最熟悉的地方
※ 編輯: bear8521 (98.180.144.154), 03/26/2018 12:15:45
→ rayskevin: 支持貼到r/apple
推 miyufan: 上次在101換電池也被拆壞，最後換整新機結案
其實他給我整新機我也沒話說
推 yitea: 是說停產的64G那都不知道放多久了
不知道從哪裡生出來的特仕版QQ
推 test05test: 你這間店太扯 英國店連語系都不用切 店員會幫你用到好
→ test05test:  我還主動問要切英文嗎
可能我這邊鄉下的關係？
推 geige: 換電池結果螢幕故障維修人員的技術堪憂
人體試驗品
推 Mowd: 用壞你的手機還要你買一隻整新機？？黑人問號
我也覺得莫名其妙，你再怎麼說沒保固，把我手機弄壞了還要我花錢 囧
推 cloudin: 直接去二手板買一隻比較快
這樣我太虧了QQ
推 qazzqaz: 原po去po在/r/apple吧，那裏鄉民們應該願意幫助你的，說
→ qazzqaz: 不定還能讓他們免費幫你換一隻。畢竟美國消費者權利很大
→ qazzqaz: 說不定他們就是看你是老外才想坑你也說不定
我也覺得有這麼點意思在裡面
推 abelyi100: 原po你是在San Diego的Genius Bar吧，剛剛上網查了一下
→ abelyi100: 有不少人在美國遇到消費糾紛或是權益受損都是找消保官
→ abelyi100: 就能解決好的，你Google"美國 消保法"就看到很多例子了
→ abelyi100: 我剛剛查到CA的處理消費者權益的網址，
→ abelyi100: http://www.dca.ca.gov/
→ abelyi100: 下面有"File a Complaint"，裡面看起來也可以直接投訴
→ abelyi100: 企業，原po加油！一定要找人幫忙，不要放任這種這麼不
→ abelyi100: 合理的服務！一定要申訴！我們等待你的佳音！！！
A大我愛你，我今天會請人跟我一起去一次現場爭取看看的
推 Ghosso: 好慘 拆壞不賠一隻然後要你自己付錢？
還是6s+歐
推 a880338: 超級不合理 請去申訴！！
推 Wolff: 支持原po爭取自己的權益
推 judge1226: 推申訴
推 ho83leo: 支持貼到r/apple
推 aragonite: 加油！跟他拼！這樣實在太慘了
感謝各位的支持，至少心裡好受一點，到時候怎麼樣會在更新給大家知道的
※ 編輯: bear8521 (98.180.144.154), 03/27/2018 01:25:45
推 moume: https://i.imgur.com/n1Q0kBn.jpg
→ moume: 台灣跟你差不多的案例，這根本就是霸王條款
金額跟我比較相近了，藍芽也是有點慘，不過螢幕你原廠不就可以解決嗎……..
※ 編輯: bear8521 (98.180.144.163), 03/27/2018 10:08:20
※ 編輯: bear8521 (98.180.144.163), 03/27/2018 10:13:38
推 aswq17558:
推 abelyi100: 原po你還是先接iTunes備份資料吧XD
→ abelyi100: 本來想建議原po錄音來保障自身權益，結果查了之後發現
→ abelyi100: 在加州，錄音要是沒經過雙方同意是違法的(囧)
恐怖的加州法律，不過這樣滿保障雙方的權益的
推 qq204: 超優質的售後服務 www
U質
推 giantwinter: 好扯
扯啊，沒辦法
※ 編輯: bear8521 (98.180.145.21), 04/07/2018 05:30:33