[問題] iCloud照片原始檔下載疑問

[yanagialan (yana)]

機型：iPhone6 iPhone8+

iOS版本:iOS12

問題描述:

各位好

日前手機裡的相片一直是用最佳化iPhone儲存空間
所以手機裡只有縮圖
原始檔在iCloud裡

現在想要將原始檔案下載下來手機裡
已從設定>相片>勾選下載並保留原始檔

但在相片app裡
最下方一直顯示正在下載xxxx個原始檔
已經放了四五天
一直卡住
一張都沒下載
二台手機都一樣

已試過
1.重開機
2.強制重開
3.接上電源連接wifi
4.保持相片app在主畫面
5.確認手機空間還剩20G

以上都無效
想請問各位有無遇到相同狀況
以及解決方法

謝謝

PS:
如果現在改用GOOGLE PHOTO
是否上傳的也是縮圖檔?

一定要將iCloud原始檔下載下來
再用GOOGLE PHOTO
上傳的才會是相片原始檔

這樣認知是否正確?

==================10/4更新=====================
手機重置清空後從iCloud還原已成功

推斷是iCloud圖庫只看手機剩餘容量是否大於圖庫大小
(無視原本已從圖庫下載至手機的檔案,不會扣除)
等於是有部分照片原始檔已在手機裡的情況下
剩餘容量還是要大於圖庫總容量

所以將手機中照片清空後就ok了

感謝版友的熱心建議!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.72.121
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1538543089.A.AD4.html
※ 編輯: yanagialan (114.35.72.121), 10/03/2018 13:56:41
推 jayin07: 是 傳到google photo是手機上的 所以是縮圖
→ jayin07: 我在想，你要不要試試看重置後從iCloud恢復備份？
→ jayin07: 你現在手機先備份在itunes，重置從iCloud備份試試？
推 lancast: WiFi用的是iPhone的熱點嗎？
→ yanagialan: @jay大 最後真的沒辦法也只能用這個方法試
→ yanagialan: 不是熱點喔 是家裡的WIFI
推 qooxxp: google相簿上傳的是縮圖喔！不是原圖
※ 編輯: yanagialan (114.35.72.121), 10/03/2018 15:13:13
→ Xanyu: 跟我差不多，我換Xs也是一千多張抓不下來，解決方法是
→ Xanyu: 充電+wifi
→ yanagialan: 一直都是充電+WIFI的狀態喔 還是卡住
推 tomap41017: 你家網路夠不夠快？有沒有重開手機試試？
→ tomap41017: 容量夠嗎？
※ 編輯: yanagialan (114.35.72.121), 10/04/2018 09:31:27
※ 編輯: yanagialan (114.35.72.121), 10/04/2018 09:32:57
推 SHOOTA: 對的，如果server端判斷容量不足以下載 會卡住