看板 iOS 關於我們 聯絡資訊
※ 引述《date065748 (tamakuma)》之銘言: : 請問一下 apple回報課金問題的信件星期六日會回覆嗎? : 星期四時使用禮品卡課金fgo錢扣了沒石頭星期五回報 然後到現在都沒有下文 APPLE的客服電話是0800020021 服務蠻親切,我打過三次,第一次問i pad的問題,第二次問APP Store付款設定的問題,最近一次是詢問 I phone(JPTT)的問題,每次都有得到解決問題,是疑難雜症很好用的幫手,提供給大家參考!!! ----- Sent from JPTT on my Sony G3226. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.156.50 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1542197721.A.FBC.html
AndyLee76: 我等了五個月還沒有解答 11/14 22:47
wekrafty: 蘋果客服的專員雖然超乎平常的親切有禮, 11/14 23:59
wekrafty: 但總是有種機器的感覺... 11/14 23:59
wekrafty: 應該分工很細,單一客服的權限也不大, 11/14 23:59
wekrafty: 回應也很嚴格的控制在公司的規定標準 11/14 23:59
AndyLee76: 推回來 今天再次打電話去 直接幫我轉去技術高層解決了 11/16 15:20
iddqd: 我也是靠客服小姐轉接到技術部門才能解決問題的,客服小姐 11/19 12:12
iddqd: 只能處理消費“錢”的問題而已。 11/19 12:12