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各位大大好,今天剛去101直營店換了新的螢幕,中間經歷了三家店,想跟各位來分享一 下心得(手機發文若排版很醜的話抱歉QQ) ——————————正文開始————————— 5/8 我不小心將手機摔到,當下是裝著空壓殼+日本緩衝螢幕保護貼,但還是破了右下角. ..但沒有破到液晶 https://i.imgur.com/XaYCjnx.jpg
https://i.imgur.com/CHTXbo6.jpg
————— 1.遠x電信 特約門市中心 一開始手機一摔到,我立馬回了一開始續約的地方詢問。 但得知沒辦法只換螢幕,如果要的話只能去他們自己的維修中心。 副廠螢幕大約$3000左右(跟原廠相比會較暗) 當時很猶豫,畢竟我4/10才剛換手機而已,還不到一個月馬上爆...我的保固... ————— 後來就致電給apple客服,客服說 101直營店預約皆滿了,要等到5/19才能去換,所以他 提供了三家維修中心給我。 我一一致電後決定去神X國際特約維修中心(神x客服說如果較早送有可能當天取機) 5/9 1:30左右我就去神x了。 ————— 2.神X國際 5/9 1:30左右過去抽號碼牌,等候人數9,大約等了1h30min才輪到我,服務人員告知我需 等候3-4小時左右,若手機有問題將會需要更久工作天or換整新機。 但因為我只有螢幕破裂,且其他地方都沒有問題,所以我一直覺得等一段時間就可以拿到 換好螢幕的手機了。 結果! 2小時後,他們打來說:我手機有點彎曲,需換整新機($13500),當下決先取回不修了, 也很懊惱到底為什麼被工程師告知手機有彎曲,但我和遠X怎麼看都沒有... 這是退回不修的單子: https://i.imgur.com/LLHfbUG.jpg
————— 後來去遠x想說再去詢問看看他們的意見,遠x說不管怎麼樣,只要回原廠他們一率都是希 望換整新機。 後來家人被說服決定還是去遠x修,但料件要訂,所以又要等2天左右的工作天,並告知我 他們不會屯iphone8的螢幕料件,所以訂了就一定要修,想說就這樣吧! 昨天(5/11)要回家又經過遠x,不過看他們忙499之亂很忙,我直接進維修店詢問料件的事 。 維修店又詢問我說 他們有兩種料 原廠$5500 副廠$3000,我要哪種?並告知我可以回家 好好想想,且他們本來就會屯料,不必擔心(我納悶...為什麼說不會屯是為我叫的?) 走回家路上想著想著,決定開101直營店預約看看,結果預約到5/11 晚上7:30! 才剛回到家我又馬上衝出門去搭車 ————— 3. Apple 101直營店 因為塞車關係大約慢了6分鐘左右,有打到直營店告知,他們說可以保留10分鐘左右,到 了之後再直接找工程師即可。 到了以後,詢問了工作人員要先去排隊等候查詢預約資料,大概等了10分鐘後就有一位拿 著平板的員工來幫我們確認,並請我們坐在等候區, 等候約10-15分鐘後,又有另一位員工拿著平板跟我說要先檢測(大推這位人員、雖然我 不知道他叫什麼名字,不過很親切又告知我很多細項),首先檢測4分鐘後,員工詢問我 手機有無泡水或是在外拆機過,確認完畢皆無以後他就將手機收走,並告知我希望能在9: 00左右把手機修好給我。 到了9:00準時回到等候取機區找尋一位有綁袋子的員工(對 袋子,上面有顆蘋果),但他 告知我還需要測試,大概要晚個5-10分鐘左右才能取件 9:10時,再次詢問這位員工,他又說因為換螢幕需要較久時間檢測,可能還需要10分鐘左 右 9:20時,這位員工走進去門後(大概是他們的維修部門),等候了約3-5分鐘,他走出來並 將手機交給我,請我檢測是否有異狀或是什麼瑕疵,確認無誤後就是付款並取回手機回家 ,此時滿納悶的是,當時神x告知我手機有彎曲不能維修,需換整新,怎麼一到直營又可 以修了呢? https://i.imgur.com/DsRTzjc.jpg
——————————————————————— 以上就是iphone8維修漂流記... 建議各位可以多詢問幾間,就算維修中心說什麼也建議可以多多考慮並嘗試預約直營店試 試! 直營店服務人員態度親切和善,也盡力解決問題,是一次非常好的體驗~但倒是真的不希 望再有下次了... 還有就是要維修或換電池一定要記得備份! Line的對話也需要把密碼解開或是line本身雲端備份 再來就是關閉尋找我的iPhone! 各位要好好愛護手機QQ摔完當下立馬買了UAG頂級黑金來裝... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.169.147 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1526061104.A.85F.html ※ 編輯: v1997861201 (39.12.169.147), 05/12/2018 02:09:09
Caltt: 慘 05/12 02:13
慘爆 一個月不到手機爆 ※ 編輯: v1997861201 (39.12.169.147), 05/12/2018 02:14:02
tea970604: 慘推05/12 02:27
摔一個當下傻眼
bill3: 我禮拜四到101直營店換iPhone x 的螢幕,沒有預約下班直接05/12 02:43
bill3: 殺到現場,前後大概兩個小時拿到換好螢幕的手機05/12 02:43
我有爬文說如果現場排還要看店員給不給換(?
djpkkxet: 推心得05/12 03:23
謝謝你~
MoDerF: 唉,神腦果真不是普通黑05/12 03:56
這我真的覺得蠻扯的
Tylor1996: 你怎麼不去Dr.A蘋果醫生?05/12 05:20
一樣破保固喔
ColdDay1115: 樓上 還沒過保 為什麼要捨棄原廠的維修?05/12 05:38
原廠維修讚 貴沒有多少
james925757: 呵呵 推啥鬼醫生 沒看到一堆去了白店沒問題的地方一05/12 06:53
james925757: 堆問題了嗎05/12 06:53
是真的QQ之前i5螢幕過保就外面換 後來很慘
lin880905: 推05/12 08:00
謝謝~
ramskull: 推05/12 08:40
謝謝~
peter700: 推文廣告不處理一下?05/12 08:40
我可以直接刪除他的推文嗎?
chienyu2001: 笑死 推文已檢舉05/12 09:07
還好不是我(抖
waakye: 空壓不是都摔不壞的?05/12 09:36
我也超納悶TT 之前6s裝空壓都沒事 可能8比較脆弱吧TAT ※ 編輯: v1997861201 (39.12.8.175), 05/12/2018 10:19:22
haleytll: 破了右下角沒有迫到液晶,所以是有破沒破? 05/12 10:20
破外層玻璃啊 裡面液晶沒破 有什麼不清楚的地方或是什麼問題嗎? https://i.imgur.com/EIFRy3S.jpg
這樣有比較清楚嗎?圖片網路找維修的抓的 價錢名字已碼 ※ 編輯: v1997861201 (39.12.8.175), 05/12/2018 10:21:36 ※ 編輯: v1997861201 (39.12.8.175), 05/12/2018 10:28:06
circums: 維修費多少啊 05/12 10:27
4900喔! ※ 編輯: v1997861201 (39.12.8.175), 05/12/2018 10:28:33
Heathclifff: 101感覺還是比較肯修 05/12 10:50
我覺得如果有預約 101也快很多!
Heathclifff: 至少神腦還比SA好 SA什麼都叫你換整新05/12 10:51
請問SA是指哪家呢? ※ 編輯: v1997861201 (39.12.8.175), 05/12/2018 10:58:54
orz007: 純噓某樓05/12 11:15
醫生那個嗎XD
Heathclifff: Studio啊 真的很鳥 什麼都整新不知道在整3小05/12 11:18
原來!懂了 神x也是直接跟我說要換整新 ※ 編輯: v1997861201 (39.12.8.175), 05/12/2018 11:21:10
annshop: 我覺得啦 05/12 11:22
annshop: 賣手機必裝保護殼05/12 11:22
annshop: 不然得不償失05/12 11:23
我是裝空壓殼了還爆...超哭 摔完直接買了UAG ※ 編輯: v1997861201 (39.12.8.175), 05/12/2018 11:49:58
ichen30259: 看到號稱什麼的空壓殼,都是要摔一次才學乖…05/12 12:07
以前裝了摔好幾次都沒事...不知道是不是8比較脆弱QQ ※ 編輯: v1997861201 (39.12.8.175), 05/12/2018 12:19:33
finalstate: 空壓殼包覆性很差05/12 13:11
已經不敢再裝空壓了...
mopanda: 空壓只是噱頭05/12 13:33
好的QAQ ※ 編輯: v1997861201 (39.12.8.175), 05/12/2018 13:36:35
ha4be: 沒過保為什麼要選101直營以外的店修? 除了不住北部以外我05/12 13:49
ha4be: 想不到其他的 05/12 13:49
101直營要等到下禮拜才能去 所以apple support 提供我去其他家 https://i.imgur.com/fK5Kbun.jpg
原本是怕螢幕只有破外面重壓會連裡面都有問題 所以才想說找當天可以修好的 ※ 編輯: v1997861201 (39.12.8.175), 05/12/2018 13:59:51
james925757: 目前本身唯一一次的維修經驗 我還是推101的 那個維修 05/12 15:50
james925757: 模式不像授權死板板的05/12 15:50
真的!原廠態度也比其他的好多了
D214002001: ....彎曲到底怎麼判定的-.-05/12 19:14
我也覺得很扯...
D214002001: 話說這種空壓沒用吧...怎不買4角強化的 05/12 19:15
已經重買了QQ我有兩個空壓殼 一個有四角強化
yitea: 那個醫生的意圖害人破保嗎05/12 19:49
yitea: 然後建議樓主換殼,這種空壓殼我覺得沒什麼用,推薦買邊框 05/12 19:52
yitea: 跟四角有強化的,然後邊框要高於螢幕05/12 19:52
有喔 直接買UAG頂級黑金了...
mimzyzhu: 推推 我還在等我的整新機QQ05/12 20:38
辛苦了QQ ※ 編輯: v1997861201 (27.52.138.95), 05/12/2018 21:13:23
lovecut: 那我不懂手機保固到底有甚麼用?05/13 12:44
應該是保固他們出場的瑕疵或是軟體升級所致的問題吧! ※ 編輯: v1997861201 (27.247.101.78), 05/13/2018 14:09:47