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機型:XS Max 64G iOS版本:ios12 問題描述: 昨天在燦坤刷了這支手機店員在當下拆封先以新機登入都無問題 回到家將iphone 7 的資料用itunes備份到電腦 然後用itunes還原到XS Max 後來在這畫面等約2小時 https://imgur.com/kDIngrk
看的出來只剩一點點就完成 然後過了2個半小時受不了 我用DFU模式強制重啟 然後就進入白蘋果光明燈 https://imgur.com/UIJ3StP
怎麼按都無反應... 一路亮到今天中午去燦坤一肚子氣回來 下午決定打給蘋果客服 他先教我把手機連接到iTunes把手機還原後 重新再跑一次 結果又在還原的時候卡住... 從兩點到現在已經兩個小時了 有沒有版友也遇到跟我相同的問題呢? 麻煩幫助小弟!! -- Sent from my Nokia 3310 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.40.54 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1537776874.A.A47.html
peter700: 前幾天也有人備份中毒XD 09/24 16:16
dahlia7357: 備份有毒+1 你買幾支就死幾隻 09/24 16:29
請問後來您是怎麼解決備份這問題呢?
gogoabc: 拿一台新的電腦重灌ios 舊的資料只能放棄 09/24 16:40
Mankind69: 可以看這幾天的開箱文,有很多備份還原白蘋果的 09/24 16:54
eyecolor: 你iPhone7備份的時候是iOS12嗎 09/24 17:00
zxczvb: 7+ ios12備份到max沒這個問題 09/24 17:05
eyecolor: 建議的備份檔已經是iOS12時備份出去的比較不會出錯 09/24 17:12
eyecolor: 如果是iOS11備份去還原到iOS12備份就可能會出問題 09/24 17:12
shan535: 所以不是手機本身的問題 09/24 17:24
我的7系統是IOS 12 現在嘗試跟別人借MAC重新備份7還原到XS MAX中 希望有用...
kouta: 不然舊手機重置所有設定後試試看 09/24 17:42
kai08130623: 備份有毒?原來iPhone 也會中毒…該怎麼解啊 09/24 17:46
eyecolor: 無解 09/24 17:51
eyecolor: 應該不是中毒,只是試著換mac還原 09/24 17:52
insingW: 改用icloud別用iTunes 09/24 17:54
換成MAC重新RUN一次程序 然後卡在這畫面快一小時了 https://imgur.com/ADcWwZJ
工作條也是剩一點點就完成... icloud上空間明明就足夠 但卻說我空間不足無法備份...所以暫時不考慮這方式
gtvbsg: 7+ios12備份再還原到max沒問題 09/24 18:26
mathrew: 你電充的進去嗎? 我之前 X 狀況跟你一樣,但是充電有 09/24 18:30
mathrew: 問題,最後換整新 09/24 18:30
充電看起來沒問題 主要還是無法還原卡住
hbk32407: 7+備份 Max回復白蘋果+1 重刷DFU再回復一樣白蘋果.. 09/24 18:39
hbk大後來是怎麼解決呢?
june0804: 沒問題耶 09/24 18:54
jim880705: 之前i7有這個經驗過 去各大電信跟問各種山西達人他們 09/24 19:11
jim880705: 竟然都沒解答 後來才發現是備份有毒 判斷方法為如果有 09/24 19:12
jim880705: 連結wifi但立即備份還是不能按時 那就確定你的備份壞 09/24 19:12
jim880705: 掉了... 解決辦法是把這個備份砍掉 到DFU模式恢復 選 09/24 19:12
jim880705: 擇離現在最近的備份來恢復 如果已經很久沒有備份那只 09/24 19:13
jim880705: 能幫qq 09/24 19:13
jim880705: 補充一下 之前也是白蘋果無限卡在進度條最後 我不死心 09/24 19:15
jim880705: 的把它插著電等了一整晚 還是一樣 所以千萬別慢慢等 09/24 19:15
jim880705: 不會有好的一天 09/24 19:15
所以依jim大您的說法 我目前沒有最近的電腦備份檔... 看來只剩下直接新手機使用這方法了QQ
Aaso: 這次備份回復問題很多 09/24 19:22
※ 編輯: benny5116 (111.242.40.54), 09/24/2018 19:28:07
ho83leo: ios 12 to ios 12 沒異常,完整還原 09/24 19:49
Zepho: 我備份還原也失敗一次第二次才順利 09/24 19:57
jim880705: 照原po的說法 應該是要當原廠機來使用了 不然可以再找 09/24 20:11
jim880705: 看看icloud有沒有備份 因為上次我也是很久沒備份 所以 09/24 20:11
jim880705: 現在都養成兩個禮拜固定備份一次的習慣 09/24 20:11
ethanc: 試試看用手機自帶的轉移方式 09/24 20:12
Vek1112: DFU唯一解 09/24 20:28
CHUNGHUA: 只要你DFU後又備份回復一樣GG的 因為我就是這樣 09/24 20:31
CHUNGHUA: 唯一解就是不要備份回復 設定成新裝置後就可以了 09/24 20:32
感謝各位協助! 後來我把XS Max還原後 用我媽iphone 5 ios10.3.3版本進行電腦備份 之後還原到XS Max上發現可完整無痛移轉 以此方式交叉比對得知 我的iphone 7 ios12版本的電腦備份檔是有問題的 不管用一般windows或mac系統都一樣 無法順利移轉出現白蘋果或卡住死當 我懷疑可能備份時有個app或是什麼檔案發生錯誤導致 (是否真實需請神人或apple解答) 目前我已經刷了30元icloud 50G當作備份還原最後的希望 正在備份中 https://imgur.com/wOR8ibB
希望一切順利 如果不行就直接忍痛使用新機了...
kouta: 慘 09/24 21:26
papaganono: 為什麼不把i7重新備份一次再試試看 09/24 22:42
P大這部分我已重新備份約4次了... 而且在Windows及MacOS都重新備份過 iPhone 7上的備份還原問題依然無解 ※ 編輯: benny5116 (111.242.40.54), 09/24/2018 23:22:30
daniel021477: 那把你的資料備份到你媽不要的手機 然後重裝iTune 09/24 23:27
daniel021477: s 再備份到電腦再到Xs max呢? 09/24 23:27
gonna01: 原來備份檔會有毒... 09/25 07:04
jack25432000: 我i7 ios11還原到xs max沒問題,看了冒冷汗 09/25 08:57
wade50521: iTunes問題比較大,itunes重裝搞不好就ok了 09/25 09:29
stanley386: Itunes重裝,依據技術支援上的順序解除安裝之後再重新 09/25 15:04
stanley386: 安裝新版! 09/25 15:04
stanley386: 我的是這樣解決,i6+. Ios12到max 09/25 15:05
eltonchung: iPhone7 plus ios12備份到XS Max成功 09/25 20:20