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原本想用推文回覆,但是打一打發現有很多想說所以就用回文的啦 我在2/28預約電池在101維修直到4/6收到電池已送達的mail 收到的mail內容有請我先打電話到02-87263539先進行預約 我打電話過去時是進apple語音信箱請我留下維修單號跟預計維修時間,我留了4/7大約中午12點會過去 隔天4/7就直接去101了,我有兩支iphone 6s plus要換電池,其中一支是在坊間維修過螢幕 第一步先找門口穿著apple員工制服的人向他說明你的來意,之後他會請你到裡面一點的柱子旁等候 然後去找他說的那位人員,接洽的服務人員會詢問你的姓名,聯絡電話,跟確認你mail內的維修單號 就是服務人員說的R單,確認之後會再請你到後面的大桌子等待下一位服務人員。 第二步接洽人員來找你,會請你先把[[保護貼撕掉]],之後再把[[密碼都取消]], 然後連到apple store的wifi,服務人員會用手上的ipad檢查你手機中的各種狀態, 跟你說現在電池健康度多少,狀態正不正常,檢查完後再請你把[[尋找我的iPhome關閉]], [[重置=>清除所有內容和設定]],以上這些動作都會在你面前做完,之後關機拔sim卡,收件 然後我剛剛前面有提到過說有一支是在坊間修過螢幕的手機,這支情況比較特殊一點,因為在坊間修過 所以服務人員會告知如果有在非授權的地方維修過會有什麼樣的問題導致更換完電池螢幕無法正常使用 的情況發生的話,會另外收取更換螢幕的費用,這當然看各位要不要承擔換完之後的風險啦~ 我是跟服務人員說直接幫我把螢幕換成原廠的就好了,所以又多了一筆5549的費用, 當下服務人員是告知在隔天4/8晚上9點時就可以來取手機了,不過我在當天4/7的16:37就收到可以 取件的mail,收到取件mail後我到101大約是19:00左右,一樣找門口的那位就對了, 取件檢查修好的手機,忘了說,要記得帶證件去取件 送件流程大約只花了20分鐘,取件流程10分鐘,個人感想是訂電池的時間真的有點久就是了 其他服務方面,送取件流程什麼的倒是不怎麼在意 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.94.211 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1523280227.A.346.html ※ 編輯: blackbomb (180.217.94.211), 04/09/2018 21:25:20 ※ 編輯: blackbomb (180.217.94.211), 04/09/2018 21:26:09
jameshcm: 以為Apple的政策是只要外面修過一律不收,連換電池都不行 04/09 21:53
blackbomb: 我有致電apple客服詢問如果在坊間修過還能自費更換零 04/09 22:37
blackbomb: 件嗎,客服的答覆是不行,看來這是統一回覆的標準答案 04/09 22:37
blackbomb: ,現場是你要自費的話就可以更換 04/09 22:37
ho83leo: 個人iPhone 6 Plus 換過副廠螢幕也可以去直營服務。 04/09 23:29
israelii: 為了換電池 這樣多花5000值得嗎? 04/09 23:38
blackbomb: 因該是我文章說不夠清楚,我是主動提出要更換螢幕,不 04/10 00:13
blackbomb: 是因為換了之後螢幕失效才換的喔,雖然我覺得換電池對 04/10 00:13
blackbomb: 螢幕沒什麼影響,但我就是想換回原廠螢幕 04/10 00:13
chick11: 原來留時間就可以過去了喔....我還等不到回電去現場約= = 04/10 10:03
chick11: 它的錄音留言明明有說會回電 04/10 10:03
RongYao: 請問換過副廠螢幕home鍵是不是會鬆鬆的? 04/10 10:42
pizzahut: 蝦? 我以為留言之後他會打電話來約時間... 04/10 14:26
RKubica: 換電池為何需要清除所有內容和設定 04/10 15:26
chick11: @pizzahut 我等到信上日期寫的最後一天都沒收到電話,只 04/10 15:26
chick11: 好多跑一趟。一月等到現在(6s)整個不開心 04/10 15:26
chick11: 清除資料是怕個資洩漏用戶告他 04/10 15:27
pizzahut: 我剛剛才打電話去催..我的只到4/13,在不行可能也要跟你 04/10 15:36
pizzahut: 一樣了,我是從2/28等到現在XD 04/10 15:36
pizzahut:                  *再 打錯字 04/10 15:37
blackbomb: 我是打電話過去留好資料隔天就直接去了,也沒等101回 04/10 19:17
blackbomb: 電,不過都已經收到電池到貨的mail,101那邊理當已經 04/10 19:17
blackbomb: 有資料了 04/10 19:17
blackbomb: @RongYao 我的不是鬆鬆的,是按下去有點卡住,所以才 04/10 19:20
blackbomb: 要換螢幕 04/10 19:20
willams38: 會鬆是因為原本的膠 外面無法上 可以請店家補強 04/10 19:42