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作者jazz3939889 (Fedex)
看板iOS
標題[心得] 美版iphone7 101直營店更換電池
時間Sun Oct 14 21:51:18 2018
先來說說我聯絡客服的結果 在去更換電池前 我有先向線上客服詢問在美國購買的iphone7台灣可不可以換電池 而客服先向我詢問了機型 因為台灣販售的是a1778 美國賣的是a1660和a1778兩種 而我購買的是a1660的版本 因此客服是跟我說因為我購買的版本跟台灣不同 在台灣無法進行維修 並建議我可以就近至香港維修 預約的部分 我是抱持著如果到現場被拒絕就摸摸鼻子走人 因為我是請朋友幫忙代送 所以資料要留我朋友的 但用apple支援 的App沒有辦法更改這些資料 所以我又請線上客服幫我用朋友的資料預約 沒有像版上的朋友說的那麼難預約 一下子就預約好了 不過為了確保資料有留成我朋友的 我後來又找了一位客服再次確認 結果客服給我的資料竟然是我的 所以我又重新預約了一次 另外預約的過程 客服也有詢問我的購買地點 然後要我打電話到他們維修部門確定能不能維修 避免白跑一趟 報到維修的部分 我覺得很扯 因為我朋友一到現場 馬上就有服務人員問她是不是xxx(我的名字） 我的朋友是女生 然後我是男生 然後我朋友愣了一下不知道該跟他說是還是不是 7:25報到 8:50取機 朋友去取機的時候 服務人員還問我朋友sim卡剛剛是不是有還給她 Sim卡我本來就沒有放在裡面 這點我覺得apple應該在收件的時候就要確認好了 不過我朋友也是很隨意的跟他說不見就算了 就知道我朋友真的是對我很好 由此可見 Apple的各個部門對口相互聯繫的能力真的不太及格 但我的手機還是順利換好電池了 也沒啥好抱怨的了 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.48.89 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1539525081.A.610.html
噓 GGGGININDER: 所以買美版機又要在台灣保固 登自己Apple ID又要留 10/14 21:55
→ GGGGININDER: 朋友資料 都是蘋果的錯 10/14 21:55
→ GGGGININDER: 說沒啥好抱怨 不是都嘴完了XD 10/14 21:55
噓 Heathclifff: .. 10/14 21:59
→ yipin112: 最後一句很妙 不是都抱怨完了嗎XD 10/14 22:02
推 dyhart: 你是今天修的嗎？ 10/14 22:02
噓 haleytll: 原來遇到的就是你 10/14 22:05
可以請問是哪一天遇到的嗎 或許你遇到的不是我
推 dyhart: 今天五點多去，說系統當機，今天晚上的機器都只能留到明 10/14 22:05
→ dyhart: 天下午取件... 囧 10/14 22:05
推 cityport: 很多人看到買美版的能修，都會紅著眼框怒噓一把10/14 22:18
推 asdfghjklasd: 美版不只能修,而且還沒看過保內要收錢的10/14 22:23
噓 SongLa5566: 留個資料搞的這麼複雜 還要人家掌握你的狀況10/14 23:01
推 jjelm: 哈哈哈蠻好笑的10/14 23:04
推 valkytie: 懶人包：人..人家才不是想抱怨啦！10/14 23:22
噓 danielwu13: 搞得這麼複雜，再來嘴，又說沒什麼好抱怨，澳洲客人10/14 23:27
推 reski: 所以美版iphone7確定能修嗎？我也是1660 囧10/14 23:50
好像不要動到主機板就可以修吧
推 iqqirick: 美版7plus a1784有換成功10/15 00:03
噓 gogti: 也沒什麼好抱怨的了10/15 00:07
→ wbc319: 我送修換電池...當下直接拿掉SIM卡退還給我...10/15 00:34
→ wbc319: 只是禮貌性多問一下就說內部溝通不良...10/15 00:35
謝謝大家的回覆 原本只是想讓同樣有這個困擾的人知道這個消息 沒想到被大家噓了一波 ? ※ 編輯: jazz3939889 (111.82.48.89), 10/15/2018 01:05:12 ※ 編輯: jazz3939889 (111.82.48.89), 10/15/2018 01:09:26 ※ 編輯: jazz3939889 (111.82.48.89), 10/15/2018 01:19:27
→ vito1201: 日歸iphone7有換成功10/15 01:58
→ PrinceSteven: 有些女生的名字很男性化，男生反之，所以報到這點服10/15 07:40
→ PrinceSteven: 務人員根本沒問題！然後誰的ID預約的根本不重要，10/15 07:40
→ PrinceSteven: 那只是用來確認預約登記的，重點是報到後確定要留10/15 07:41
→ PrinceSteven: 機維修時的客戶資料要留取機人的資料。我幫我媽送10/15 07:41
→ PrinceSteven: 修也是用她的ID預約，然後取機人資料留我的10/15 07:41
→ PrinceSteven: 有問題的根本就是你10/15 07:41
我並沒有說這點有問題啊 只是我覺得朋友跟我說這件事的時候很好笑而已 而我不知道預約 ※ 編輯: jazz3939889 (111.82.48.89), 10/15/2018 11:44:26
推 baby870914: 請問版主是以優惠價格換到電池的嗎 因為我也是1660... 10/15 14:53
對唷 890元整 ※ 編輯: jazz3939889 (111.82.48.89), 10/15/2018 17:31:23
推 leoleon: 日版iphone7 plus 可付費換電池 10/15 23:16
推 fanzo: 請問日版的iPhone x 可以在101換電池嗎？ 10/31 13:15