[心得] iphone6S+ & 6+換電池(八德路優X & 101)

[Novelist (The End, The Begining)]

大概今年5月的時候
我覺得我的iphone6S+耗電有點快
想起今年的電池更換方案
於是上網登入apple ID，請客服打電話給我
很快接到客服打來的電話
一開始我表明要預約genius bar
客服跟我說，genius bar要等比較久
若只是要換電池，推薦我去apple授權的維修中心
他查到八德路的優X下週一就有時段可以給我預約，也有電池現貨
我當時沒有查評價，傻傻地就同意了（錯誤的第一步）

週一到優X，我預約的時段大約是中午
但現場只有一個櫃檯是專門給預約的客人
如果前面的case還沒處理好，就算是有預約也要等
等了一陣子才輪到我
我表明我來換電池
櫃檯只看了一下外觀，確認我有關閉find my iphone就收件了
（我表明我不要重置手機）
告訴我2小時後可以取件
我當下有點愣住（完全沒有做其他檢測）
不過因為我已經等了一陣子了，急著回去上班
也沒有多說什麼
而且他說只要等2小時，我也沒有準備備用機
請他完修後寄email給我，我下班過去取件

一直等到下班時間（超過4小時），完全都沒看到完修的消息
我只好用辦公室電話打過去問，對方表示還沒修好
身為職業婦女，家裡還有小兒在等媽媽，只得回家再說
回家還是沒看到email，不死心再打電話去問
終於跟我說修好了
不過因為我住的很遠，只能隔天再去取件

取件的時候，非常多人在排隊，但也只有一個櫃檯在負責取件
大概在現場等了一兩個小時才輪到我取件...

後來上網查了才看到這家的評價...只能說真的能避開就避開吧...

=======事件分隔線======

上週換我先生的iphone6+想要換電池
這次我學乖了
雖然101 genius bar也有負評
但換電池好像還ok
上網預約了一週後（也就是今天）的下午3:20
今天下午3:18分踏進直營店
表明我有預約
先請我稍坐，30秒後馬上有人過來處理我的case
（我一樣表明不要重置手機）
run了檢測的程式，檢查外觀、按鈕、音量，是否關閉find my iphone等等
然後就收件了，告訴我5點可取件

有圖有真相
https://i.imgur.com/RsyEGcw.jpg
我3:23分收到收件的email
4:13分就收到可提取的email
前後一共只花50分鐘
我當時坐在其他地方用筆電工作，花了一點時間收東西然後走過去
表明我要取件，等了5分鐘，就有人把手機拿出來給我
保護貼沒有被取下，沒有破損
我檢查了一下，對照送修之前的螢幕擷圖及序號無誤
如圖可見我4:39分就已經完成付款收到收據了...

======心得分隔線=======

如果版友在大台北地區活動（其實我本身住桃園，在台北上班）
只是想換iphone電池的話
就我的經歷來看，101還是很ok的
那個優X，非常不優啊...

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.228.56
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1534167602.A.C4E.html
※ 編輯: Novelist (49.216.228.56), 08/13/2018 21:55:57
→ apple94: 101如果現場維修不多，換電池真的很快，上次也是跟我說2
→ apple94: 小，結果20分鐘就修好了
推 Kumanonman: 上週日下午換iPhone6 plus電池 約2小時 其他都很ok
推 usihega: _(:з」∠)_崩潰螢幕壞掉不給換嗚嗚
推 hsionstage: 今天中午也在101換電池，五十分鐘取件
推 james925757: 101服務真的不錯 就是有些人太酸
推 teyang: 我也覺得不優，電話詢問跟現場說的都不一樣
→ Delisaac: 101附近的燦坤信義也不錯啊  我去那間換也是很快
推 aw038: 優邑我之前保固到期前要換螢幕，換完整體評價還不錯欸（對
→ aw038: 我來說哈哈，我還發文推薦），但真的在版上看到好多負評QQ
推 lu1626: 101比較穩
→ OptionWinner: 去換耳機過，等一週
推 lordmi: 101的做事方法就公事公辦，適合我這種不想被店員凹也不想
→ lordmi: 凹店員的非大爺  優X，我經驗不是大好就是大壞
推 XISM: 我自己換15分鐘
推 agnes7: 換電池都要先備份對嗎？
推 foujeffeee: 去過信義神腦 一開始排隊有點久約一小 修滿快的約二小
→ Ascens1on: 優X我之前去還說一定要重置跟移除保貼...
推 foodtownnz: 優x真的很誇張，有官方就用官方比較好。
推 sparrow4817: 今天預約11：30 101換，12：26取件
推 pearlwater: 優X超級不優
噓 Kuang11230: 效率很慢...送取件櫃檯只有一個在作業