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我目前使用的是 iPhone 7 Plus 時間過得很快也用了兩年多了 自從得知更換電池降價之後 就決定要在近年底前來更換 在經歷無數次隨機刷網頁之後 終於讓我預約到雙十節下午的維修 是在台北101的蘋果直營店 可能是假日的關係 一開始就會面對很長的排隊人龍 等著向專門處理維修服務的店員詢問 我向他報到確認資料之後 就會被引導到旁邊的方桌坐著等待 後來會有位店員來先進行手機檢測 同時我也有詢問之前在板上發生 也有上新聞的事件 得到的答案也是像板上一樣 他們的立場就是會預先告知 維修會有風險 即使只有更換電池 也不能保證更換完畢後 你手機原先任何零件都是正常運作的 因為過保了所以假設要換主機板 就要花錢維修 如果客人聽完覺得無法接受 可以選擇不進行維修 大概是這樣 測試結果都沒問題 也都有事先備份 電池健康度剩 84% 循環次數 4XX (我忘記多少) 因為當天測試完之後 店員告知沒有 iPhone 7 Plus 的電池了 和我說要等七至十四天才會有料 然後會寄信和打電話通知我去預約更換 但是要在收到通知的一個禮拜內要去更換 不然視同放棄這個機會 https://i.imgur.com/Nkj9Keg.jpg 不過很幸運的 我禮拜五就接到電話 於是就安排 10/14 禮拜日去更換 預約的時間是下午兩點整 讓我非常意外地 這次更換電池真的很快 我問店員多久可以取機 他說三點就可以了 我還以為我聽錯了所以再問一次 他還是說沒錯三點就可以取機 我信件的時間點可以給大家參考一下 從關掉尋找我的iPhone交機 到實際付款取機 大概約一個小時 真的很快 https://i.imgur.com/S85AP6X.jpg https://i.imgur.com/vcUZCgx.jpg 幸好 目前手機拿回來之後都沒什麼問題 以上心得給想去101直營店換的人參考一下 最後附上付款證明 謝謝大家 https://i.imgur.com/Zrwxpol.jpg -- ☁ = /(cloud) ☁☁☁☁☁☁☁☁☁ ☂ = /(umbrella) ☂☂☂☂☂☂☂☂☂ ✂ = /(scissor) ✂✂✂✂✂✂✂✂✂ ☎ = /(telephone) ☎☎☎☎☎☎☎☎☎ ✈ = /(airplane) ✈✈✈✈✈✈✈✈✈ ✓ = /(nike) ✓✓✓✓✓✓✓✓✓ ψYifong -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.37.254 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1539548056.A.21A.html
evilpoo: 推推 10/15 04:58
jolin5201: 我昨天在香港花了一小時換了鏡頭跟電池! 10/15 06:36
howggyy: 手機可能有問題,我們可能會把你換到壞,但是更換前檢測 10/15 08:11
howggyy: 不出來,所以如果換壞了,你要自己付錢修,因為是你自己 10/15 08:11
howggyy: 說要換的喔 10/15 08:11
section: 把錯推給消費者 這邏輯真的很棒 10/15 08:43
Mazu323: 只有這幾天有時間,但都預約不到...現場去不知道有沒有名 10/15 08:53
Mazu323: 額... 10/15 08:53
klu001: 免責推得這麼乾淨說實在很不蘋果,太小家子氣了 10/15 09:02
EdYu: 這種免責在法律上不見得有效 就像停車場不負保管責任一樣 10/15 09:07
comicfans: 只能推直營了,我去信義神腦等了五個半小時才拿到手機 10/15 09:12
comicfans: 、還是預約到11點的 10/15 09:12
seemoon2000: 前面那個宣告聽完就不想換了 滿無言的 10/15 09:13
ming20337: 昨天預約信義神腦兩點半送修 五點通知可取機 覺得還行 10/15 09:19
berserkman: 免責聲明感覺很扯 10/15 09:23
jiunmoon: 沒聲明,到時出問題,他們也不敢負,不爽聲明就別修 10/15 09:27
jiunmoon: 人真的太多了... 10/15 09:27
tdu87: 那保固內是直接幫你換整新機嗎 10/15 09:45
a880338: 旗艦店DE免責條款不意外 10/15 09:59
gogoabc: 換很快 預約很久 10/15 10:19
supashang: 保固內修壞就直接整新機給你啊 10/15 10:20
finelly: 我禮拜六換,半小時就好了 10/15 10:22
s8700846: 沒被弄過 欠檢舉 10/15 10:30
Mazu323: 旗艦店真的很誇張 一早10:30排隊就有10個人了 10/15 10:40
Jmoe: 看到這推拖的邏輯,就絕對不會去那邊了.. 10/15 11:03
magician8: 根本偽DE 真正的DE沒這麼無良 10/15 11:15
kenfan: 不好意思借問一下..電池健康度沒低於80%也可以會的意思嗎? 10/15 11:17
kenfan: 如果可以的話...打算低於90%就趕去特價結束前更換電池了 10/15 11:18
Mazu323: 想換都可以換...要付890就對了 10/15 11:18
finelly: 我健康度85%,當下感覺他們有點想叫我不一定要換,但循 10/15 11:42
finelly: 環2006次,她看完馬上叫我換 10/15 11:42
asdfghjklasd: 手機好好的只有電池續電不良,弄壞了要使用者自付 10/15 11:43
asdfghjklasd: 這是Apple 台灣那個人想出來的? 10/15 11:44
q20136: 認真發問 他們在維修前告知就能完全免責嗎? 10/15 13:29
fiance33: 看那免責的不平等字句,根本不會想要去找罪受... 10/15 13:30
pizzahut: 過保的話何時換都沒差(都要付890)沒有過保的話80%以下才 10/15 15:10
pizzahut: 不用花錢,要換的話也要花890 10/15 15:10
wdpone5541: 我i6+用了快4年健康度還有89%,想換又覺得可惜 10/15 17:22
kanoki: 免責(X) 卸責(O) 10/16 09:55