[問題] iPhone XR 128G 開機閃過雪花條

[zmdsve46 (阿明)]

機型：iPhone XR 128G


iOS版本：12.1


問題描述：
目前拆了4隻iPhone XR 128g的新機不管是第一次開機或是重開機每次都會在白蘋果那邊閃過一橫條的雪花條（出現的位置不一定） 在直營店現場的展示機都沒這狀況 不過現場的都64g的 不知道到底是不是軟體問題還是硬體問題 有人128g有這樣狀況嗎？


https://i.imgur.com/aygzR6F.jpg


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推 DK0405: 我的XS也會 但有時候沒有
剛碰到這問題有google一下 在一個香港論壇有看到有人xs也有碰到這情形
推 sole772pk37: 這是神蹟
我想要兩隻沒發生雪花的神蹟
推 e04bank: XR的螢幕感覺抖
推 MAZX: 我剛剛開了一遍 沒有
M大是幾128g的嗎？
推 l11k755013: 這種現象不該出現。有待過nb的rd都知道，開機廠商lo
謝謝解說 所以比較像軟體方面的校正問題嗎？
→ l11k755013: go那頁面不能有雜訊或文字不置中或被拉伸的現象允許
→ l11k755013: ，各家幾乎都是列為p1 issue，都是由bios那邊解。真
→ l11k755013: 不知道負責xr的工程師們在幹甚麼吃的…
※ 編輯: zmdsve46 (36.226.25.119), 11/01/2018 15:37:43
※ 編輯: zmdsve46 (36.226.25.119), 11/01/2018 15:38:38
※ 編輯: zmdsve46 (36.226.25.119), 11/01/2018 15:39:51
※ 編輯: zmdsve46 (36.226.25.119), 11/01/2018 15:44:35
推 Mahakala: 是限量雪花款！
推 tsanning: 我的沒有雪花條(128GB神腦中華電信10/19預約首日取貨)
我第一隻黃色是官網首發寄到家裡的 前天官網訂一白色101取 兩隻都這樣昨天先在官網訂1白1黃101取貨順便退前兩支 新的拿回來還是一樣
→ tsanning: 家裡長輩官網購入的128GB也沒有雪花 兩隻都白色
推 Yuze0609: 沒事兒 聖誕節快到了應景一下而已
推 l11k755013: 大多能靠韌體解，少數是硬體問題，這是在nb上。手機
感覺真的很差
→ l11k755013: 我沒做過更沒待過蘋果，可能要請更專業的出來說。使
→ l11k755013: 用上其實不怎麼影響使用，但列為p1原因我想是不想想
推 noiisee: 神腦購入的128g也無雪花條
→ l11k755013: 消費者對該品牌形象打折，畢竟是門面
有 我已經兩支退貨過一次了 但新機兩支還是一樣
※ 編輯: zmdsve46 (36.226.25.119), 11/01/2018 15:55:28
※ 編輯: zmdsve46 (36.226.25.119), 11/01/2018 15:56:13
推 l11k755013: 其實換成是我，我會退會換新的。因為這明顯確實是不
→ l11k755013: 該出現的瑕疵，你有權利這樣要求
※ 編輯: zmdsve46 (36.226.25.119), 11/01/2018 15:58:56
推 iamgaylan: 聖誕節快到惹
推 maplefff: High Sierra雪花症頭傳染到iOS上吧
推 ianferrari: 怎麼問題越來越多
推 l11k755013: 其實嚴格說起來這部分xr的qc工程師要付很大責任。如
最早黃色那隻版本我沒特別注意 但第二隻開機回覆有強迫更新12.01問題依舊 當初我再買第二隻白色的當下沒馬上退第一隻黃色是因為隔天剛好是發表會有更新12.1的消息所以我想說更新完再說 但更新完12.1問題依舊
→ l11k755013: 果像你所說的那樣這樣四隻都出現這問題表示機率並不
→ l11k755013: 低，這種現象也不難發現。如果不是更新到12.1而是只
→ l11k755013: 在12的話還會有這現象嗎？
推 nickwu0220: 今天測試好像一定會有，說沒有的應該是在光線充足的地
其實要很注意看 而且位置有時候會在最頂端剛好被瀏海遮到只有兩邊一小區域
→ nickwu0220: 方吧！
推 kent1022: 我以為只有mbp有這種款式，現在連iPhone都有了～
推 cattgirl: 壞點
很怕是硬體潛在問題 所以想要14天退貨期處理 不想之後走保固換整新之類的
推 abreakheart: 我的紅128G沒有這問題@@
※ 編輯: zmdsve46 (36.226.25.119), 11/01/2018 16:35:18
※ 編輯: zmdsve46 (36.226.25.119), 11/01/2018 16:39:30
※ 編輯: zmdsve46 (36.226.25.119), 11/01/2018 16:41:29
推 nickwu0220: 樓上可以晚上在房間不要開燈就可以看到了
推 jerry1757: 怪怪的 怪怪的 怪怪的怪怪的
→ abreakheart: 在全暗的房間裡測試，也沒這問題，版本是12.0.1
推 lin123498: 有這個情況可以退貨或換新嗎？
→ zmdsve46: 我是都在官網訂的所以是走退貨訂新機 目前不確定這是什
→ zmdsve46: 麼狀況也不知道蘋果會怎樣處理
推 l11k755013: 現在大概知道為什麼各家會把這列為p1 issue，確實會
先謝謝大大 不過目前首要還是讓蘋果知道有這樣情形 不然在直營店問店員都感覺被當個案這樣感覺官方會很被動 假如是韌體能解決的希望是能趕快處理 不然我退再買新的問題還是存在
→ l11k755013: 給人造成有使用上影響的感受。那時候不懂，現在能感
→ l11k755013: 受到… 我的建議還是換吧，心裡有個疙瘩用了也不會開
→ l11k755013: 心。相信官方會給換的，因為確實是很不該有的現象，
→ l11k755013: 不論影響不影響使用。
推 drlung: 我是64G的XR，剛拆封測試也有這種情況
推 drlung: 剛想錄影反覆測試卻又沒這種情況了，可能像原PO說的會亂跳
→ drlung: 不好觀察或是跟環境燈光影響有關吧 : (
→ mildshine: X,XS MAX也會，之前討論過。
我剛搜 開機有看到一篇xs 謝謝大大提醒
那請問有後續的處理嗎？ 或者我該查什麼關鍵字找文章 抱歉第一次碰到這狀況
※ 編輯: zmdsve46 (36.226.25.119), 11/01/2018 19:15:58
※ 編輯: zmdsve46 (36.226.25.119), 11/01/2018 19:18:24
※ 編輯: zmdsve46 (36.226.25.119), 11/01/2018 19:21:08
→ aaabbb111: 我剛剛拆了一隻XR 64G也有這現象
推 TTTTv: 剛試了一次有出現雪花條 之後再重開就沒重現了
→ stanleyplus: 新的特效吧
推 txaxtatxa: 一定是內建2080ti
推 holydc: 裝了 2080ti，沒事兒
→ PUPUYU: Xs有過ㄧ次 原來蠻多人有欸
推 chemlove: 我的上一隻是下方會閃 https://i.imgur.com/trR1jiL.jpg
是開機完成使用會出現這樣嗎？ 感覺這樣比較嚴重
→ chemlove: 這一隻是螢幕三不五時在抖 都是紅色
※ 編輯: zmdsve46 (36.226.25.119), 11/02/2018 10:09:24
→ a914046: 請教一下銀幕這批貨是哪一間代工的查得到嗎??
推 gajin: 我的128g沒雪花條 logo會變色 可能是原彩的關係
推 present0618: 我的128GB 藍XR 也有同樣的問題 正與客服反應中
希望能有改善 如果有結果希望能回來留言一下
※ 編輯: zmdsve46 (36.226.23.172), 11/03/2018 15:08:32
推 present0618: 我已按照客服使用itune還原iphone原廠設定做澄清,但
→ present0618: 還是有雪花條,下一步要回原廠現場檢查!
推 Qusty: 今天收到官網訂的黑128G，也是雪花條
推 warrar: 128G黑，也是開機Logo上或下方會有雪花屏，昨天已聯繫官方
→ warrar: 等回收換貨
推 KYID: 請問大家都會換貨嗎？？ 如果新的來又這樣不就一直換？
我目前使用上也是只有開機那部分會閃一下 其餘使用正常
就是怕這樣  想知道有換的大大是否有換到完全沒發生的
※ 編輯: zmdsve46 (36.226.23.172), 11/04/2018 13:50:48
推 KYID: 剛看一篇國外的討論說有可能是iOS 12的問題
推 KYID: 我自己的也會，但除了這個外完全無其他問題
※ 編輯: zmdsve46 (36.226.23.172), 11/04/2018 14:34:58
推 present0618: 打給Apple客服回報雪花問題,他建議我收貨14天內退貨
可是直營店展示機重開機也都是黑底白蘋果耶 我手邊只有ipad air2 跟 iphone5 重看機畫面的確是白底黑蘋果 我還以為可能是在哪代換白蘋果黑底   如果p大退貨訂新的回來是正常的再麻煩回報一下吧
→ present0618: 或換新貨(限官方購買）
推 present0618: 另外,客服說我XR是第一次聽到有開機黑底白蘋果畫面,
→ present0618: 有雪花閃爍條的問題......
推 present0618: 請大家有雪花條問題直接回報客服,讓他們正視這個問題
→ present0618: ......
推 present0618: 有人的XR是完全沒有雪花條的嗎
※ 編輯: zmdsve46 (36.226.23.172), 11/06/2018 11:49:05
推 bliss8627: XR 128GB黑色目前沒遇到雪花條
→ zmdsve46: 本來不打算退貨再訂 不過樓上大大拿到沒這情形的XR 讓我
→ zmdsve46: 又有想重新訂的念頭 不過好像不好抽到沒雪花的
→ present0618: XR開機橫閃雪花條case,他並不是每次都有,而且要在很
→ present0618: 暗的地方才會看的到,建議要多試幾次,不然沒看到就吃
→ present0618: 虧了！
推 hehe1234: 燦坤第一天買的XR白色64G有雪花+1 今天送101檢測沒問題
沒錯 今天又因為外觀邊框有點傷所以又退貨訂一支 除了雪花問題一樣 這支邊框還是一樣有傷 越換越無力 換的過程也是有跟直營店的店員反應 他也回說不影響後續使用他也認為無所謂
→ hehe1234: ，要我持續觀察有問題再去，覺得沒被重視問題
※ 編輯: zmdsve46 (36.226.23.172), 11/09/2018 23:14:33
→ zmdsve46: 總結一下目前自己狀況 自己後續又因為外觀邊框有很深的
→ zmdsve46: 刮傷又退了1隻訂一隻新的 所以又開了兩隻新的都一樣開機
→ zmdsve46: 有雪花閃過 所以目前手上這隻外觀沒傷使用上沒什麼問題
→ zmdsve46: 應該不會再退了