[問題] 無法將備份資料還原至iphone XR

[shmily0303 (Mr. Darcy)]

機型：iphone XR


系統版本：12.0.1


問題描述：

目前已將iphone 6s的資料備份至itunes

(itunes已更新至新版）

想將備份資料還原到iphone XR

卡在要還原時顯示需關閉尋找iphone

手機卻一直無法順利關閉

（顯示「驗證失敗，連接apple id伺服器時發生錯誤。）

請問有版友也遇到一樣的情形嗎？

不知道自己漏了哪些步驟

請版友協助解惑，已經弄了快4小時...

謝謝大家～



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.121.223
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1542557351.A.733.html
→ kouta: 你要做的事是打給客服
嗯...如果自己弄不好 明天會聯絡客服
→ supashang: 那叫備份還原 不是備份到Xr
已修正 謝謝您～
推 DanDanMan: 網路連線有正常嗎？
網路連線都正常 不知道哪裡沒做好...
※ 編輯: shmily0303 (180.217.121.223), 11/19/2018 00:28:18
推 negocios: 換wifi
推 james0617: 新手機版本如果比舊手機高似乎會沒辦法還原備份。我妹
→ james0617: 是把新手機更新至最新才成功還原
推 goldcow513: 我6s12.0 XR12.0.1可以資料順利轉移過去
→ fuhoren: 關閉舊手機的「尋找我的iPhone」。以原Apple ID登入新手
→ fuhoren: 機，更新至最新版iOS，再連接itunes ，從備份中還原。
推 zweibeee: 我也是用老半天 後來發現自己犯蠢6s是升最新beta版
先謝謝各位版友的分享
下班後回家會依大家建議去做
如順利更新再來回報！
※ 編輯: shmily0303 (180.217.235.239), 11/19/2018 17:50:50
推 pippen2002: 6+轉7+不要最新iOS可以成功嗎?
工作一忙手機就一直擱在一邊...
昨晚嘗試更新
一樣的步驟結果居然一次搞定！
雖然還是不知道自己之前哪裡做錯...

謝謝幫我解答的大家～
※ 編輯: shmily0303 (122.118.186.33), 11/30/2018 19:08:40