[問題] iPhone XS無法使用Face ID和相機

[fembrliang (芃芃<3)]

機型：iPhone XS


iOS版本：12.0


問題描述：
剛買回來想玩看看Face ID
結果發現顯示“無法在此iPhone上啟用face ID”
打開相機也發現直接黑畫面 內外相機都一樣
按下拍攝鍵也沒反應

想問問只有我一個人這樣子嗎QAQ
試過重開機和重置都一樣沒有用
該不會我是拿到機王了吧....

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→ frfreedom: 壞掉了
→ JuiFu617: 實體店面沒有測試就拿回來？
推 kanoki: 重置都沒用就到店給店員確認換一隻 不然等os更新看有沒有
→ kanoki: 機會修正
推 ichen30259: 直營店購買？購買處是？
→ fembrliang: 在遠傳買的 男朋友只測試了開機及備份
推 SODAECHO1: 真的壞了 誠心收10000
推 mike880112: 重刷12看看
推 gogoabc: 後相機壞掉face id就不能用 重置若不行就送修吧
推 louislouiste: 買這麼貴又遇到機王，超衰
→ fembrliang: 回復一下 男朋友確實是買到機王了 已送回原廠維修