[問題] 使用IOS 12無法更換電池?

[teajimmy (吉米茶)]

前天去台南中華東的神腦維修中心

IPHONE6S 電池召回方案

等了一個小時，被告知我使用的是IOS 12 Beta版

要降版到11.4才能幫我換電池，有人遇到一樣的事情嗎?

後來我問了線上客服只說，應該不用，但是以現場為準

又去問了他們店長，就說她們就是這樣，IOS12不給換

要它給個理由或說明，就說是內部公告不可能給妳看

....整個人一肚子鳥氣

維修條件是什麼又不公告，去了才說不行，超怒!

有地方可以客訴神腦嗎?


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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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推 gy6543721: XDD 自己要當白老鼠怪誰？ 不如客訴appleㄅ
推 KimomiKai: 忍到正式版囉
推 oopsbob: 我也遇到一樣問題，就手動降版囉
→ oopsbob: 降到11.4再拿去就給換了
→ arcross: beta就不是正式版不在保固範圍 客服也有說現場為準 是要
→ arcross: 客訴什麼
→ teajimmy: 誰說沒在保固範圍？我就是要問他哪邊有寫？只要是有公
→ teajimmy: 開說，我就認了，問題他也提不出證明
推 asgard1991: Public Beta有寫不使保固失效就是了XD
→ asgard1991: https://beta.apple.com/sp/betaprogram/faq
→ asgard1991: 但是沒失效不代表不會拒修
推 ishuen: 測試程式還不支援iOS 12？
推 bhis: 人家都說依現場為主，不然你就換一間啊
→ teajimmy: 我已經降板換好了，但我就是想要個說法和解釋，不是一
→ teajimmy: 句不行就不行，毫無根據，算了，反正消費者就是個案
推 mbmax323: 我在神腦可以換喔
→ mbmax323: 但檢測畫面的確是有一項電池資料無法顯示，忘了是什麼
→ teajimmy: 感謝樓上，我只是覺得消費者很可憐，隨便人家毫無根據
→ teajimmy: 的糊弄，然後浪費自己的時間，很不值得
→ kouta: 因為他不能還給你一台beta的機器吧 有問題的話就自找麻煩
推 trtc011012: 之前去101維修的時候他們有說，beta版的ios無法通過他
→ trtc011012: 們的檢測程式，一定要降到正式版才行，所以在現場就跟
→ trtc011012: 他們借一台mac降版後他們才受理維修
噓 ploki3000: 台灣鯛嗎？
→ iOS12: 那就不要用
→ jameshcm: 那可不可以維持在10.3.3不要生版？有些好用APP只有32bit
→ jameshcm: 升了就沒辦法用了
→ jcclemon: 我也被要求降版才能維修喔～
噓 iPepsi: 店員好可憐唷，規定的確如此啊，我在美國他也說我是用測
→ iPepsi: 試版不在保固範圍，所以我就降回去雙方都方便啊
推 oopsskimo: 燦坤問問
推 a27647535: 果粉忍受度很高的，不會自己降回去喔，吵什麼吵
噓 Shimotsukin: 這人真崩潰 你是不是沒朋友？
→ baibaizo: 原po你沒有嗆櫃檯 嫌ios12beta 你他媽ios11整年都在beta
噓 rocku112: 台灣鯛真的很難伺候
噓 sing60905: 可撥台灣人
噓 m94116: 現在是你需要換還是人家需要你去換？
推 ericekin: 排除不可控因素
推 Delisaac: 燦坤可以喔