[問題] 一拿到iPhone X就不能開機

[zsxd3413 (小邱)]

機型：iphone X

問題描述：

今天晚上去中永和通訊行買iPhone X空機（下午已經先聯絡好

付了錢

確認全新未拆封後（事後我查序號是未開通的

他幫我開機

但按解鎖鍵或解鎖加音量鍵或插著電開機

都無法開機

店員說只能幫我送101維修

兩個禮拜後還我良品

他給我收據跟維修單，我就傷心的走了

剛剛爬文的結果是通訊行當下拆了有瑕疵都要走維修路線

請問還有沒有機會跟他拗換新機？現在還有沒有機會回去凹還是打電話

還是只能等整新機了......

（現在想想他的充電插頭是接延長線無法確認延長線有無插電
而且怕他兩個禮拜後還不是給我官網退的

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事後老闆回電

跟他argue一陣子，我有提到消保官跟當下換新這件事

:我明天幫你調一隻新的，你不要讓我讓我賠這麼多，良品我起碼陪兩三千，你貼一千換
隻新的給你 送你螢幕保護貼

:我說我明天回你
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我目前已經線上申請消保官

明天再過去跟他拗看看
老闆都這樣說 我還有點不好意思......唉

請問還有什麼建議嗎？花錢消災？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.246.30
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※ 編輯: zsxd3413 (223.137.246.30), 09/19/2018 21:19:20
推 kyowang: 這個憑什麼要你拿整新機？跟他說直接換一台新機給你，不
→ kyowang: 然消基會走著瞧，連用都沒用，壞掉關你屁事
→ knmtou: 樓上，消基會沒什麼用，消保官才有實質權力
推 BKD: 付錢買良品XDD
→ knmtou: 原PO你本來就該跟他說新品不良怎麼會是你要承擔
推 section: 怎麼覺得哪裡怪怪的XD
→ knmtou: 但你已經摸摸鼻子拿了東西走人也沒辦法凹了
→ section: 這保固要怎麼算
→ kouta: 他現場賣壞掉的機器給你你居然拿走..
推 kyowang: 回樓上，說錯，消保官
→ kouta: 難道開到麥香紅茶就要喝掉了嗎 orz
推 mahmoodma: 確定是全新未拆封？序號有對過？
※ 編輯: zsxd3413 (223.137.246.30), 09/19/2018 21:24:53
推 wwwson1256: 直接跟他說你要退
※ 編輯: zsxd3413 (223.137.246.30), 09/19/2018 21:25:45
推 totocc: 你人也太好了吧 新品現場拆有問題還不直接換新的??
推 freerun: 根本是重新包膜賣給你的
推 goodgood: 這太扯了 你也太好打發了
推 brian199524: 拍拍 花全新的錢買整新機... 真的該等XR出來再下手
→ me91: 下次記得驗完機走的時候再給錢
→ flashback17s: 你真善良
推 brian199524: 但這個劇情認真想想就覺得不太對啊...
噓 xxSASxx: 靠 你也用下大腦== 你付錢買了一台一拆封就不能開
→ xxSASxx: 機的手機 你沒有覺得哪裡怪怪的嗎？而且你付錢買
※ 編輯: zsxd3413 (223.137.246.30), 09/19/2018 21:31:00
→ xxSASxx: 了一台壞掉的手機耶 你當下為何要買?????
推 xu3: 實體購物不適用鑑賞期，但瑕疵的話可以用民法瑕疵擔保，但你
→ xu3: 現場不驗機就走，無法證明誰的問題
推 xin165: 不忍噓，下次聰明點吧
→ brian199524: 好奇原po多少買的？
→ kouta: 說不定裡面是安卓
推 alonzohorse: 這也太扯QQ
→ zsxd3413: 34800 256G 拜託還有什麼辦法換新
※ 編輯: zsxd3413 (223.137.246.30), 09/19/2018 21:37:37
噓 awesomeSS6: 你直接回去店裡鬧啊 太好笑了吧 你也太可愛 你是客人
→ awesomeSS6: 欸 付錢買有瑕疵的商品不會覺得很誇張嗎 找媒體 找消
→ awesomeSS6: 保官啊 每次看到這種狀況都覺得這些通訊行吃人夠夠
推 goodgood: 現在應該打烊了有點晚 不在乎面子的話明天去吵吧
推 DuoMax: IPHONE只能在官網或COSTCO買 不然都是這樣處理的吧
噓 whywhy5566: 噓樓上 別誤導好嗎 他實體店家 現場有問題有權要求直
→ whywhy5566: 接換新好嗎?但原PO離開就算自己笨了
→ zsxd3413: 打電話去吵 他只回我 當下沒有另外一台幫我換新 我說我
→ zsxd3413: 找消保官 他說你去找啊我們已經盡力幫你處理幫你送修
→ zsxd3413: 我請他們老闆回電給我
推 danny0830: 唯一支持官網，才不會這些問題，遇到一次煩死人
推 whywhy5566: 你離開 他現在隨便唬你都可以 說不定有其它新機 只是
→ whywhy5566: 你沒要求 他當然就用最爛的作法給你
噓 DuoMax: 你才誤導 就已經離開了 當然只能這樣處理 看不懂中文?
推 wwwson1256: 用點腦
噓 kevin930043: 地標買iPhone同樣狀況他會直接換？會的話iPhone XS M
→ kevin930043: AX就去那邊買，反正有問題他拆新的？
噓 e8177919e: 沒有比較便宜為什麼要到通訊行買？
→ kouta: 當下應該要報警
噓 CharlesCL: 現在最好有辦法驗完機再付錢，真的不要亂教比較好。
→ richard1993: 關鍵字通訊行
噓 whywhy5566: 你寫那樣 才誤導到別人 你看不懂中文吧ZZZZ
→ HiSop: 又是通訊行...花了那麼多錢 連開機都不行 就要拿整新機
推 tvbic: XD
推 asked: 自己看不懂別人推文還噓說別人誤導XD
噓 sli321321: 買官網很難?昨天開封防水膠條歪掉機都沒開直接退，爽
→ asked: 這個有趣
推 zxc2014: 我去的通訊行都是事先跟我說 拆封當下確認有問題就再拆一
→ zxc2014: 支新的
噓 zowie9889: 地標買之前會叫你簽切結書 即使拆開當下有問題只能走
→ zowie9889: 整新機 也就是維修 去年買的路過 所以不要亂教什麼先
→ zowie9889: 驗機再付錢 根本沒這回事
推 Ethan5312: 你真是個好人
推 DuoMax: 整個板只有你說我誤導 到底是誰看不懂中文?
推 frf2pujols17: 還好我都買官網 通訊行就是黑 沒別的好說
→ skyai: 猜通訊行價格不到三萬
※ 編輯: zsxd3413 (223.137.246.30), 09/19/2018 22:22:59
→ kinmenGD: 版主出來桶人嚕 上面一堆人引戰
推 zxc2014: 現在x官網沒賣   通訊行x就漲價
推 alonzohorse: 他上面有說價格啊…
→ skyai: 原來在推文裡面 只能QQ了
噓 asosan: 又一個通訊行勇者
推 zxc2014: 想省麻煩你就多花1000 ...
噓 abelyi100: 真盤，光送修這點就是錯的。通訊行絕對是隨便找個整新
→ abelyi100: 機給你，原本的拿去換新機了，被坑了都不知道
推 AFM: 付錢買整新機，哈哈哈哈哈哈哈
→ abelyi100: 1000送保護貼請跟他說你要moshi的玻璃貼，
→ abelyi100: 他敢說沒有就你也查幾家有名的玻璃貼來換吧
→ abelyi100: 笨蛋才去通訊行（小聲）
推 ImCPM: 我之前在燦坤買燦坤也是說現場檢查有問題還是只能走維修欸
→ Teng0615: 幾乎都是這樣,拆開有問題走維修,多數不能當場換新
→ Teng0615: 有遇到能當場換新的,算店家比較有良心了
推 asked: 可是whywhy5566說拆開有問題可現場換新耶 是在造謠???
→ asked: 喔喔 所以他只是把特例當成通例在那邊說嘴啊?
→ Teng0615: 我自己做過通訊行跟電信直營,APPLE商品就是這樣阿
推 TWeng: 原po人太好打發...
→ Teng0615: 人家當場讓你換,真的是店家比較好心
→ Teng0615: 其實當下有問題就不該離場,強硬一點反而有機會逼換新
→ Teng0615: 讓店員或店家往上報有機會拚拚看再拆一台給你~
→ Teng0615: 價格沒差多少真的建議買官網,退貨超乾脆QQ
→ asapken: 傻眼，當場確認有問題就是換新機啊，沒新機就退費啊，事
→ asapken: 後吵就看店家有沒有良心了
推 taker2302: 其實只要在傳統通訊行買手機，除非盤商出貨有先講好，
→ taker2302: 不然都是店家自行處理，建議有問題當下就要反應，一分
→ taker2302: 錢一分貨一分服務
推 fim: 他當下不退錢你直接報警
→ vivian510: 離開真的沒救了 代表你接受這樣物品
推 pipiball: 一般不都是確認沒問題才付錢嗎
推 zxc2014: 樓上很多推官網買  可是...官網現在買不到啊
噓 v19791119: 新品不良，當然當場不拿，要求換新
推 jkokpcu: 搞到最後變買整新機 那在momo買就好了
噓 ofender: 噓醒你...怎麼會這麼可愛
推 ab1026430: 直接走人啊 你又不偷不搶
推 heymomo: 感覺你走了就輸了
推 yipin112: 當下檢查有問題應該是要另開新品給你，是離開後才發現
→ yipin112: 的問題只能走維修吧@@
→ BBryson: 還有人會去通訊行買iPhone啊
推 daniel021477: 這事情很簡單也不用去鬧啊 直接找消保官投訴 反正
→ daniel021477: 消保官會處理
→ apple94: 不能開機這要換新或退錢吧，其他小問題走維修可能還說的
→ apple94: 過去
推 Surffie: 除了101跟官網購買以外其他通路都是這樣啊 一堆人高潮是
→ Surffie: 怎樣
→ minyann: 地標簽切結書有用 ?切結書效力無法凌駕消保法吧
→ minyann: 蘋果的規定跟消保法 你覺得法官會依哪一個為主
噓 sh981215: 買官網就沒這問題了
→ sonofgod: 你被坑了
推 penny31029: 我以為一般買3C是付完錢才驗機，怎麼一堆人驗完才要買
推 z753951zxc: 這價格怎麼不買XS
推 okwap333: 官網買比較安全，有問題退貨不囉嗦。
推 a35715987: 除了官方不是都這樣嗎
推 whisky520: 我記得蘋果商品就算當下拆封有問題也只能良品...
推 whisky520: 一堆人說官網買 官網現在能買X？只能說蘋果版真可愛
※ 編輯: zsxd3413 (223.137.246.30), 09/20/2018 01:48:08
推 bighta83330: 又一堆沒見過世面的卓卓來高潮了 有人回文了 蘋果就
→ bighta83330: 是沒有DOA 不然就找律師去告他 看是律師費貴還是
→ bighta83330: iphone貴
推 simo520: 通訊行就一堆騙子
→ w09703006: 買單機只推薦apple store
→ Oo5566: 笑死，還要貼一千是傻了嗎？難怪通訊行一直開
→ NTUOnline: 抱歉有些字重複誤打
→ NTUOnline: 如果消費者遇到這些問題
→ NTUOnline: 然後堅持要鉢g銷商
→ NTUOnline: 經銷商
→ NTUOnline: 經銷商會跟法官說說這是蘋果內規嗎
推 scyang31010: 有點扯
推 benson861119: 是說 怎麼有人新機敢在通訊行買啊 真勇敢
推 vgirl56: 地標買加一 他們的確射後不理 當下都不知要不要給射
→ benson861119: 現在的問題就是原po當下沒驗機直接離開 所以通訊行
→ benson861119: 當然走維修途徑(以下是我的猜測 通訊行賣原po的那支
→ benson861119: 可能是重新包膜的整新機 原po只要拿著手機走人 就是
→ benson861119: 通訊行賺到 整新機賣新機的錢
推 DiviNeapple: 通訊行... 花錢繳學費吧
→ zsxd3413: 怎麼說我當下沒驗機
→ zsxd3413: 無法開機當下也沒拿走
→ benson861119: 抱歉誤會了 文章沒看清楚 我以為是當下可以開機 回
→ benson861119: 去不能開機@@
推 DK0405: 以前做過中盤 通信行真的不要買
→ bonjovi0930: 通訊行不是蘋果授權經銷.怎麼換新的給你?只能換整新
噓 sam352306: ，，