[問題] 6+ 面板觸控問題

[yuico (yuico)]

 ---幫朋友代PO  不知道有沒有人遇過類似的問題---

(以下用第一人稱敘述)

2014年12月購入iPhone 6+

結果2015年發生了iPhone 6 Plus 的 iSight 攝影機更換方案
(https://www.apple.com/tw/support/iphone6plus-isightcamera/)

我就把6+拿去更換鏡頭～也就順順的用到現在～

直到最近覺得自己的手機電池掉很快　

剛好前陣子有換電池890元的方案

想說來換個電池再戰兩年

預約更換電池時蘋果工程師看到我的手機就說

我的6+面板比較脆弱

Apple 已確定部分 iPhone 6 Plus 裝置在掉落到堅硬的表面上多次並遭受進一步
壓力之後，可能會出現顯示器閃爍或 Multi-Touch 問題。
(https://www.apple.com/tw/support/iphone6plus-multitouch/)


更換電池的過程中會有吸取面板的情況導致手機面板壞掉

這樣不但要花890元的電池更換費 還要多花4900換一隻整新機…

因此工程師建議直接換整新機還能省890的電池費用



但我覺得很詭異

更換的過程中面板壞掉應該是蘋果需要負責吧?

怎麼會把風險轉嫁到消費者身上?

工程師回答因為我的手機在出廠時面板就比較脆弱

所以風險就自己要想辦法承擔…

而且工程師也提到如果是iPhone6s iPhone7 更換電池的過程中

面板受損是可以免費修到好…

(幫我的6+ QQ)



我自己是覺得有點不合理拉

所以有打電話跟客服反應

一開始客服說公司政策就是這樣

我請他往上反應

之後得到的回覆是可以不用付更換電池費890

但不負責維修面板

如果面板受損還是需要付4900的整新機費用



不知道有沒有人跟我一樣買到機王?!?!?!

現在看到我那隻先天不良後天電力不足的手機感到無奈啊QQ

想再戰兩年的想法我看很難達成…

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.51.219.40
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1525689920.A.E87.html
推 Lyeuiechang: 所有人跟我一起喊口號：板規 five bbbbb
→ yuico: 已修改
推 newfighter: 那只是它們要推銷的口號啦別被他們騙了，之前幫朋友
→ newfighter: 送修換電池每次都這樣說，你就安心送吧，弄壞了是他
→ newfighter: 們要負責
不過工程師有請我朋友簽一張單子 說風險自負耶...
※ 編輯: yuico (123.51.219.40), 05/07/2018 19:05:35
→ joelll: 6+的觸控病？可能是因為觸控病所以政策如此吧？
推 davendaven1: 你摔太多次，螢幕的骨架快斷掉了吧，吸起來就會壞掉
→ davendaven1: ，4900只是更換面板，不是整新機吧，整新機要1萬元
噓 amwkscl: 蘋果公司怎麼說，你就怎麼做，不要一堆意見，難道那麼大
→ amwkscl: 的公司會騙你錢?
噓 TPDC: 樓上呵呵
→ yuico: 我朋友說他沒摔耶 <囧>