Re: [心得] 中華電信老客戶eSIM更換體驗

[ponyj6 (大頭)]

大家好 看到大家辦中華電信esim遇到蠻多問題的所以跟大家分享一下我的經驗～
我的手機是iphone xs，本身工作關係，有一中華電信門號私人用，一遠傳門號工作用，本
身是果迷，只拿iphone，所以從以前到現在都要拿兩隻手機，很麻煩才去申辦
我去的門市是高雄自由路的門市，剛好是店長幫我弄，他了解我要辦的是iphone的esim，沒
有搞不清楚狀況，不過也是照著網頁上的步驟處理，要雙證件才能辦，然後我的sim卡本來
有NFC所以也是要先換回普通卡（不用插上去）大概5-10分鐘就拿到有qr碼的單子啦！
不過我自己沒搞清楚，店長也不了解，我們用了iphone內建的相機、LINE qr code掃描器，
還額外去下載了一個專門的qr碼掃描器app，全部掃出來都是此qr碼無內容，所以店長就打
電話去問客服啦！得到的答案居然是「其他門市也有遇到此問題」然後就跟我說可能現在系
統有問題，叫我兩天後再來辦XD 然後幫我換回一般sim卡我就回家了
不過店長人很好，我回家後沒多久又打電話來說，可以用直接輸入網址的方式辦，然後我又
回去門市了，結果我們這此更仔細的照著網頁指示做，就發現要去設定裡面的加入行動網路
那邊掃qr code，然後就順利成功了，所以第一次的時候系統應該根本沒問題，哈哈 店長說
我是他們店裡第一個辦的
從頭到尾沒被收錢喔！店長人也很有耐心，人很好！
大家不要跟我犯一樣的錯了！哈哈

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推 bhis: 所以，還不會辦等於系統有問題
推 qqplusqq: 請問esim是只有這次新出的iphone可以用？還是舊iphone
→ qqplusqq: 升級到ios12也可以用esim?謝謝！
推 chivalryx: 中華電信內部的教育真的是XD 系統很無辜欸
推 godde: 只有新手機有
推 qqplusqq: 了解，謝謝，只好繼續兩個門號兩隻手機XD
推 IloveBlack2: 你的人生有換行嗎
推 Jmoe: 結論：要掃QR的時候，不要直接掃 要去設定那邊
→ Jmoe: 反正有問題都是系統的鍋XD
推 cocola9: 還在觀望中，希望等穩定點沒什麼災情再去申辦XD
推 dannyace: 排版系統好像也有問題
推 playingx4: 想問一下，如果之後換手機，或是手機壞掉送修回來，使
→ playingx4: 用esim還需要被收取300元的設定費嗎?
推 manieliu: 公司機也要帶雙證件真的很痛苦
推 c98406023: 避免有心人士遭到濫用
推 Pheromones: 11/8南科中華門市辦，正常
推 keyken: 申辦正常+1門市人員滿有耐心協助