Re: [問題] 德誼預購遲未到貨(IPhone Xs 256G太空灰)

[sealunas (時 光 機)]

Hi, It's me again

剛剛我跟行政院消費者保護會(https://www.cpc.ey.gov.tw/)聯絡過了
該員明確表示這樣的合約是不合理的，(對方有錄音，我也有)
建議我用以下兩種方式討回自己的權益

1.存證信函
要求對方在某時限內交貨，不然即提出告訴不啦不啦
2.公家處理
在消費者保護會下的(https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx)
提出線上申訴，他們會有單位直接發公函要求對方權責處理

其實在我發文的下午，我就又投訴了一次sogo，大意就是
「我真的是智障了才會參加你們的週年慶。」
而我為什麼一定要在這裡訂，是因為我排到了前十名的特價，我覺得很開心
結果當然就如各位所見，非常不理想，因此我也不想直接退款結束。
我在這件事上的心理損失，不止是一般的買賣而已。
約五點德誼的店長就打來了，這次的態度非常的和善，也同意我對該通話內容錄音
但是他在說明為什麼會有這種狀況後，也表示了「我們真的不知道什麼時候會有貨」

我覺得是這樣，買賣雙方應該是對等的，雖然我一開始同意了「沒有交貨期」
但不代表這件事在情理上是OK的。
一張各方面都是對賣家有利的契約是否成立，大家可以自己想想。

雖然我跟該員說，好吧我再給你們一個禮拜，不然我就要去討拍了。
不過我發現好像我耐心沒這麼足，所以我要去討拍取暖了。

回到跟版上相關的話題，各位如果要去這家購買的話，真心不推薦
若是非到這家不可，盡量不要用訂購的方式，不然很可能踩雷。
以上。

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推 willieliu: 所以我進DE都只是路過順便進去看看而已
推 jjelm: 你脾氣真好 聽到「不知什麼時候有貨」我應該不會那麼和善
推 ihcc: 有缺貨缺成這樣嗎？
→ hamasakino: 他們在等電信商的貨嗎？
→ xu3: 實體店面不是都摸摸實體機  然後上官網訂嗎?
→ saurik: 聽到不知何時有貨，就不會下訂了
→ me91: 不知道何時有貨?難道從你下訂開始到現在他們一支256灰都沒賣
推 POWERSERIES: 可能等到下一代iphone出來吧
推 jkokpcu: 我完全不信沒貨說法 這樣還要做生意還真有點扯
→ hebeisme5566: 不能退錢嗎????  去別邊買
推 andy0224: 在德誼只有一次消費經驗, 也是最後一次! 態度超差!
推 Birdy: 直接開吉~~~
→ EdYu: 因為有優惠啊! 如果沒便宜早就退了吧!
我正式的回覆您：
確實有可能，但更重要的是，我花了六個小時左右參加了SOGO週年慶，
排到了特價名額。人生中第一次參加這種事，我一開始是非常開心的。
因此我更不想因為賣方的無賴(?) 而直接退款息事寧人。
說到底，我盡了我的義務，也給了對方時間。還浪費了時間跟期待，
為什麼要接受你們這種質疑呢？就算是貪小便宜，我也是正正當當來的
，我沒有用任何不正規的手段，沒有用任何的捷徑，就是早起去排隊。
爭取我應有的權利，很過份嗎？很貪心嗎？很不應該嗎？
之不回應是因為我覺得這種事沒什麼好解釋的，不過為什麼我不能這麼做呢？
→ rLks02: 合理懷疑，DE 向 foxconn 進了零件，還在學組裝。
※ 編輯: sealunas (1.161.6.185), 11/19/2018 10:52:28
推 is0975910361: 有一個可能是蘋果對各經銷商有授信額度，DE這次把
→ is0975910361: 額度買完又還沒付錢所以進不了貨（正常公司都會拖
→ is0975910361: 到期限最後一天付款）
推 xu3: 你下次先假裝一般客人問看看有沒有灰色 256  他如果說有
→ xu3: 你就知道下一步要怎麼做了
推 hank0711: 原po加油！該有的權利跟公道還是要爭取的，支持你！
推 leonie511150: 叫朋友一進去說要買3支看看
→ HT2: 請朋友去買一次要買十隻，看看店家幾天能到貨
推 IFUCKFU: 也是等了快兩個禮拜！貨都還沒到！
噓 eatingshit: 我們也是受害者啊！
→ kouta: 雖然你很衰 但不是只有賣家有利啊 你不是用到特價
→ sealunas: 用到特價是我排來的，我有強迫他給我嗎？
→ kouta: 沒有啊 只是看到你說有利都他們 也不是啊XD
→ kouta: 但他們真的很爛 也不是第一天的事了
→ kouta: 第一次聽到沒有交期的XD 大家都用好幾個月了
推 willieliu: 推x大，先假裝一般客人詢問有無現貨
→ saurik: 花了時間又花了錢受氣
→ nji756: 我在週年慶期間買吸塵器也是告知沒貨，全省都要排隊等貨
→ nji756: 寄到家，是說訂單成立前就告知了，不想等就不要付費而已
→ nji756: ，早買早享受，晚買享折扣
→ nji756: 後來也是因為不想等，就去找有現貨的購買
推 ihcc: 沒有交期...看到就軟了
推 jpteru: 沒有交貨期那我10年後再給就好了 這太誇張啦
推 zweibeee: 現場都沒貨嗎 怎麼可能0.0
噓 supashang: 不懂週年慶錯在哪欸
→ supashang: 這樣搞以後每家都隨便特價然後沒有交貨期
→ supashang: 你不爽可以退 再去用原價買 哪有這種道理
→ frozenmoon: 我知道不交貨的原因了
→ samnpc: 存證信函沒啥用吧。法院都不見得有用了...
推 toymilaran: 假裝沒訂先進去問有沒有256G灰色  記得錄音
推 MinJun5566: 沒貨根本是騙人的
推 ridesuptt: 等半年後買氣變冷就會出貨給您了，請耐心等候唷
推 grugru: 好慘
推 ramzar: 原Po一點錯都沒有，如果期間有貨賣沒貨給原Po就真的是可惡
→ ramzar: 至極，沒信譽的店家可以無賴到什麼程度。苦了～
推 Jmoe: DE去摸摸摸機器當體驗店的效果不錯
推 deeder1: 我是不信DE一支256灰都沒有啦
→ ploki3000: 好慘，只能說，當初態度不夠強硬，我之前去德誼買iphon
→ ploki3000: e8也是說沒貨，要的話要等，並要我先付清，我直接丟100
→ ploki3000: 0，並回覆，要你就生出來給我，不然訂金就這樣！結果隔
→ ploki3000: 天接到通知領貨！
推 cria: 一定在懶覺 百分之兩萬不可能沒貨
推 john0520: 下次買東西前先爬文 遠離DE 善待自己
推 succon: 全台de從週年慶到現在都沒賣出一隻256灰XD
推 CDing: 好慘
→ simon978: 上一次新聞 手機應該馬上就到了
推 halusai: 爆料蘋果吧 也算是提醒全台灣人
→ ploki3000: 怎麼會po爆料呢？那邊亂七八糟的一堆…
推 amber3400: 這真的太扯了！怎麼可能這麼久還沒貨可以交，原po加油
→ amber3400: ！
推 sportsyzm: 啊  對了  先當一般客人問有沒有貨，等他拿出來就拿出
→ sportsyzm: 你的訂購單說要取貨
推 garcia: 特價是多少？看樣子是不打算賣你了
推 SNtaeSD: 推假裝一般客人
推 wcptt: 久了你就不會相信台灣商人的特價把戲了
→ sealunas: PO爆料的結果確實出乎意料，我蠻意外蠻多人對這樣的事
→ sealunas: 接受度很高。
推 IFUCKFU: 就真的太離譜了啊！收了錢，又沒貨！只叫人等又不給日期
→ IFUCKFU: ！穩賺的啦！
推 tsanning: 推一下 好過份的賣家 sogo跟德誼都爛
→ tsanning: 這跟週年慶騙人早起排隊預購然後說沒貨一樣的缺德
→ tsanning: 更何況3C商品是會掉價的
→ tsanning: 原po千萬別刷退 對方是在等你主動刷退就沒法申訴
推 pizzahut: 坦白講，店員這樣說我會發飆..
→ pizzahut: 根本超扯
→ pizzahut: 又不是很便宜的東西，幾萬塊錢耶..
推 ETJohn: 拍拍，希望你能爭取到你應有的權益
→ ETJohn: 我在官網買，三天就收到貨了，怎麼可能這麼久還沒貨
推 TllDA: 兩年後XS開始特價 一定會給您 請您耐心等候
推 sondbe: 推 有看到在非好店板也有po了
→ ghost953: 其實你可以選擇退訂 或是當下不要訂 不是現在上網討拍
→ ghost953:  為了2000元
推 sycc: 同情原po的遭遇 希望最後有好的結果
推 openlion: 抵制這種店家啊 在百貨就客訴啊 樓管們會很有事做的
推 Adagietto: 推 這種店家實在是
推 AlexKo: 太爛了，到處都有得賣他們沒貨
推 joeex: 推  遠離DE
推 masasla: DE啊～支持原po!!
推 evermpeg2: 我只敢在DE買買週邊配件而已
推 kery1120: 坊間貨多到都噴出來了，就這家沒貨？不如直接告詐欺讓
→ kery1120: 他們跟檢察官解釋
推 kery1120: 這個讓公家機關調銷售資料就知道是不是唬爛了