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手機是去年台灣官網買的iPhone X 同時在美國官網上買了AppleCare+花了199美元 AppleCare+針對iPhone X的保固內容為 1. 延長保固到兩年 2. 有兩次人為損害豁免 螢幕摔破只要付29美元 其他損壞需更換整新機只要付99美元 手機問題: 螢幕接觸不良 音量鍵失效 聽筒雜音 今天一早11:00沒預約直接去101 Apple Store維修 不到20分鐘就收到簡訊輪到我了 跟店員敘述了一下問題後,店員也檢查了一下手機,馬上發現前鏡頭後鏡頭都有水氣 店員說這個狀況只能付費換整新機 我跟他說明我有AppleCare+,是不是可以幫忙確認一下相關保固條件 店員馬上說,台灣其實是沒有支援AppleCare+的,不過他可以幫我詢問一下 過了五分鐘,店員說,因為台灣沒有AppleCare+的相關規則 不過內部說還是可以換整新機給我,而且是沒有收費的!!! 只是要用掉一次人為損壞豁免的權利 二話不說當然OK~~~11:40就拿著整新機走出Apple Store~~ Apple~~~我真是搞不懂你啊!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.9.176 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1536649579.A.97D.html ※ 編輯: flags (118.163.9.176), 09/11/2018 15:07:33
cc5566cc: 請問 兩次人為損害豁免 可 豁免其他損壞99鎂嗎?09/11 15:15
只換螢幕是29美元 其他損壞換整新機就是99美元(例如破後蓋就只能花99美元換整新機)
kouta: 台灣什麼都沒有 可憐QQ09/11 15:16
sjclivelo: 就是有apple care+阿09/11 15:19
b89632147: 都免費換掉一次那就是了.......09/11 15:21
flags: 照正常流程AppleCare+換整新機要99美元09/11 15:26
※ 編輯: flags (118.163.9.176), 09/11/2018 15:28:26
jiunmoon: 所以台灣到底有沒有apple care+?!09/11 15:42
gn810303: 台灣沒有 因為是保險09/11 15:42
kouta: 也沒有禮物卡09/11 15:43
eatingshit: 台灣雞 可以買AppleCare???09/11 15:48
吃屎大 火氣小一點。台灣機可以買喔
knmtou: 一直都可以啊09/11 15:49
EggXBlueSky: 怎麼買09/11 15:51
EdYu: 因為換整新應該要99鎂 台灣不用錢 所以算沒有AppleCare?09/11 15:54
knmtou: 手機開通日起算30或60天內到蘋果官網查保固那一頁即可購09/11 15:55
knmtou: 買,買美國的就要把地區切成美國再查保固,日本的就切到09/11 15:55
knmtou: 日本去09/11 15:55
pm2001: 去問為什麼apple不願意在台灣找保險公司合作阿09/11 15:59
lovecut: 台灣是法規問題09/11 16:05
※ 編輯: flags (223.140.23.172), 09/11/2018 16:16:30
knmtou: 香港澳洲其實也都是找保險公司合作人為損壞那一塊 09/11 16:24
knmtou: 就不懂為什麼台灣也不比照辦理了~~ 09/11 16:24
kouta: 可能台灣騎車潮濕之類的太會噴手機 保險公司覺得沒賺頭XD09/11 16:27
allyoubala: 所以判定是第一年,然後設備進水? 09/11 16:45
p62014: 低調 之前我po過教學文 就有嘗試過了 09/11 16:46
pippen2002: 好棒!!問題是誰沒事會多花6000元替40000元手機保險?? 09/11 17:07
欸~我好幾個同事都有買耶 換一次螢幕要300多耶 保險兩年內可以讓你換兩次
EggXBlueSky: 有錢人 09/11 17:55
onollll: 台灣先禁國家啊 當初要進來就是被擋下來09/11 18:03
james925757: 怎樣在美國官網購買呢?求教學 09/11 18:26
aral091381: 去當地就是當地的法規不懂嗎?難怪叫台灣鯛 09/11 18:52
不懂鯛在哪 台灣機都可以讓你買AppleCare+了 況且我也沒強迫他說一定要換 本來就做好去美國再更換的準備了 ※ 編輯: flags (223.140.23.172), 09/11/2018 19:09:03
adon0313: 拿著維修單去檢舉 09/11 19:29
sc2x2: 有AC+換原廠螢幕一次就回本,真的衰小摔到摔到第二次的話 09/11 19:32
sc2x2: 根本是賺到 09/11 19:32
israelii: 金管會說這是保險 只能讓保險公司承接 09/11 20:24
israelii: 蘋果自己不能賣,台灣法令 真的是可笑 09/11 20:25
YChromium: 顧主委很忙的啦,戰神一直釘他 09/11 21:04
dennistsao: 呵呵 09/11 21:21
PoloHuang: Ac plus其實國外還蠻多人買的啊 09/11 21:36
pm2001: 英國也歸類為保險喔 所以英國法令很可笑 09/11 22:39
iele: 這本來就是保險啊....產險 09/11 23:42
Wahaha1008: 台灣連upgrade方案都沒有了 09/12 02:22
cityport: 因為金管會限定"台灣的保險公司",只能給本土財團賺 09/12 04:30
cityport: 蘋果有些地方是國際保單 09/12 04:32
CloserJ: 所以你真的泡水嗎? 09/12 07:27
大概有在水龍頭下沖過3,4次~~充電孔都保持朝下 可能因為我都裸機 有摔過 內部一些間隙跑出來了吧 ※ 編輯: flags (118.163.9.176), 09/12/2018 09:11:00
adolph789: 所以applecare是白買了嗎? 09/12 10:53
maplefff: 等等你這個只是普通保固流程啊,今年還是第一年 09/12 11:30
maplefff: 不就正常換整新給你... 09/12 11:30
maplefff: 看錯sorry, 已經受潮了 09/12 11:30
FirstClass: 你手機已經過一年保固期了嗎? 09/13 23:12