Re: [問題] Apple ID被盜，綁了不認識的卡

[wzryuichi (今を生きる)]

我今天也遇到相同問題...起因是前幾天要更新app時就會跳出此ID無效的日文訊息
起初不以為意想說重開機就好
今天google了一下也還以為是切換帳號問題被停權

但後來發現利用日帳帳密還是能登入
一看購買履歷才知道不得了了...
1.在4/3一共有11筆購買紀錄，都是遊戲課金，將近12萬日幣
2.非使用我的信用卡，不確定是否拿別人的盜刷
3.在不知情的情況下被加入家庭共享
https://i.imgur.com/rdbGVSB.jpg
https://i.imgur.com/04gbsYW.jpg


打電話請客服處理狀況如下：
1.開啟雙認證、修改密碼
2.客服建議將「我本人」登錄在此帳號的信用卡設定為拒絕號碼<我也打算跟銀行換卡號
3.請工程師處理將未知帳號移除我的家庭共享(但需要2、3天)
4.去電銀行更換信用卡
5.已購項目畫面截圖
6.去信apple客服要求是否能提供購買時的IP等記錄


目前想要把信用卡號移除，但可能因為被加入家庭共享所以無法移除
只能等過幾天工程師處理了
剛剛看，這11筆消費金額都被退回了
希望不會再有問題了
https://i.imgur.com/BRKUffT.jpg

跟盜A大帳戶的應該是同一人...
https://i.imgur.com/lr6jcPR.jpg





※ 引述《tphua (Major Tom)》之銘言：
今早凌晨，我的日帳已「被」家庭共享方式發現相似的消費方式，一樣的FGO遊戲課金加
一個App。

打了客服確認沒被盜刷，也做了相對應處理，建議原PO務必小心。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.51.213
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1522981691.A.B95.html
推 bwhmj: 請問你都用iPad iPhone 登入嗎 還是有用電腦
→ Andosinjo: 我是原po，我剛剛也打客服處理了。
→ Andosinjo: 咦？ 你的跟我一樣！
→ Andosinjo: 建議有日帳的，趕快綁手機安全登入。
推 venana: 想問日帳也可以綁臺灣的手機號碼嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.73.10
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※ 編輯: wzryuichi (180.204.73.10), 04/06/2018 13:45:20
推 bwhmj: 請問你信箱都沒收到信嗎 謝謝你
沒有...要求加入家庭共享的訊息也沒收過
※ 編輯: wzryuichi (180.204.73.10), 04/06/2018 13:46:18
推 mike7689: 原先沒有開啟二階段驗證？
→ wzryuichi: 被盜用的日帳沒有，今天發現問題才開的...
推 napyang: 這樣被盜會有什麼損失嗎？（認真求問..
→ napyang: 我也有日本帳號，但..老實說沒在用，主要是以前工作需
→ napyang: 求才創的
→ ishuen: 最大的損失就是帳號被停權吧
推 BoyBear: 日帳和美帳都可以綁台灣的手機號碼，我已經都綁好了
推 BoyBear: 但要開啟兩階段驗證的話，該 apple id 要登入手機才能開
→ BoyBear: 啟
→ kcadobe: 網頁管理Apple id也是可以開啟兩階段驗證
→ jkes890094: 我的日帳也中招了，但客服說我的帳號只有綁安全問題，
→ jkes890094: 沒有辦法回答他們就無法access其他東西，請問還有解嗎
推 Andosinjo: 樓上請他主管接線(權利層級較高)開電腦網頁登入，用PIN
→ Andosinjo: 碼給主管請他重置安全性問題。
推 spfy: 不行 如果帳號只有綁安全問題 其他都沒有 客服沒辦法處理
→ spfy: 我在板上發過文...