推 chick11: 我是到日期結束都沒接到回電，直接去現場約。但前幾篇有 04/13 21:24
→ chick11: 人直接留了一個可以的時間，沒等回電直接去是可以的。 04/13 21:24
→ chick11: 我感覺...直接去大概也ok囧 04/13 21:25
→ qazsd: 直接去就是在現場等候可以換電池的空檔對吧 04/13 21:26
→ chick11: 我是約週二兩點送件，六點就通知可以領了，週末就不確定 04/13 21:26
→ chick11: 能不能這麼快 04/13 21:26
→ chick11: 我去了這麼多次，收件是非常快速，感覺是優先級別 04/13 21:27
推 eric112: 我留言之後都沒消息，我就直接到Apple Store去預約更換時 04/13 22:33
→ eric112: 間馬上就好了 04/13 22:33
推 naughtyds: 我這幾天是遇到一樣狀況，就算打去問狀況也沒人可以回 04/14 10:20
→ naughtyds: 答，打算直接去現場問 04/14 10:20
推 chick11: 是覺得直營這樣讓人多跑一次感覺很差，電池都已經不是現 04/14 10:24
→ chick11: 貨了...客服人手很不夠嗎... 04/14 10:24
推 seven17: 一樣的問題，真的是換的很生氣啊 光客服打好多通電話 還 04/14 11:58
→ seven17: 是沒解決.... 04/14 11:58
→ qazsd: 來回報後續...結果當天去的時候查不到我的預約記錄...且當 04/15 13:08
→ qazsd: 天維修件數很多無法在收件...需另外預約...也就是得再跑一 04/15 13:08
→ qazsd: 趟...不禁想問這是電話系統上的疏失還是作業流程上的疏失 04/15 13:09
→ qazsd: 進囉 04/15 13:11
→ qazsd: 導致用戶得再跑一趟...那這樣跟透過app預約時間有何差別 04/15 13:11
→ qazsd: 不是要針對apple...而是不經過使用者同意就降頻...導致得 04/15 13:12
→ qazsd: 更換電池...又更換電池的服務程序又沒做好...apple得多多改 04/15 13:12
→ qazsd: 進囉 04/15 13:12
推 chick11: 換電池流程各種令人不解啊= =我是護航不下去啦 04/15 15:54