[討論] 保固內自費更換需配合抽樣？

[okilu (鴻鴻 : ))]

本人使用iPhoneX 保固約剩一個月
最近掉電速度有感 但實際耗損只有9%
但因為常常在外使用手機 約莫半天 就要充電了
從4s 用到 6 我幾乎一年換一次電池

所以這次我也預約了去信義燦坤換電池
由於電池狀況未達保固免費更換標準
所以我也向店員表示願意自費更換
結果店員說只要是保固內的手機要維修
就有百分之五十以上機率抽樣送到新加坡檢測
到時候 我可以拒絕 抽樣 然後手機歸還給我
但過沒幾分鐘
店員又改口說 只要保固內幾乎都會送去新加坡，然後不能拒絕抽樣

想請教 真的有這回事嗎？
我已經打過新加坡客服 他們說那邊沒有這樣的資訊
但由於信義燦坤是授權經銷 所以以現場為主

我怎麼覺得非常不合理  ？
自費更換零件也需要送回新加坡14天？還要付押金才能有借用手機？

我只是想確認是否大家有遇到這種情況？我有大約餵狗搜尋沒找到類似案例 謝謝
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噓 chun821543: 幾年前換整新也是送去新加坡然後被退 快一個月沒手機
→ okilu: 原來是真的有這回事 看來我餵狗關鍵字錯誤了～
→ okilu: 但我不是要換整新機呀…所以也得送去新加坡？
→ bevis0711: 為何不換 直接一個無烙印的螢幕再戰一年
推 windointe: 去別間蘋果授權的現場維修中心就可以自費更換了
→ windointe: 一年iX已更換（神腦）