[問題] 急！找不到icloud上的備份

[jackie1008 (輔仔)]

機型：iphone6s plus 64GB


系統版本：12.1

問題描述：

清除手機上所有資料後，重新設定的時候，選擇從icloud上備份，但找不到icloud上的備
份檔案，因此無法回復備份。

但我用其他手機登入此icloud帳號，它有顯示備份檔案為2GB。

另外，我登入icloud.com，裡面不管是照片、聯絡人資料...等等，都有備份的資料。

有點急，因為是我爸的手機，而我爸要回南部了。 所有希望板上大大能幫忙，謝謝～～
！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.69.197
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1542537615.A.B40.html
推 Caltt: 6S PLUS在重置一次，以及確認連線網路是否為WIFI
謝謝回答。 我連結的是我媽手機的無線網路吃到飽。  這樣會有影響嗎？
※ 編輯: jackie1008 (42.76.69.197), 11/18/2018 19:08:26
→ Caltt: 確認6S PLUS連的昰WIFI或個人熱點就可以了
我有再次重置，並連結個人熱點。  但仍然找不到備份。
※ 編輯: jackie1008 (42.76.69.197), 11/18/2018 19:13:59
→ Caltt: 手機插著電試試看呢
我有插著電腦。
※ 編輯: jackie1008 (42.76.69.197), 11/18/2018 19:25:10
我現在在icloud.com上面看得到有很多資料和照片，但我不知道要怎麼輸入進iphone裡。
※ 編輯: jackie1008 (42.76.69.197), 11/18/2018 19:28:15
推 F01: 清楚手機所有內容>從新機設定>icloud備份回復
→ F01: 更正 清除
回F大。我的確是照你說的步驟做。 但選了icloud備份回復後，它顯示沒發現有備份檔。

※ 編輯: jackie1008 (42.76.69.197), 11/18/2018 22:30:18
推 KakeiTai: 請先確認 iCloud 是否有備份
→ KakeiTai: https://i.imgur.com/xIWsJmr.jpg
→ KakeiTai: https://i.imgur.com/RXSQdu5.jpg
→ KakeiTai: 如果沒有備份檔，就直接當新機登入，在 iCloud.com內的
→ KakeiTai: （聯絡資訊、行事曆、照片、...）就會同步回來，不過Ap
→ KakeiTai: p內資料這個就找不回來。
依照下面我po的圖，我應該是有備份檔吧，再麻煩大大解說
噓 chun821543: se.. 照片不一定回得來
出問題的不是se
→ chun821543: iCloud就算資料全沒最少會保留聯絡資訊
→ jackie1008:  https://i.imgur.com/urgNQQR.jpg
→ jackie1008:  https://i.imgur.com/yUS54SG.jpg
→ jackie1008:  https://i.imgur.com/DD2I0ET.jpg
謝謝各位的回答，依照上面三張圖，我發現我是有一個備份的，但在最後一張它寫說上次
備份從未執行。 這到底是。  沒有送A, 對方怎麼收到B了呢！？
※ 編輯: jackie1008 (42.76.69.197), 11/18/2018 23:29:33
噓 chun821543: 妳再備份一次？ 按icould之後往下滑會有icould備份
我手機已經全部都清除了，現在備份不到東西了
※ 編輯: jackie1008 (42.76.211.178), 11/19/2018 00:28:37