Re: [問題] 德誼預購遲未到貨(IPhone Xs 256G太空灰)

[sealunas (時 光 機)]

Hi 大大，我也中招了
我在11/08 參加了SOGO的週年慶，下訂買了台IPhone Xr 256G白
也是和您一樣付清了錢，也是和您一樣說沒有交貨期
我的訂單上還寫了「訂金不可退」

但是七天後我就受不了了，寫信去SOGO問說外面到處都是貨為什麼你們沒有？
他真的打來問說可不可以把我的資料給店家，我說好，因為我就是打他們電話
沒人接才寫信的。

結果店家打來，說我們的貨就是沒有進來，也不知道什麼時候會到。要問總公司
。
我就真的打電話去總公司，轉了分機「9」，是一個小姐接的，大意是說
「我們只是經銷商，外面為什麼會有貨我們也不知道，你會選擇SOGO一定是有你
  的原因嘛，那不然如果你想退，我退錢給你啊。」

我當場就炸毛了，我覺得我選擇他們這個通路唯一的原因就是智障。天真的以為
百貨公司週年慶就是全館備貨備好好準備迎戰的。也沒查過這家店的評價。

唯一萬幸的是，我的單上除了「沒有交貨期」外，還寫了「訂金不可退」
而且我的電話都錄音了，再一個禮拜他們再沒交貨，就法院見吧。


民 248：
訂約當事人之一方，由他方受有定金時，推定其契約成立。

民 249：
定金，除當事人另有訂定外，適用左列之規定：
一、契約履行時，定金應返還或作為給付之一部。
二、契約因可歸責於付定金當事人之事由，致不能履行時，定金不得請求返還。
三、契約因可歸責於受定金當事人之事由，致不能履行時，該當事人應加倍返還
　　其所受之定金。
四、契約因不可歸責於雙方當事人之事由，致不能履行時，定金應返還之

總之…要是有人看到了這篇，要記得別再去這家的關係門市受氣了。

※ 引述《squader ()》之銘言：
: 機型：IPhone Xs 256G 太空灰
: iOS版本：(設定→一般→關於本機→版本)
: 問題描述：
: 大家好
: 小弟朋友在9/27到台中Sogo的德誼預購了一支IPhone Xs 256G太空灰 (錢已付清)
: 當時雖然店員有告知到貨時間不定, 但因想說Xs應不會大缺貨所以並不太在意
: But…就一直到現在都還沒到貨…
: 期間有一直打電話去問到貨狀況, 但店員也只是一律回說還沒到…
: 目前官網上看已經是隔天可以到貨了, 不確定為什麼德誼一直調不到貨!?
: 請問有什麼方法可以push德誼加快到貨嗎?
: 或是不是可以要求店家直接退款?(當時預購有口頭告知無法退貨)
: 第一次在板上發文, 如有不妥的地方會再自刪
: 麻煩請大家幫忙提供建議了, 謝謝!

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.19.108
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1542257539.A.A67.html
推 kinmenGD: 笑～iphone才多少錢 民事庭請律師要多少錢
推 kinmenGD: 支持樓主快去告德誼 板凳準備好了
推 yue1013: DE
→ oiuj06: 愛惜生命 遠離DE...
噓 aeolus1215: 噓1F心態差勁 只會等看戲唯恐天下不亂
推 q20136: 好差勁的店
推 yeary2k: 告了是義勇之舉還要被笑...
推 mut0108: 民事庭一審沒有強制律師辯護啊
推 richardchyi: 就是因為有這種心態 店家才會積非成是 反正也不會有
→ richardchyi: 人對我們怎麼樣 支持走法律途徑
噓 ittsai: 他不是說如果你想退就讓你退嗎，就沒有壓日期還想拿兩倍訂
→ ittsai: 金回去？
→ aa85720tw: 真希望我生活周邊沒有一樓這種性格的人
→ kyo1760: DE我都不敢進去
→ rLks02: 幫 qq 。如果是用信用卡付的，應該可以從信用卡那邊退款。
推 willieliu: DE XDDDDDDDDD
推 manieliu: 信用卡只是支付工具沒有退款功能不要亂教
推 frozenmoon: 信用卡可以要求店家刷退，我之前在UNIQLO退貨有刷退過
噓 zero11995: sogo+DE你真的很會選商家 笑死
推 Phenomenon: 信用卡可以刷退
推 tjf: 我去年買I8也受過一樣的氣，後來打死不進DE。
→ diabloevagto: 信用卡刷退要店家主動申請
噓 chunnhp0716: 信用卡可以刷退好嗎 不要亂教
推 monsuta: 雙11買的都到手了 像你一樣等的應該還很多
→ monsuta: 但不是每個人都像原po一樣跳出來
→ theqmos: 還是studio A是在，確定要買還會當下立刻調貨...
→ theqmos: DE只能看看，買就算了
推 jjelm: 辛苦了
→ chadhsieh: 你應該是想要百貨公司的回饋吧
噓 VoxJoe: 一樓真的差勁
推 Askalaphos: 辛苦板大了，噓一樓
→ valkytie: 珍惜生命 遠離DE
推 Mashin5566: 手機版真的都會出現一些怪怪的人 推付諸行動
推 kenny771011: 我禮拜天訂昨天拿到，沒交貨期太誇張了
推 z753951zxc: 退貨買PC家 便宜又快速
推 Sonian: 訂金跟定金的定義不一樣要注意哦~
→ Sonian: 阿 重查了一遍 在台灣法律是一樣的效力
推 bag: 這家從來沒白過
推 cafein: pchome 24小時到貨，爽爽用，刷卡金5200
推 frf2pujols17: DE跟SA隨便爬都是負雷 真的不要想不開
推 frozenmoon: 看ios版以前，還以為DE蠻好的
→ a880338: 101也是一間大型de
噓 loveciel: 人家就說了不知道什麼時候有貨 你還要在那邊買 再怪說
→ loveciel: 為什麼別人都有貨你沒有 你告看看啊 保證一定輸
噓 loveciel: 履行期間未到何來不能履行 搬法之前可不可以先看懂
推 techih: 都沒有交貨期了你還想他賠你錢？那不然就依合約走不就好了
推 techih: 下次記得寫「在通知到貨後不可退訂金」
噓 Anyotw: 信用卡退款只有店家願意才能刷退。止付只限定刑事案件。刷
→ Anyotw: 下去就是已經付款，不要去銀行歡，銀行只會黑人問號
→ rLks02: 信用卡退款，意思是直接打電話給信用卡後面電話號碼給客服
→ rLks02: ，告知情況，並要求取消交易。n 年前，運通卡及萬事達卡都
→ rLks02: 可以。不知道近年還有沒有。只能問問客服囉。
推 CDing: 支持你
推 iverson07777: 一隻也沒多少，再買一隻就對了，預購到了再賣掉全新
→ iverson07777: 的
推 whj0530: 支持你
→ Hilite: 以後不要在這邊訂了 單純抓準你想拿回饋的心態 現在平台這
→ Hilite: 麼多 隨便找一家也比較快 回饋也少不到哪
推 PUPUYU: 也太爛了
噓 jackson168ou: 店員都告知沒有交貨期
→ jackson168ou: 現在店員真難做人都告知自己要訂還要被罵
噓 m81216: 兩邊都滿好笑的 自己知道沒交期也簽下訂單 還要去歡
→ m81216: 對方是自己打臉自己 說不給退然後又說要退 XD
→ Jmoe: 這家真的讓人看清了
→ sealunas: 我沒有打算回覆意見的意思，謝謝您的指教
推 anderson01tw: 沒有寫交貨期？等於可以一直拖著不出也沒事？
推 ethanc: 上禮拜問了燦坤法雅客istoreXs都沒有貨，只有法雅客有金
→ ethanc: 色，問到貨時間都給不出來，上官網查根本沒缺貨
推 anderson01tw: 好市多一堆呀！ 感覺不出來缺貨
推 OuttaControl: 不太可能打電話就能止付了吧
→ OuttaControl: 銀行哪知道貨有沒有到你手上
推 asuslinteri7: 我官網買早就到貨囉 到底
推 Hiram: 沒有預購，開賣那天直接中華電信買到現貨...幫QQ
推 joeex: DE 嘔嘔嘔嘔嘔嘔嘔
推 daniel950127: 加倍奉還可以再買一隻嗎
→ zxcv85463: 所以到底為什麼要去德誼 官網訂不是更好嗎
推 kazake: 永遠有人不信邪去DE 我只能說保重 買個教訓
推 Birdy: 一樓真的奴才狗子到極點的人.....
→ Birdy: 為什麼總是學不乖，一堆人要去德誼呢.......
推 stupidmin: 前百貨櫃姐低調回 百貨發款給櫃位會拖很久 所以公司錢
→ stupidmin: 很容易卡住 卡住蘋果收不到錢 也就不會出貨 還有訂貨
→ stupidmin: 後要看蘋果到貨 不是櫃員不想賣你或者故意不給你時間
→ stupidmin: 一般跟你說不確定交期真的不是故意刁難 istore,studioA
→ stupidmin: ,DE都是這樣
→ aseaeel: 用膝蓋想也知道不是故意，賣東西的人會給你故意缺貨讓你
→ aseaeel: 罵讓你等讓你有機會負評嗎
→ aseaeel: 況且他都說退你訂金了不知道在不爽啥
推 bag: 樓上哪個眼睛看到該店同意退訂金？
→ bag: 這家店一直都是無限拖延給貨 的確不是刻意針對 而是常態如此
→ bag: 別說什麼百貨櫃位了，就算獨立獨位也是如此
→ bag:                             門市
推 IFUCKFU: 我也是訂了一個星期 貨都還沒來！石沉大海 ！有夠不爽
推 stupidmin: 獨立門市的錢也是總公司的呀XD 款項沒回來採購無法工作
→ stupidmin: 一個星期很幸運，我們以前遇過兩個月才拿到的。
→ stupidmin: 也有拿禮券時告知要等一兩個月，為了禮券什麼都說好。
→ stupidmin: 過兩天就打來罵手機為什麼還沒到QQ
推 bag: 所以問題在總公司啊，干百貨發款屁事。
噓 trickart: 哪裏「不能履行」了？？？ 又沒說交貨期 就貨還沒到啊
→ sealunas: 我只想問，「沒有交貨期」是正常的契約內容嗎？
→ sealunas: 如果是，那一般人會預期是多久？這是合理的合約嗎？
→ sealunas: 好，這就是我所有的看法了
推 sivle: DE 不意外
推 catem: 他們事都有貨物了 怎麼可能還沒到貨?
推 stupidmin: To bag大 百貨公司款項沒下來總公司就沒有錢採購貨品，
→ stupidmin: 這樣您能理解嗎？