作者finelly (海邊漂來的小肥狗)
看板iOS
標題[問題] iPhone無法備份（尚未設定）
時間Sun Jul 1 12:24:23 2018
家人買了新手機，要把舊的備份轉移過去
舊手機是iPhone 5 用ios9.0.1
以前應該沒備份過
插上電腦，在itunes上按備份後會出現「因為尚未設定，所以無法備份」
有換過usb接頭 也換了電腦
（pc和mac都試了，mac有用來備份別的手機都沒問題）
試著用icloud備份，他連容量不夠都沒跳（手機存了18G）
然後一個小時後顯示備份失敗
跟客服線上溝通
客服A：我沒法幫你遠端處理，幫你轉高級技術人員
高級的：我沒遇過這問題，你要不要把照片複製到電腦，轉到新手機裡
我：那app裡面的資料不就沒了
高級的：很抱歉，這個沒辦法處理
請問大家還有別的建議嗎
我不敢把舊的升到10.3.3，怕他變磚塊（還是其實還好？）
謝謝大家～
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※ 編輯: finelly (118.160.73.243), 07/01/2018 12:27:56
※ 編輯: finelly (118.160.73.243), 07/01/2018 12:30:50
推 Heathclifff: 可以升10.3.3 不用怕 07/01 12:31
→ Heathclifff: 備份完可以降回8.4.1 07/01 12:32
→ finelly: 感謝～～我試試看 07/01 12:32
→ Heathclifff: 不過舊機東西可能會消失 看你斟酌 07/01 12:33
→ Heathclifff: 我前面文章有教學怎麼降 總之資料有到新機就安全了 07/01 12:34
推 Heathclifff: 建議你照片還是先丟到mac噢 怕意外 07/01 12:35
→ finelly: 感謝～我先把它更新弄到新手機再處理XD 07/01 12:37
→ Heathclifff: 更新前先丟 搞不好更新就掰惹 07/01 12:40
→ Heathclifff: 掰的機率低啦 不過比較安全 07/01 12:41
→ finelly: 來不及了 囧 07/01 12:44
→ skillDG: 語言與地區去看一下是不是台灣 07/01 12:51
※ 編輯: finelly (118.160.73.243), 07/01/2018 12:54:27
→ finelly: 地區在美國XD 不過還沒改，升完10.3.3就可以備份了 07/01 13:06