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------------------------------------------------------------------------------ 我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底,我真的找不到我問題的解答。 我保證我的問題和盜版沒有任何關係,若以上有虛假,版主可逕行處分 發問請附上iOS版本、機種等相關資訊,方便板友判斷問題所在喔 ------------------------------------------------------------------------------ 大家好 我是門市人員 最近我有一個客人剛換X 最近三個月小額付費都八千多 我有幫他看他有沒有定閱項目 也都沒有 想請問我遇到這問題該如何解決 我在懷疑會不會是舊手機賣掉被人盜用 不過都有重置 應該不太可能 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.71.77 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1523176983.A.70C.html
pneumas: 小額付費就去電信公司查帳看明細啊 04/08 16:47
c6k01: 我們只能看出是ios或安卓 沒辦法知道詳細的明細 04/08 16:49
chinandxian: 我猜是台灣大哥大 別問我怎麼知道的 04/08 16:51
darkMood: 怪了,付錢給誰,就打電話去給誰問啊,沒啥好猜的啊 04/08 16:52
hsin1207: 本人打客服可以查吧 04/08 17:23
hsin1207: 我姪女之前偷用他媽手機綁kkbox月繳,後來他媽發現每月 04/08 17:24
hsin1207: 都有小額打去中華客服就有幫他查出是kkbox 04/08 17:24
Heathclifff: 應該4課金八 04/08 17:47
Heathclifff: 不過門市人員還會幫忙看這個哦@@ 04/08 17:47
benjaminchia: 帳有問題是不會去查嗎 這個板不是讓你拿來懷疑APPLE 04/08 17:56
sam613: 管太多了吧,人家課金客的正爽呢 04/08 18:10
simon978: 跟你又無關 04/08 18:12
gn01881106: 打客服不會哦 當什麼門市 04/08 19:03
ken820507: 登他帳號去官網看明細,不過哪家小額可以不用申請到八 04/08 19:13
ken820507: 千多.... 04/08 19:13
ballcat: 關閉小額付費功能 04/08 20:17
hsuchu2014: 門市人員知道客戶帳號繳費狀況應該是客戶到門市繳款吧 04/08 22:25
hsuchu2014: ?除了當面問客戶關心一下外不用腦補太多吧! 04/08 22:25
ishuen: 客戶沒問的話 他管那麼多幹麻 04/08 22:27
asosan: 家裡有人當不用錢課金 04/08 22:32
Jk20086636: 笑死,人都在你面前了,不會直接問他有沒有消費,沒有 04/09 03:05
Jk20086636: 的話再協助他播總公司客服或apple客服查出來退費+報警 04/09 03:05
Jk20086636: 啊 04/09 03:05
b8806: 不是客人跟刷卡公司問題???跟門市人員關係是???跟版 04/09 14:09
b8806: 友關係又是??? 04/09 14:09