[問題] 新機瑕疵堅持換機還是算了？

[cieletoile (我是誰)]

機型：iphone XR


系統版本：ios12 原廠設定


問題描述：
在網購平台買了XR，去貼膜當天才拆封。
老闆跟我確認螢幕裡有肉眼看得見的一顆塵，問我要直接貼膜還是要退貨？
我想說原價買的誰要有瑕疵的...

打給網購客服人員，說商品拆封不能退貨，要自己拿去原廠鑑定（靠北...不拆誰知道有
問題啊！）

線上預約維修根本是憑運氣，直接去神腦等了快一個小時

櫃檯：什麼問題嗎？
我：新機瑕疵，螢幕裡有一顆塵
櫃檯：(按電源鍵) 你手機沒電了啊！
我：我都還沒開機過啊
櫃檯：你要回去充電，登入ID才可以送修
我：...是這樣嗎？不能直接換新機嗎？
櫃檯：要開機，我們才可以幫你檢查送修換螢幕
我：螢幕是全新的嗎？
櫃檯：螢幕是原廠的
我：....
櫃檯：你回去充好電，登入後再來
我：....


我的認知是尚未開啟保固，手機本身瑕疵就可以換全新機，這樣有錯嗎？
我登入的話，就變成保固內維修了啊
是我太堅持了嗎？
情人眼裡就是容不下一粒沙！



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.232.144.97
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噓 HOLAHOJIAN: 官網買就能退啦。這麼挑還不買官網的
下次知道了，謝謝指教
※ 編輯: cieletoile (118.232.144.97), 12/05/2018 02:35:21
→ mildshine: 他不是要噓你。官網買是大家多麼痛的領悟。我也只官網
→ mildshine: 買。
噓 SongLa5566: 登入ID才能送看起來就是內規而已 沒道理
→ SongLa5566: 但由於你購買通路不是神腦 估計應該也是換不到全新吧
推 shihj1111: 千萬別開，堅持退貨。開了就整新換螢幕了
推 jeremy84518: 去跟網購平台吵吧，新品瑕疵怎麼可能接受走維修
→ askker: 登入過就是走維修流程了吧
推 ATand: 在這已經提過很多次了，要賭人品為何又要來討拍
→ vovo0938: 官網買+1，退換貨不囉嗦
推 echw: 原價請買官網或costco 退貨不囉唆
→ echw: 如果網購折價很誇張 就賺到了 沒什麼好嫌
推 justo180: 你找錯對象囉，如果你堅持換新機，應該持續和網購平台
→ justo180: 溝通，神腦怎麼可能幫網購業者換新機
噓 ninjapan: 告訴你一個小秘密 除了退貨 其他都是走保固換整新機
→ fairbankslin: 這麼講究的人怎麼沒有在收到貨時先打開檢查？納悶
推 sportsyzm: 網購就是退貨
推 Danteva: 官網寫的清清楚楚就是沒人看....
噓 asked: 網購新機瑕疵就是走保固 能換新或退都是特例
→ asked: 這在ios板是常識 不然板上不會推薦買官網
→ fredbrown: 還好當時沒貪心
推 mshali: 你用原價買，結果是去網購而不是在官網？？總之先堅持退貨
→ mshali: 看看吧
謝謝各位建議。
我只是覺得不該姑息養姦...但實在太耗時間心力了！我應該還是算了
當初若不是貼膜老闆告知，我也沒有這麼細心～ 
※ 編輯: cieletoile (118.232.144.97), 12/05/2018 22:49:57
噓 trickart: 「你的認知」是哪來的？
噓 CBING: 我的認知是不知道規則就不要買
推 u4u4: 所以是哪間