[新聞] iPhone換電池 男苦等3月 告蘋果求償9.7萬

[TeacherLin (林老師)]

https://tw.news.appledaily.com/headline/daily/20180806/38090608/

去年蘋果將舊iPhone降速事件鬧得沸沸揚揚，為平息眾怒，蘋果祭出以優惠價更換電池方
案，但許多台灣用戶都抱怨換電池竟要等好幾個月。一名劉先生今年2月初去台北101的蘋
果直營店換電池，不滿店家以電池缺貨為由讓他苦等到4月底，怒依《消保法》向台北地
院提告民事求償9萬7000元。

投訴人劉先生跟爆爆哥說，他平常在國外工作，2月回台時前往台北101的蘋果直營店，要
給龜速手機換個電池，原本心情愉悅地來到直營店，但現場呂姓經理僅只幫他線上申請，
申請好後收到一封email，上面說申購換電池需費時2至5周，他也就回家等待。
劉先生指出，依照email所說最晚到3月底也該有貨，但他一直等到4月底才收到簡訊說電
池到了，他前往101找呂經理，對方卻只說遲延原因是電池缺貨，劉先生不滿地表示，他
要求書面道歉，對方不答應，才決定提告。

劉先生提告主張，一支iPhone6售價1萬6000元，他受蘋果惡意侵權所喪失的商業價值共1
萬7700元，加上之前奔波的計程車錢2240元，共計1萬9940元，依《消保法》懲罰性賠償
乘5倍，據此他請求蘋果亞洲公司、台北101、蘋果直營店呂姓經理連帶賠償9萬7000元。
台北地院已經受理本案，將釐清電池缺貨的真相為何。

不過，爆爆哥聯繫蘋果授權維修商德誼科技，查證到底有沒有電池缺貨，德誼公關人員答
覆，由於蘋果宣布優惠價換電池方案引發申辦潮，今年初iPhone6電池確曾一度缺貨，由
於電池重新生產需要時間，所以一直缺貨到4、5月間，蘋果所說的內容並非不符合事實。
另爆爆哥試圖透過公關公司聯繫蘋果公司，但是蘋果尚無回應。

https://i.imgur.com/0Jgxgzn.jpg
不滿蘋果以電池缺貨為由拖延用戶換iPhone6電池，劉先生怒告求償。方萬民攝

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劉先生信仰不足喔

第一個不足是聽到電池會降頻就跑去要求換

第二個不足是無法等電池到貨 跑去告直營店

真正的果粉別說三個月 十二個月都能等

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推 Heathclifff: 講的好像你果粉
推 chenming867: 3個月笑死
噓 ridesuptt: 果粉也有分真假喔？
→ anguslf2: Op啦
→ gginin007: 可以買一隻新的
→ busters0: 現在還有人在酸信仰喔 哈哈
推 OuttaControl: 告得贏 樓下隨便你
推 s425247: 真正的果粉幹嘛等？直接買一台新的不就好了
推 sky912745: 爽
噓 zn718293: 林老師咧
噓 darkMood: 請拿安著。
推 ppon: 蘋果就是欠告阿 誰叫蘋果要偷降頻 支持提告
推 cash35: 卓卓腦袋裡的果粉小劇場又開始上演了
推 insingW: 蘋果這次是欠告，錢賺那麼多還如此作法
推 rock2345: 全球換電池優惠到了台灣就是惡意缺貨不給換 笑死
推 jjelm: 告一告看那家店態度會不會好一點
→ rock2345: 被告剛好而已
推 hem0207: 現在電池缺貨也不行就對了ˊ_>ˋ
→ milk799923: 啊不就很厲害？ 不爽不要用蘋果
推 ph1142002: 推他告 幫大家爭取權益
噓 abc110857: 我覺得你跟他都很無聊
噓 Surffie: 缺貨啊不然換空氣喔
推 hcwang1126: 101很糟 搞了半小時才說6的觸控他們不處理
→ hcwang1126: 因為外包了