[問題] App Store 取消訂閱問題

[kimky (-KIM-)]

就是有一個無法取消訂閱的app我寫信給客服後 得到下面回覆
https://i.imgur.com/TSCNYk2.jpg

我以為是可以退款了

結果還是不行

請問有人收到過一樣的回覆內容嗎？
而這樣的回覆最後是可以退還是不可以退呢？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.190.197
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1539066304.A.0A7.html
→ luka322605: Fox+？
→ kimky: 不是喔～
推 anan991030: 不是寫得很清楚可以退嗎？
→ jaysf: 是我中文太差嗎? 不是寫帳單退款嗎?
→ kimky: 客服後來跟我說不能退 感覺他還不確定能不能退就先回我信..
→ kimky: 他說不能退的時候我也懷疑自己的理解能力
推 iPodtouch: 內文看起來是退了啊。只是要等電信出帳，可能會晚一點
→ iPodtouch: 吧
沒有退喔 電信公司說沒有收到退款通知 所以我才再問一次蘋果客服 他就回說申請沒通
過
※ 編輯: kimky (123.194.176.114), 10/09/2018 15:21:25
→ wekrafty: 你到底是要「取消」還是要「退款」？兩個是不一樣的
取消然後退款啊......總不能不取消還想退款吧
※ 編輯: kimky (123.193.190.197), 10/09/2018 21:56:53