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之前看新聞得知 明年6S更換電池要漲價 最近也覺得耗電 用訊息跟APPLE連繫後 幫我預約了昨天晚上5:45維修更換電池 更換電池前 電池的健康度是85% 沒想到 開開心心的拿去修 結果一個小時過後 維修人員打電話跟我說 小姐不好意思 因為維修過程中發現您的手機無法正常開機 需要送回原廠做維修 這部分你OK嗎? WHAT???????? 我明明一個小時送修之前手機還正在滑FB LINE 怎麼回去換個電池你跟我說我手機無法開機? 怒氣沖沖地回去 等了一下 專員出來跟我解釋 說更換電池後發現手機無法正常開機 他們的聲明書上也有說 (5) 若維修過程中出現其他功能異常,需返廠 7-14 個工作天。 我也簽名同意了 問題是 我不簽 我可以修電池嗎?? 現在我原本好好的一台手機 拿給你們維修 換個電池而已 一個小時過後你卻跟我說我現在手機無法正常啟動 需要送回原廠做修理 問了有沒有備用機 他也說 因為我是過保的機器 無法提供 現在是? 我不懂 台灣直營店是這樣? 出現問題了才把東西丟回原廠 那台灣開什麼直營店 直營店不就是要負責技術性維修嗎? 換個電池而已為什麼能夠搞到手機無法正常開機? 我真的氣到語無倫次了..... 不懂怎麼會搞成這樣 那我不要自作聰明來換手機電池不就不會發生這樣的事情 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.101.235 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1538011987.A.F3F.html
aral091381: 比華強北的不如 09/27 09:36
han72123: 國外apple修壞會當場給你整新 09/27 09:36
s425247: 換個電池操作不當的確有可能搞到無法正常開機啦 09/27 09:38
tomshiou: 直營店到台灣都會變爛 09/27 09:39
jiunmoon: 有扯斷線吧,換整新好啊,換完就馬上賣掉,還有賺 09/27 09:39
asas12guy: 直營只能買產品他們會熱心跟你解說 09/27 09:40
chienyu2001: 雖然你邏輯不可取 但台灣直營真的笑話 09/27 09:40
asas12guy: 要不然你那隻手機回收換iPhone xs max可以貼錢吧 09/27 09:41
andy0224: 不是當場換一隻整新機給你嗎? 09/27 09:41
CHU777: 沒有哦 他說要送到原廠做測試維修 如果後續有問題會再聯絡 09/27 09:42
ar33ar33: 來台灣都會變這樣... 09/27 09:51
andi0524: 誇張 09/27 09:56
ting74942: 技術也太差了吧 09/27 09:56
symalex: 呵呵 09/27 09:59
sjclivelo: 有沒有可能新電池不能開機 舊電池可以 09/27 09:59
Wampire: 台灣這直營店搞得跟經銷商一樣廢 09/27 10:05
s00126: 民間維修店的儀器等等真的都比原廠專業且仔細= = 09/27 10:06
smilesmile: 耗電也可能是主板的問題 而且他有說不幫你處理? 09/27 10:08
CHU777: 說要送到原廠做測試維修 如果後續有問題會再聯絡 09/27 10:09
CHU777: 目前暫時估價是只有電池維修的價格 09/27 10:09
tenorlan: 原廠就這樣呀 不過我也覺得台灣直營就是個笑話 09/27 10:23
polomoss: 之前去101換過,也是沒裝好然後home鍵失靈,然後講一堆 09/27 10:23
polomoss: 藉口 09/27 10:23
polomoss: 害我又請假跑一趟才弄好 09/27 10:24
nk950357: 換電池能把手機換到開不了機是幼稚園換的嗎 09/27 10:30
CHU777: 害我有種我的手機是實驗品 弄壞在後送原廠 09/27 10:30
tabrisPTT: 可能遇到新手修壞了... 09/27 10:35
gpee: 題外話,剛開賣前幾年只要說手機問題都直接換新,後來被果 09/27 10:38
gpee: 粉自己搞爛的,有壞沒壞都去換新。 09/27 10:38
gpee: 然後台灣就變成要維修不換新了。 09/27 10:39
MaceWindu: 新手工程師? 09/27 10:43
allytw: 101應該會換整新機,我上次留機換電池狀況跟你類似 09/27 10:45
allytw: 只收電池費用,不加價 09/27 10:45
ienorieie: 台灣不意外 09/27 10:53
smallox59420: 我幾個月前也是換電池 結果來電說明開不了機 就直接 09/27 10:56
smallox59420: 付電池的錢換整新機了 09/27 10:56
masaki720313: 你簽名不代表同意了嗎...? 09/27 10:59
t25885233: 寧願去外面給店家換,101已經一堆例子還是很多人去換 09/27 11:01
skyai: 直營店還搞這種烏龍 台灣蘋果員工素質堪慮 09/27 11:04
woodstock614: 換整新機好像比較好 09/27 11:04
wryyyyyyyy: 還好我去神腦 09/27 11:10
catquill: 我倒覺得不錯 09/27 11:11
panzerbug: 101那家最好的只有店員的優越感 09/27 11:13
panzerbug: 覺得自己是高貴的apple genius 09/27 11:14
MaceWindu: 我6S+三個月前換的倒是沒問題 隔天順利取貨 09/27 11:18
jjelm: 原廠是指哪裡啊?新加坡? 09/27 11:22
automaton: 一定是被弄壞了! 換電池那麼簡單的事 09/27 11:24
thebestlawer: 滿扯的,幫QQ 09/27 11:28
friend0318: 扯 09/27 11:30
Mohism: 超扯 推文還有人護航 09/27 11:34
ericekin: 不爽不要換 09/27 11:34
danny3310: 紅明顯 一定是被弄壞 建議以後原PO找名聲好的小店維修 09/27 11:38
danny3310: 加上你又是比較舊的機種 過保不太需要堅持找原廠換 09/27 11:38
supashang: 結果890換一隻整新給你 你就不要收啊 09/27 11:40
opgients0073: 真的上網找一下評價好的店家比較好 09/27 11:44
aa0968: 極不建議給路邊小店維修 修掛了更慘 09/27 11:48
asdatp: ㄍㄖ 09/27 11:50
ienorieie: 推小店 真的別傻傻的去原廠 09/27 11:52
daniel50506: 給路邊小店修壞更慘 我就給高評價小店弄壞過 09/27 11:53
daniel50506: 後來發現評價就是折扣跟親友洗出來的 09/27 11:53
daniel50506: 可以嗆這樣的直營是閹割版 但不要去小店 09/27 11:54
yeary2k: 我覺得已經很好了耶,你去爬文看看其它配合店家修壞就管 09/27 11:56
yeary2k: 你去死的一堆 09/27 11:56
you878787: 小店修過就完全不能回原廠了 09/27 11:56
yeary2k: 至少他肯幫你修 09/27 11:56
danielwu13: 路邊小店是哪招?修壞了更慘...還可能死不承認 09/27 11:56
yeary2k: 而且修壞的那些都是有官方配合的 09/27 11:56
aa0968: 給原廠修掛至少有機會拿到整新機 09/27 11:56
aa0968: 給路邊小店修掛 只會得到踢皮球回應 09/27 11:58
FirstClass: 給燦坤修比較好 09/27 12:07
j2796kimo: 上次去小店換電池掛掉 只會說我沒動到那裡 不關我的事 09/27 12:07
frf2pujols17: 台灣有台灣的玩法 09/27 12:10
frf2pujols17: 最爛的是直營店還說要回原廠 那要你這直營店幹嘛 09/27 12:11
kh2702: 我怎覺得原廠至少比路邊小店好點 09/27 12:14
jkokpcu: 只能幫QQ遇到倒霉 09/27 12:15
cindy94520: 禮拜日要去101換 看來我還是取消好了 09/27 12:17
simpson083: 說個笑話 台灣直營 所以只取日本買無瑣機 出任務就順 09/27 12:17
simpson083: 便去日本觀光 讚讚讚 09/27 12:17
MorrisChang: 反正都幫你一次修好 算賺到吧? 09/27 12:20
CHU777: 既然來台灣開直營了 不就是要有維修專業才來開嗎? 09/27 12:36
CHU777: 不燃幹嘛來台灣開直營 反正都那麼多經銷商了 09/27 12:36
CHU777: 而且換整新機 很吃人品 有遇過整新後才發現某些東西故障 09/27 12:37
toymilaran: 台灣有些規則真的很扯,上禮拜去神腦蘋果店也是換電池 09/27 12:38
toymilaran: 其中檢查說手機有點歪掉 螢幕有一點點開,換電池的過 09/27 12:39
toymilaran: 可能導致螢幕破裂 安裝不密合等等等...這樣你還要換嗎 09/27 12:40
toymilaran: 撇責得一乾二淨,壞了也沒他的事 09/27 12:40
Vincient: 101直營不意外 沒問題都會幫你直接換整新機 09/27 12:41
Vincient: 維修部門根本大笑話 09/27 12:42
SOMEGOOD: 訓練員工換電池的好地方 09/27 12:43
a5317264: 給燦坤或神腦都比較好 09/27 12:49
stivan: 直營店不是就原廠嗎?直營店還要再送原廠? 09/27 12:50
CHU777: 需要後送新加坡原廠 台灣不負責這塊維修 09/27 12:51
hellomo: 之前在紐約直營店換I5,換壞了給一隻整新機給我 09/27 12:53
hellomo: 更換i5的電池 09/27 12:53
CHU777: 詢問過維修人員他說 他們只負責簡單的零件更換 09/27 12:54
CHU777: 然後簡單的零件更換 可以換到無法開機我也傻眼 09/27 12:54
gdtg10900: 感覺是要送新機的路線等結果出來再說吧 09/27 12:57
peter700: 正常能量釋放,可以A我ID就知道... 09/27 12:59
section: 我覺得肯幫你修好就不錯了,要是路邊攤把你弄壞誰理你 09/27 13:07
YummyCurry: 笑死 被修壞 修好應該的吧 還路邊攤欸 自己家手機修壞 09/27 13:10
YummyCurry: 是哪招? 09/27 13:10
justo180: 題外話,101那家直營,店員會不會太多了 09/27 13:13
andyluandylu: 台灣蘋果員工也太扯了,連修手機都不會xddddd 09/27 13:14
CHU777: 同意樓上 我拿來給你修 修壞了 本來就是要負責弄好阿 09/27 13:15
lisa090914: 明天才要去換欸 也是6s+ 覺得擔心 09/27 13:17
friend0318: 不是聽說要開二店 有一些是儲備員工吧(? 09/27 13:17
andyluandylu: 儲備把手機修壞的員工也是蠻屌的,這什麼鬼儲備法.. 09/27 13:23
andyluandylu: . 09/27 13:23
andyluandylu: 台灣的直營就是爛,規則比別人多,技術比別人爛 09/27 13:25
ifjustmine: 這算什麼鳥直營 09/27 13:32
winplus: 修壞了你才會買新的啊!幫你QQ 09/27 13:38
painful: 101直營真的不太OK 09/27 13:54
taihsin: 笑死 我自己換兩次電池了都沒事 09/27 14:06
y956403: 扯... 最近剛好想去換免費電池的說... 09/27 14:13
Headquarter: 直營店很好啊,30分鐘就換好了,非常滿意 09/27 14:19
zowie9889: 什麼年代了還有人敢推小店 是被當羊都不知道了嗎...... 09/27 14:29
jantim102: 不是吧 重點是還得送回原廠這點讓原po傻眼 09/27 14:29
wangzh: 誰叫你要簽,嫌就去國外修啊,活該 09/27 15:03
CHU777: 在臺灣開直營店 我相信他們的技術 這樣有什麼錯嘛? 也是 09/27 15:17
CHU777: 有站著說話腰不疼的人呢 09/27 15:17
andyluandylu: 沒遇到的人講風涼話最會 09/27 15:42
sing60905: 笑死 難怪經銷商沒在怕 09/27 15:46
ooxxboy: 這個版超多愛講風涼話的 09/27 16:02
peter700: 講的像簽手術同意書就像放棄治療一樣... 09/27 17:25
t887898821: ㄧ堆反串出來嘍,顆顆~ 09/27 18:21
aj6617: 原PO拍拍 我也是相信直營 所以才會想去香港修 XD 09/27 18:46
ETJohn: 不如換副廠,當場換10分鐘搞定 09/27 18:51
maryegg: 最近想換電池了 還是拿去附近神腦就好0.0 09/27 19:03
judy19970527: 真的瞎 就算修壞了 至少給個備用機讓人能暫時頂著 09/27 22:49
judy19970527: 沒有手機很悲慘欸 09/27 22:49
gary5358: 想請問去101要預約嗎 還是可以現場等 09/28 02:28
nice1993: 過保就沒備用機可用 太扯 09/28 04:02
ryuboyex: 沒有手機很悲慘,沒有自己備案備用機,是你涉世未深 09/28 08:57
kukumama: 推小店? 笑死 09/28 09:37
rhymebrick: Xz, 09/28 09:44
jingword: 原PO拍拍 預約了下週換電池突然不知該不該去... 09/28 23:42
blastixxx: 我是覺得不要去啦 我朋友星期五拿去換電池 結果去拿機 09/29 01:03
blastixxx: 的時候主機板被弄爆了不能開機 然後要他吞主機板錢 09/29 01:03
asdfzxcv321: 去小店幹嘛 09/30 09:41
HarukaLM: 你蠻倒楣的 我今天去換電池沒弄壞 90分鐘好 服務態度也 09/30 19:27
HarukaLM: 不錯. 09/30 19:28
C32AMG: 外面維修能量有的也不錯吧 直營不是神阿 原po寫信去告洋 10/01 23:43
C32AMG: 狀搞不好有不一樣的結果 10/01 23:43
yomax: 森77 10/01 23:55
c70192: 好倒霉 10/02 01:34
yutaka28: 推 10/02 21:16
minyann: 原 PO 已經爭取換到良品了 10/05 10:29