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機型:iPhone xs 64g iOS版本:12.0 問題描述: 才剛入手不到2個禮拜就發生後鏡頭保護鏡玻璃破裂,手機殼也裝了,使用上也很小心,無故就破裂了。 預約授權維修中心確認,僅回覆裂痕是屬於人為因素破壞,不在保固範圍內,若要做維修,因保護鏡和背板玻璃一體成形(??),要一併更換,報價20900元。 我上網喂狗,明明就是兩片不同的玻璃,還有找到iphone x 後鏡頭無故破裂的新聞,但官方最後也是不了了之,想問問有沒有人有同樣的問題或相關的維修經驗可分享…QQ https://i.imgur.com/0WKN3rc.jpg
-- -- -- -- -- -- -- -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.117.108.6 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1538663874.A.2B9.html
deejayken: 看起來真的滿像撞到的,幫QQ10/04 22:39
kikicoco123: 最好是會無故破裂啦...10/04 22:41
唉 真的是不明原因破掉,放桌面鏡頭都會朝上,底下也會墊軟布墊,放口袋也都不會和其他硬物放一起,某天拿起來看就發現裂開,真的是很無助QQ ※ 編輯: caxist (150.117.108.6), 10/04/2018 22:46:34
H072: 那牌的手機殻 說一下?以後絕對不買10/04 22:45
tauym209: 不管怎樣一片玻璃2W你要不要直接找坊間破保?10/04 22:46
幸運的是裂痕沒有影響到照相功能,目前還在跟官方聯繫詢問中,但希望渺茫 ※ 編輯: caxist (150.117.108.6), 10/04/2018 22:49:01
tauym209: 我的iPad iPhone保貼也常背包放一放就破了10/04 22:47
jackyhain: 拿出無故破裂的證明應該有機會10/04 22:50
cff9900ff: 一個案例出現就機會渺茫,如果案例多才有可能是瑕疵...10/04 22:55
cff9900ff: 等看看吧10/04 22:55
cff9900ff: 等看看吧10/04 22:55
chadhsieh: 好啦 拍拍10/04 22:56
chadhsieh: 好啦 拍拍10/04 22:56
albn: 之前去德宜也是遇到xs破一樣的地方10/04 23:00
Galaxydai: 鏡頭破掉就要換整新機了 除非去坊間修10/04 23:01
鏡頭本身沒壞,是上面那塊號稱藍寶石玻璃保護鏡破裂,讓我不解的是為何沒辦法只更換保護鏡,而要整片背板玻璃都更換掉,畢竟這保護鏡和背板玻璃並非一體成型
sss1234: 你是放後面口袋?是不是被坐到啊?10/04 23:02
b79205: 看起來像壓到或撞到10/04 23:04
我有印象的是前天早上通勤上班時還沒破,上班時鏡頭朝上放桌面,中午放口袋外出用餐,坐下等餐點的時候拿出來看就破了QQ ※ 編輯: caxist (150.117.108.6), 10/04/2018 23:24:50
supashang: 2W就是直接換整新啊 誰跟你只換玻璃10/04 23:14
是的,當然2w換隻整新機給你,送回原廠維修更換整片玻璃是維修人員告知他們後續的處理方法
cipherpol9: 看起來就是尻到硬物..10/04 23:15
windointe: 就怕這樣所以imos的藍寶石鏡頭貼跟惡魔的9h鏡頭貼才會10/04 23:22
windointe: 賣這麼好10/04 23:22
※ 編輯: caxist (150.117.108.6), 10/04/2018 23:27:38 ※ 編輯: caxist (150.117.108.6), 10/04/2018 23:29:04
D214002001: 你不知道嗎?鏡頭是跟殼一起的,如同整個殼送修10/04 23:34
原來如此,長知識
hayden218: 沒影響拍照就算了吧10/04 23:57
CBING: 規定怎麼寫就照規定走很難?10/05 00:10
照規定走不難啊…只是這次我自認無故裂開權利受損及維修中心給我的答覆有疑慮,上來求救有無相關訊息可參考 照規定走不難啊…只是這次我自認無故裂開權利受損及維修中心給我的答覆有疑慮,上來求救有無相關訊息可參考
lyfifi: 我覺得你要處理的是手機殼廠商10/05 00:23
有訂購了犀牛盾mod,但還未收到,暫時用了購買手機送的空壓殼,結果就變這樣了QQ 有訂購了犀牛盾mod,但還未收到,暫時用了購買手機送的空壓殼,結果就變這樣了QQ ※ 編輯: caxist (150.117.108.6), 10/05/2018 00:42:25
lyfifi: 建議你先不修,先買一個保護性比較好的殼...然後等看看是10/05 00:36
lyfifi: 否有更多個案出現?要不就只能吞了...10/05 00:36
jayin07: 先刷一個鏡頭保護貼壓壓驚......10/05 00:50
yanping: 我的鏡頭保護貼開閃光會影響成像耶(哭)10/05 00:57
Magic0312: 除非你盯著他的時候他爆裂,不然你怎知是無故?不是不10/05 01:05
Magic0312: 知道原因就是無故,那我汽車的刮痕都是無故裂開10/05 01:05
shawnlou: 乾 來去買鏡頭保護了= =10/05 01:14
dowin: 淘寶買玻璃 舊的刮掉 新的黏上去幾十塊搞定10/05 02:36
dowin: https://i.imgur.com/i9Zbznp.jpg10/05 02:38
dowin: 我8破掉 就是自己弄的 給你參考Q_Q10/05 02:38
milk799923: 我維修師, 我幫你換全新10/05 04:34
javis3021: 是防刮不防裂好嗎10/05 07:28
sinsandy: 鏡頭的殼跟背板是一體的....10/05 08:24
june0804: 你的殼好爛10/05 08:28
jerry941208: 藍寶石玻璃還不是玻璃10/05 08:48
gogoabc: 自己要申訴成功的機會很低 通常是摸摸鼻子付錢10/05 09:09
lyfifi: 不要買鏡頭保護貼,開閃光照相都變白霧10/05 10:08
gtrx: 鏡頭保護貼真的很雞肋 完全沒必要貼10/05 10:15
gtrx: 鏡頭保護貼真的很雞肋 完全沒必要貼10/05 10:15
xanc: 玻璃這種東西不會無故破裂,一定都是某些外力造成10/05 10:43
xanc: 不知道什麼時候被敲裂 不等於 無故破裂10/05 10:44
stan1986: 哪有會自己裂開,一定是有壓到或撞到只是你不知道而已10/05 10:50
jaannddyy: 對啊除了你盯著看它就爆開 1不然你怎知他是自己裂開的10/05 11:43
我用「無故破裂」這個詞好像不太妥當,我試著修正一下說法「在正常使用的情形,無明顯外力、人為因素或其他我能設想到的情況下,再查看時該玻璃已破裂」但手機動輒3、5萬元,我想零件在一般使用狀況下不該那麼容易損 再者,該零件官方名稱稱作藍寶石水晶玻璃保護鏡,保護鏡應發揮保護作用,是否應屬消耗品或易更換之零件,但維修中心回覆修繕費用20900元已是手機所有修繕費用最高昂的,按比例原則來看也是相當不合理,如果是2000元?
HANGOLI: 看起來比較像撞痕10/05 12:06
※ 編輯: caxist (223.139.106.15), 10/05/2018 12:21:16
yeary2k: 為何照片撤了阿10/05 12:44
yitea: 藍寶石玻璃耐刮,但是易碎啊10/05 13:01
LouisWOLF: 目前各國都有傳出鏡頭玻璃無故破裂的案例,有點像是先10/05 14:33
LouisWOLF: 前三爽的情況?10/05 14:33
LouisWOLF: x,xs系列的鏡頭玻璃都有開收音孔,也是有可能在製程上10/05 14:35
LouisWOLF: 留下瑕疵。10/05 14:35
lyping: 你的殼不是你描述的空壓殼啊 是目前很紅的玻璃背蓋殼10/05 14:54
ckh26: 原廠XS整新機也才17990,怎麼會2090010/05 15:49
goreymax: 用UV膠補看看我汽車前擋蜘蛛網都用這個補10/05 17:01
wei82519: 今天也無故破掉 手機都好好拿著 沒有碰裝 剛剛翻到背面10/05 22:53
wei82519: 突然就破了...10/05 22:53
wei82519: https://imgur.com/a/lJftZje10/05 22:55
破的位置跟我一樣在閃光燈旁QQ 我今天透過官網電話聯繫技術部門的資深顧問,他請我送到維修中心做進一步檢測,他會持續幫我追蹤,給你參考看看QQ ※ 編輯: caxist (150.117.108.6), 10/05/2018 23:05:30
wei82519: 感謝 等明天客服回電了 上一秒清潔完手機 下一秒放著充 10/05 23:13
wei82519: 電看劇 再拿來看就裂開了... 10/05 23:13
cywsh: 請問有解了嗎?也遇到了 10/22 19:28
cywsh: https://i.imgur.com/ARADM94.jpg 10/22 19:28
winnieJ: 早上睡醒後,也發現同樣悲劇 https://i.imgur.com/41A3qt 10/23 09:10
winnieJ: E.jpg 10/23 09:10
winnieJ: https://i.imgur.com/jaIfKmz.jpg 10/23 09:10
c06uzp: 起床後也發現... 10/26 08:28
c06uzp: 不知道怎麼會這樣 10/26 08:28
c06uzp: https://i.imgur.com/uhbrg1P.jpg 10/26 08:28
seriusdesire: 我也是破一樣的位置...... 03/07 08:21
aamindy: 我也遇到了...請問有人有得到apple後續怎麼處理了嗎 04/20 17:51
dueji22: 一早起來我的也碎了 …請問有人有後續處理的結果嗎 04/28 10:18
Atzen: 破一樣位置+1 06/28 08:01
zx010423: 破一樣位置加一 06/28 18:08
wezom: 一樣位置+1,沒摔到就破掉,真的覺得扯 08/13 23:33
abao780409: 破了.....沒摔到 擦手機才發現 09/07 22:47