[問題] 已購買項目 app變成未購買

[willis0623 (尋找影子)]

去年一月軒轅劍三ios上市我就買了

https://i.imgur.com/SyEvfxJ.jpg

破完後 中間歷經年初換手機就沒安裝回去了

剛剛想回味發現變成未購買！！！！

https://i.imgur.com/W1L7xVI.jpg

我還有刷卡紀錄 購買紀錄什麼都有

但官網我怎麼查都只有內購申訴

可是我是已購買的app欸

查板上用 購買 消失 重買都沒看到

我該怎麼申述啊？ 買app還不見有夠傻眼貓咪欸

我以前到現在買不少app可沒美國時間一個一個比對
-----
Sent from JPTT on my iPhone

--
  ▂▃▄▅▆▆▅▄▂                                                           
h ▲▂▃▂8【)▂▄拜託!!!      ▃▄▅▆ ▉▄▃▉▄▃    ▄▄▄   ▉▄▃▃▃    
t   ◤    /☆ ▼梳個飛機頭，   █▇▇   █▄▃█▄▃  ▉▄▃▂     ▄▄▄▅    
x  ６ (—)\ (— ╯大驚小怪。  ▄▃▄▄▅█▄▃ ▅─▄   ▄▃▂    ▍▄▄-▄    
9  ▋    /︸\ ▎                 ▃ ▄▁  ▄▅ ▅▅ ▋    ▄▄▃    ▄ ▄▄    
    ◥  ︸︸︸▏               ▄     ▄ ▄  ▄   ▆▄ ▄▅  ▄▅   ▄▄▄▅   

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.66.51
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1534417335.A.777.html
→ andy790612: 是安裝iOS 12 beta 版嗎？
→ haleytll: apple ID是一樣的嗎？
→ willis0623: 是一樣的帳號，兩張照片是我用同隻手機登入同個帳號看
→ willis0623: 的
推 rnc: 申述是什麼？
推 Dreamweaver: 有被重上架過吧 我之前買格鬥天王就是這樣
※ 編輯: willis0623 (39.8.66.51), 08/16/2018 19:22:23
→ haleytll: 可以直接打客服
→ willis0623: 改錯字
→ Dreamweaver: 如果沒被重上架過就登出Apple ID再登入一次，之前也
→ Dreamweaver: 發生過
推 Greein: 我之前遇過，跟客服反應後就神秘的好了。
推 neil25: 要從購買紀錄去查看看
推 iop20551: 之前買過一款App，也是重新上架，跟apple客服反應表示
→ iop20551: 無效
→ kakashi45232: 下架重新上架視為不同的APP