[問題] iPhone XS Max 收不到簡訊 接不到電話

[shelly821214 (Shelly)]

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機型：iphone xs max


系統版本：12.1


問題描述：
本身電信公司是中華
偶爾要接收認證簡訊的時候都接收不到，每次都要重新開機才會大量一次收到所有的簡訊，有時候還會收到捕手的簡訊說誰打來我未接，但手機根本沒響，於是我就用公司的電話打給自己，根本播不進去，但又是重新開機之後就
剛剛要使用國泰的無卡提款功能，需要簡訊認證，但完全收不到，只好再重新開機，結果一次收到三封，
後來實在受不了這個狀況就打電話給中華的客服，她說會幫我回報然後請工程師聯絡我，工程師聽了我的狀況說可能是我的手機有問題，想尋求各位版友的協助，有沒有人也遇過這種問題啊？該怎麼解決呢？
後來實在受不了這個狀況就打電話給中華的客服，她說會幫我回報然後請工程師聯絡我，工程師聽了我的狀況說可能是我的手機有問題，想尋求各位版友的協助，有沒有人也遇過這種問題啊？該怎麼解決呢？
後來實在受不了這個狀況就打電話給中華的客服，她說會幫我回報然後請工程師聯絡我，工程師聽了我的狀況說可能是我的手機有問題，想尋求各位版友的協助，有沒有人也遇過這種問題啊？該怎麼解決呢？
後來實在受不了這個狀況就打電話給中華的客服，她說會幫我回報然後請工程師聯絡我，工程師聽了我的狀況說可能是我的手機有問題，想尋求各位版友的協助，有沒有人也遇過這種問題啊？該怎麼解決呢？
後來實在受不了這個狀況就打電話給中華的客服，她說會幫我回報然後請工程師聯絡我，工程師聽了我的狀況說可能是我的手機有問題，想尋求各位版友的協助，有沒有人也遇過這種問題啊？該怎麼解決呢？
我的手機雖然不能接電話和收簡訊，但很奇怪的是可以撥電話和發簡訊，4G上網的功能也非常順暢，手機買來大概用了2個多月，一直都很正常直到上週五才發現有這個問題，其實有點困擾，然後工程師一直說是我手機有問題，?
請各位協助幫忙一下，有沒有什麼方法可以解決呢？


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.208.212
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1544781010.A.AFB.html
→ aiyowaya: intel晶片組...請改用遠傳 台哥 絕對避免中華 台星
→ aiyowaya: 因為intel 900頻段很容易卡住
→ james925757: 我XS max中華 沒這問題呵呵
推 thebryanchen: XS 中華沒遇過...
但是我在還沒更新ios12.1的時候都順順的使用，更新到12.1之後才發生這個問題，因為跟中華還要約在，也不可能解約（大概還要1年半的約），因為我覺得一開始都沒問題後來有問題，所以我覺得比較像中華的問題不像是我手
※ 編輯: shelly821214 (114.136.208.212), 12/14/2018 18:41:36
→ rLks02: 薦益你先換張新 SIM 卡，如果仍然打不進去再考慮送修手機
→ rLks02: 。
→ rLks02: 去中華電信用同樣門號拿張新 SIM 卡。
不好意思請問一下樓上的高手，換張sim卡有機會改善嗎？謝謝您
※ 編輯: shelly821214 (114.136.208.212), 12/14/2018 18:56:49
推 timeregorge: 借別人的卡來試試或是把自己的卡換去別隻手機試試看
推 timeregorge: 借別人的卡來試試或是把自己的卡換去別隻手機試試看
→ rLks02: 你說手機打電話，發簡訊，用4G 上網（上傳下傳資料）都沒
→ rLks02: 你說手機打電話，發簡訊，用4G 上網（上傳下傳資料）都沒
→ rLks02: 問題，那不太可能是手機，或中華電信的問題。
→ rLks02: 更新 iOS 跟你電話打不進你手機也應該沒什麼關係。
推 ploki3000: Sim卡借其他人的試試，不然，手機，我收，50 塊
→ Drizzt1115: 勿擾模式？
→ automatic10: xs max 一樣中華 ，沒有上述問題
→ automatic10: 版本是12.1.1，可以參考一下
→ rLks02: 你不會用中華電信門號用eSIM又把舊的 SIM 卡留在手機吧？
推 vanchen: 你有安裝whoscall app??
推 abram: 用skype吧
推 yo8429: Ios12.1跟中華的問題，我之前i8+也是一樣情況
→ yo8429: 後來換一支版本ios12一樣是中華就沒問題了
我從不使用勿擾模式耶，所以不會是勿擾模式的關係，我有安裝whoscall，跟這個app有關係嗎？
請問一下樓上的yo8429網友，您說的換一支是指換手機嗎？您是換整新嗎？因為我不想換整新哈哈，如果是ios12.1的問題，我再找時間把手機更新成12.1.1好了，謝謝您
※ 編輯: shelly821214 (223.137.91.49), 12/15/2018 10:20:38
再補充一下，我也沒有用esim，是用實體sim卡
謝謝大家
※ 編輯: shelly821214 (223.137.91.49), 12/15/2018 10:21:29
→ yo8429: 是換手機，不過也是換i8+只是版本是ios12
→ coldweir: 我的max用中華收訊比我現有的U11還要好