[問題] 備份還原問題

[ktse (煥然翊新)]

為了解決設定出現的小紅點問題
在手機備份至電腦，之後進行備份還原
結果不斷地出現備份錯誤
https://i.imgur.com/lAnf4gM.jpg

目前嘗試過的方法
1.換線
2.換USB孔
3.更新iTunes
4.將備份換至另一台電腦

不知道板上還有哪些高手可以提供方法

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→ kouta: 感覺弄得好複雜
→ kouta: 如果你備份資料確定OK 你就先把手機DFU還原吧
→ ktse: 備份資料怎麼確定沒有問題啊？
→ ktse: 上面那些方法都是官網教的啊
→ kouta: 你裡面看起來沒什麼資料 有重要的東西嗎
→ ktse: 備份完之後已經回復原廠設定了
→ kouta: 你是按回復備份嗎
推 l98: 重置之後,重開機後,簡單設定時有一個從itunes備份還原,這時手
→ l98: 機在接電腦,然後按照指示一步一步做應該就可以了
→ kouta: 都不行就只好換 mac 了 (誤
→ ktse: 已經試過了 還是一樣喔
→ kouta: 不然你試試看 iCloud 備份好了...........
→ ktse: 沒有備份到iCloud 耶 這樣也可以嗎？
→ kouta: 但它免費的只有 5G 還需要 Wifi
→ l98: 他都重置完了,要怎備份到icloud啦?
→ kouta: 應該不是備份的版本比較舊吧？
→ ktse: 備份版本是最新的12.0.1
→ l98: https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=383&t=5348752
→ l98: 參考,用"itunes 還原失敗"去搜尋,滿多資料的,可以參考
→ l98: https://support.apple.com/zh-tw/HT201210 step2,更新電腦
→ l98: 把windows update裡面的都更新都更新完吧
→ kouta: 有試過強制重開機直到出現連結 iTunes 圖樣嗎？
→ ktse: 我再來試試看 感謝二位
→ minyann: windows update 沒辦法更新怎辦
→ l98: 請問windows為何無法更新? 只要是正版的都可以更新吧!
→ g0190512: C槽快滿了回復也會失敗
→ ktse: 結果到目前還是沒有辦法還原 唉