[問題] iMessage 自動刪除訊息

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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平常習慣用iMessages 跟朋友傳訊息，但最近在翻閱歷史訊息的時候發現imessage居然會
自動刪除以前的訊息，訊息的部分有勾選永久保留但還是被刪除了上網查過似乎無解，昨
天打去客服問也似乎沒有解決方法，不知道板上有沒有人知道解決的辦法，感謝。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 221.169.231.202
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1533285571.A.F8E.html
→ PONANZA: 裝置有幾台？ 只有ios裝置嗎
→ appad018: 只有用iphone7來傳 imessage
→ jerry255701: 手機空間是否已滿?
→ appad018: 沒有滿都剩很多 剩40G以上
→ PONANZA: 如果你有換過手機的話 看看icloud的備份有沒有開吧
→ appad018: 好 感謝回答測試後在回報 感恩