原文網址：https://udn.com/news/story/7098/3126239


對於先前更新至iOS 11.3的iPhone 7或iPhone 7 Plus出現麥克風異常情況，部分情況可
以透過後續更新獲得改善，但仍有部分情況會出現麥克風無法正常運作情況。

根據MacRumors網站取得消息，顯示蘋果已經向授權服務據點說明，若部分使用者發生
iPhone 7或iPhone 7 Plus無法透過內建麥克風接聽電話，或在FaceTime使用過程中無法
正常收音，首先要求使用者嘗試先將所有藍牙連接設備電源關閉，確認手機在完全斷開此
類設備後是否恢復正常。若手機依然無法正常收音的話，將要求授權服務據點進行相關測
試，確定麥克風確實無法正常運作時，將會受理手機維修。

而若消費者的iPhone 7或iPhone 7 Plus保固已經失效，蘋果在相關說明文件內提及可讓
授權服務據點以特例情況維修，但是否提供完全免費維修，或是仍須由消費者負擔部分費
用，似乎還是要依照消費者持有手機具體情況決定。

雖然蘋果似乎已經向授權服務據點說明此類問題如何處理，但依然未就此類問題正式對外
宣布召回消息，或是確認全面提供維修服務，或許與發生此類問題的比例仍在少數，因此
現階段主要會以消費者尋求授權服務據點解決此項問題時提供協助作為解決方式。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.216.159.247
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1525743942.A.242.html
推 lanceliou: 寧可續保讓消費者多跑一趟維修，也不願開放舊版給回復
推 lanceliou: 太多不懂會以為手機壞了要換新，有幾個會去出原廠保的
推 ducamao: 像是macbook鍍膜他們也都不公開維修方案..
推 shenyang: 以商人的思維 為什麼要開放舊版本回復 這是走回頭路
→ shenyang: 科技是要不斷進步的 不是因為新版有缺陷就往後退
推 sjclivelo: 2012掉鍍膜的現在還能修嗎?
→ nforce0624: 到時又有一堆限制！？ 玩不膩嗎
→ tt1069: 非常懷疑蠢材吧的維修水準
推 danielwu13: 滿腦回舊版...就是貴古賤今
噓 VIGUTA: 心得啦
噓 abin0818: 貴古賤今？只是你感覺而已吧～感覺之前ios好用不代表賤
→ abin0818: 今好吧。
→ melody1003: 其實不太喜歡蘋果的升級方式(會一直提醒= =)
→ ggyo88: 麥克風無法成長是什麼意思？@_@a
※ 編輯: melody1003 (61.216.159.247), 05/08/2018 14:22:23
推 ducamao: 12不能了哦...
噓 minyann: 噓分類
推 aral091381: 都發現多久了...已經花錢換整新了才承認有問題