Re: [問題] iphone7 麥克風失靈

[eriri0320 (澤村 英梨々)]

同事的iPhone7 Plus在上週同樣發生了麥克風失靈的情況，當時系統是iOS11.4.2。看外
盒應該是2017年的庫存，購買日期約為2018年中。

和板上文章敘述相同，無論是電話、語音軟體、甚至Lightning耳麥都無法正常運作，甚
至開機還要3-5分鐘，而藍芽耳機是正常的。我們試著Reset to default或DFU重刷都沒辦
法解決這個問題。

由於並不是升級後馬上出現此狀況，而是升級完過一陣子才如此，同事也忘記，我們判斷
可能是軟體升級造成的軟體、甚至是硬體故障，但這種軟體帶硬體的故障機率真的是微乎
其微，所以我們決定等待iOS12正式版出來（18號凌晨）再決定送修。

方才，同事的故障iPhone7 Plus收到了Firmware Upgrade OTA通知，我們進行以下幾個步
驟：

1. 直接OTA更新

在安裝完iOS12後第一次重開，消失的麥克風功能回來了。

撥打電話 PASS
撥打Line語音 PASS
Lightning耳機 FAIL

2. OTA後手動重開機

撥打電話 FAIL
撥打Line語音 FAIL
Lightning耳機 FAIL

3. 恢復出廠設定

撥打電話 FAIL
撥打Line語音 FAIL
Lightning耳機 FAIL

4. DFU重刷

撥打電話 FAIL
撥打Line語音 FAIL
Lightning耳機 FAIL

...很神奇對吧？
為什麼更新完後第一次重開機，麥克風是正常的呢？

我認為是iPhone在bootup時可能沒有正常帶起音頻IC，導致開機速度緩慢。
其他同事則認為可能是錯誤的軟體導致的硬體損壞。

（以上純屬推論，若有錯誤還請專業人員指證）

綜合以上測試結果，基於產品還在保固內...也只能送回原廠檢查了。

離個題，
雖然iOS12的鍵盤延遲減少許多，但按錯的機率似乎提高了？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.216.191
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1537239267.A.34C.html
→ kai08130623: /麥克風 真的好多iPhone 7出問題
同事壞手機那天我剛好翻到iOS版的麥克風災情文...可謂恰恰好（？）

推 yoyo821103: 我6S沒更新11的時候 打電話的麥克風是正常的 更新後就
→ yoyo821103: 炸裂了 剛剛已更新12晚上在來測試看看...
→ yoyo821103: 測試過line電話 耳機 錄音都正常 就只有打電話 對方
→ yoyo821103: 都說我聲音很小 整個崩潰
這個情況可能要試著備份後DFU重刷（可以搜尋相關資訊）並交叉測試，花費的時間可多
了

→ minyann: 看這麥克風這麼多問題 我都不太敢更新 已過保的 7
沒問題就是沒問題，有問題就會出問題。
可能就同樓下版友所述，是硬體出狀況。

→ EndOfDayZ: 昨天去101跟其他工作人員談過 好像是剛出廠那段時間才
→ EndOfDayZ: 有問題 當初我是搶首發
可能每一批的良率不同，同事的機子確定不是首批（比我的8 Plus還晚買...）

推 brume1026: 樓上請問你最後決定怎麼辦呀?
推 Orthogonally:  這是音頻ic故障喔 常見的就是開機卡頓很久 擴音反
→ Orthogonally: 灰 算是7代的通病
→ Orthogonally: 一般維修音頻ic可以解決
看來要送燦坤換整新了Orz

推 ninjapan: 還在保固內就還好 要是過保發生真的衰爆 根本不負責
→ flashback17s: 真的是代代都有不小的問題...
想到之前5的天線問題
6Plus的觸控IC異常
加上7Plus音頻IC這包...

→ brume1026: 我就是衰爆的那個...
拍拍

推 firetfd119: 看來拿iphone7的大多是白老鼠
推 evan87709: 衰爆+1
拍拍

→ baibaizo: 7是還是少碰微妙
→ baibaizo: 舌頭打結= =
推 yaki1982: 這樣維修要多少啊= =我也過保
看版上文章，官方可以拗到整新價
外面修主機板可能個3-5千？

推 jantim102: 過保就只能整新機價了，我剛更新完我的7..好刺激哈哈
→ jantim102: 哈，不過我今年初有換過整新機
推 dondon0820: Iphone7 過保 送原廠 也可以換整新機 沒收錢
這位版友運氣不錯
※ 編輯: eriri0320 (111.251.216.191), 09/18/2018 15:49:53
推 ikoe: 同上 我六月底一樣問題去101檢測完也是免費換整新機(過保)
看來101的評斷標準也頗混亂的？
有些人能換有些人不行
※ 編輯: eriri0320 (111.251.216.191), 09/18/2018 15:51:37
推 siyir: 應該是早期（六月）剛發生的可以免費換？！後來的多數是不
→ siyir: 行了...要不然換不到的人一起組團去101好了......我的手機
→ siyir: 已經三個月不能打了...
推 brume1026: 我9/25要去一趟101  我也受不了不能講電話這件事...
推 wowcow37: 樓上去了只是浪費時間 現在都要花錢換整新了 上禮拜花
→ wowcow37: 時間去講了一個多小時101還是不認帳 一直推是各案 說各
→ wowcow37: 代iphone都有人麥壞掉 看來組團才是唯一解
推 wowcow37: 免費換整新的時間已經過了 現在都是花一萬多換整新 真
→ wowcow37: 的很幹