Re: [心得] iPhone 6 臺北101直營店更換電池心得

[danielwu13 (王爺)]

沒人覺得很奇怪嗎？

看了幾天更換電池的心得文

都是Apple Store直營店

臺北101跟日本各個直營店，地位、備料有任何的不同嗎？

臺北101直營店都是網路預約時段去，都要留機2~3天，甚至一週以上的

日本各個直營店網路預約或是現場排時段，幾乎都是2~3小時，從沒看過超過1天以上的

這倒底是怎麼回事？

難道要說日本直營店比較多，分散人數嗎？ XD



※ 引述《berserk1109 (巴薩卡)》之銘言：
: 小弟iOS版首Po 如有任何問題敬請見諒QQ
: 「更換電池日程」
: 3/26 15:00
: 手機App 「Apple 支援」更換電池、預約通話
: 3/26 17:00
: 客服來電，訂購原廠電池。
: 向我詢問方便的送修地點（包含授權維修店）
: 最後經查詢後決定在臺北101直營店進行更換
: 並且透過電話線上訂購電池
: 告知可能需要等待2～3個禮拜
: 客服表示「電池送達後不須預約可直接到店更換」
: 4/13 12:00
: 電子郵件告知電池送達臺北101直營店
: 詳細內容如下圖
: https://i.imgur.com/lzRGCbK.jpg
: 4/15 14:00
: 帶著iPhone 6前往直營店排隊後
: 現場工作人員表示預約已經額滿
: 如果要更換電池需要再另約時間
: 為了方便，我預約4/16 18:15
: 4/16 18:00
: iPhone 6 檢測、留機、送件
: 檢測內容：手機健康度、硬體設備、外觀缺損
: 4/17 12:30
: 來信告知已可取件
: 4/17 16:00
: 到店檢測、取件，費用$890
: 電池健康度100%
: 「心得」
: 這隻iPhone 6約使用三年，送修前版本11.3
: 電池最高容量82%
: 覺得卡頓、耗電太快，無法接受故決定換電池
: 其實整個換電池也歷時了總共三個禮拜
: 說長不長、說短不短，還是要看個人的急迫性決定
: 我個人覺得有一點久，但還是在客服人員的約定時間內
: 這次的經驗讓我覺得不好的地方是送件的預約
: 原本被告知不用預約，但到了現場卻告知要再另外預約
: 有一種白跑一趟的感覺，其實心裡有點不舒服
: 可是直營店的員工這一次都讓我很滿意
: 態度很好，不會因為人多就忘了微笑
: 客人進到店裡會有工作人員前來主動詢問需求
: 送機、取機的檢測也乾淨俐落
: 主動詢問一些電池保養的問題工作人員也願意提供意見
: 這次送機的經驗如果要打分數應該是 9/10 吧
: 在此建議如果有要更換iPhone 6電池的版友
: 真的可以多多考慮直營店
: （第一次踏進直營店的我表示新奇）
: Ps. 工作人員會告知送件前要注意：
: 1. 關閉尋找我的iPhone
: 2. 備份手機
: Ps. 如果要當日取機，盡量在中午左右送機
: 工作人員表示「有機會」當日取機
: 大多數都需要留機
: 那以上就是我這一次的心得
: 如果有版友想要詢問詳細的狀況可以私信或底下詢問
: 我會盡力回答的！
: 謝謝大家~
: -----
: Sent from JPTT on my iPhone

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 120.127.231.239
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推 luvhlau: 我昨天網路預約到101直營店換電池，當場收件，5個小時後
→ luvhlau: 取貨
推 chinandxian: 台灣那間其實是DE分店
推 sing60905: 101那間只有展示功能（誤
→ luvhlau: 更正：一週前預約到昨天的時段，在預約時間到直營店就直
→ luvhlau: 接收件了
推 sjclivelo: 你住台北嗎? 我是他叫我回家等電池到再來換 兩小時換好
→ yanli2: 101那間其實是坦 來增加仇恨值的
噓 Mariobrother: 紅明顯，殖民地不意外
推 oopsskimo: 台灣有台灣的玩法..
→ pttQA: 在上海換，等2-3小時；手機隔天取件，供參考...
→ lawyerchu: 上海有七間零售店。
推 q20136: 台灣直營令人失望
噓 leo60202: 推文要不要把詳細時間講出來不然容易讓人誤會
推 ethanc: 當天換的大部分都是6s召回，其它的就要等兩天
推 kingvsandy: 台灣直營店真的感受讓我不是很舒服
噓 smilesmile: 只有一間跟很多間，處理速度當然有差，就那幾個工程師
→ smilesmile: 在處理而已，你以為手邊只有你一台機器喔，台灣人真
→ smilesmile: 的不意外
推 playingx4: 說真的直營店服務真的沒比較好，不如神腦
→ playingx4: 上次送修iPhone 8Plus，狀況是同時間、地點、通訊業者
→ playingx4: 其他同款iPhone都有訊號，就我那隻收不到訊號，拿去初
→ playingx4: 問站門口的店員，竟然跟我說這是正常的，接著說很多人
→ playingx4: 反應台灣之星跟iPhone搭配不良，還說叫我把費率往上升
→ playingx4: (黑人問號臉)，說保固內換新機也是可能會沒訊號，當下
→ playingx4: 不多說就直接跑到光華的優仕送修，隔幾天換整新機回來
→ playingx4: 就正常了，101店員很會畫虎爛
→ playingx4: 喔對了，這對話當中也有提到去日本插日本SIM卡也會有沒
→ playingx4: 訊號的狀況，他竟然回說不同區域的通訊頻段不一樣就會
→ playingx4: 沒訊號，同行的人用一樣的SIM卡都有訊號就我沒有，看來
→ playingx4: 我的iPhone是特製版的就是了?
→ ts0505687: 請問p大 手機也是剛買嗎，我手機狀況跟你很像，但手機
→ ts0505687: 才剛買3個月 ，正考慮要不要換整新機..
→ playingx4: 可以考慮去光華優仕，或是去網路評價不錯的大安神腦
→ playingx4: 換完整新機，沒訊號的問題就改善了
推 cklinlin: 我猜跟跟風換電池的人比較多有關？之前手機泡水送修遇
→ cklinlin: 到對面iphone7要來換電池的，店員傻眼說他第一次遇到iph
→ cklinlin: one7要換的
推 north7: iphone不是全頻段嗎XD 這101的店員是不是別家手機的內奸阿
推 SSSONIC: 鬼島磁場真的異常
推 su64: 我昨天拿手機去換電池 三個小時後就通知我說換好了 馬上過去
→ su64: 拿回來
推 a880338: 台灣101那間只會微笑+鬼打牆:)
→ letyoufree: 日本比較多間是沒錯，問題他們使用者數絕對比我們多，
→ letyoufree: 再加上觀光客也去湊熱鬧，維修還是又快又好，何解？
推 yogurt0313: 日本是很重要的市場
→ lu1626: 台灣真的雷
推 rakuin: 我去日本的授權店換 只等了10幾分鐘就換好了（6splus）
推 hellomo: 維修就算了，服務跟專業也很慘^_^
噓 aral091381: 台灣直營店甲賽喇
推 ypzrgy1225: 請問預約的話，在台北101好？還是忠孝復興的Studio A
→ ypzrgy1225: 比較好？可以推薦？
推 dracula83183: 今天到101換電池，聽到的都可以2小時取件。
→ dracula83183: 店員說跟電池備量還有工程師數量有關