[心得] 德誼消費經驗

[spadef12916 (Faswyx)]

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以下的情況是我去德誼消費的經驗:

之前去德誼訂Iphone，門市人員問我要不要再加購: 保固+無線充電版(980元)+玻璃貼 優惠5990，他後來又多送一個犀牛盾(800元)
後來想一想，是我沒做足功課，雙方溝通上有落差，所以造成以下誤會：

店：現在加購優惠5990，含保固+玻璃貼+無線充電版
我: 所以買空機是完全沒有(人為+非人為)保固 ?
店: 對阿，空機沒有(人為因素)保固
我: 那可以後來再加購保固嗎?
店: 不行
我: 那單純買保固要多少?
店: 5600元 (哈哈)
我: (呵呵)好吧，那就加購

前幾天去取貨時，店員又跟我說因為法規有改，所以要跟我拿發票回去換，改成打兩張發票(保固要單獨打一張)
但因為我沒帶發票，最後:

店: 那就是把保固取消，但你要買足3600元的配件，最後會給你Iphone + 3600元的配件+無線充電版+玻璃貼+犀牛盾

現在查了一下，DE CARE的保固價應該是3600，但我滿肯定一開始店員是跟我報保固價5600，因為我先問完活動是多少(5990)，再問單獨保固多少(5600)，問完他跟我都笑了一下。

主要是一開始他跟我報單純保固5600，我才會加購活動，但後來這樣感覺滿差的
但他已經幫我把玻璃貼貼上去了，想請問有沒有碰過這種問題？ 大家會怎麼處理？

一開始沒搜尋板上的心得文是最大的錯誤...


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→ satan04: DE不EY
→ gn810303: 被當肥羊宰唷
→ Templiers: 幫QQ德宜素質
→ edward40812: 下次請至官方網站網購 感恩
推 moonline: 不誠實的店員我一定客訴 同樣的產品不同報價不可取
推 yipin112: DE啊....幫QQ
推 jacky00321: 可以要求退費嗎？寧願多麻煩幾天也不願讓自己不開心
→ lin12855: 硬起來主張當初店員沒告知詳細啊 不然就請比較兇的朋友
→ lin12855: 幫忙XDD
推 SongLa5566: 不滿意就客訴
→ SongLa5566: 買足3600配件這件事憑什麼是店員決定
→ SongLa5566: 除非原po自己也想買
推 pizzahut: 關鍵字
推 dahlia7357: 感謝分享 永久拒絕往來
推 wizkhalifa23: 千萬別買DE的方案
推 Jmoe: 不合理就別接受
→ yaotzung: 買足3600配件；感覺就是全部都拆開單獨賣的價錢
噓 nodash: 德誼，我永遠不會再踏進去。今天只是去問手機的問題，男
→ nodash: 店員愛理不理邊講話邊滑自己的手機，好吧可能我是女生他沒
→ nodash: 興趣XD