[心得] 101直營店更換iPhone X電池和螢幕

[tsubamebatsu (tsubasa)]

文長先講結論，最後免費換了台整新機。
(手機發文若是跑版請見諒!!!)

12月13日預約到了12月20日晚上9點20分
時段；20日晚上到現場後被告知要到21日
才能取回手機，同意後就告知天才吧我除
了要自費更換電池外要順便更換顯示器，
因為螢幕確實會有在觀看影片時明明沒有
觸控螢幕，但螢幕卻會有反應的現象。這
時他們會順便跑軟體測試看有無其它問題
，確認都沒有後就會去等隔日下午再來取
機。
下午到現場後先排隊等取機，拿到後人員
先請我測試看手機是否正常，我點開看電
池健康度為100%後就告知沒問題，就簽
名離開並到旁邊的桌子繼續測試其它功能
，這時問題來了，其它APP和相機都無法
開啟，狀況是點進去排版會先跑掉，約5
秒鐘後就直接關機，試了兩三次後先去問
原本跟他取機的店員，但他的答案是新電
池電壓不穩造成的現象，請我先回去重置
再完整的充電；但我還真是第一次聽到這
種說法，反正我電腦也帶在身上可以到時
候直接還原備份，所以我就決定現場直接
先重置。
重置後要從新設定，發現還是一樣的狀況
，決定錄影存證，好不容易進入到了設定
Face ID的步驟，結果手機顯示現在無法
設定，這時我就找了另一位天才吧的店員
求助並把影片給她看，她先請我把手機給
她重灌系統並跑測試，等了一會兒，出來
告知還是這樣，她問我說是否帶回去後發
現有這樣的狀況，我告知是現場拿到後就
直接在這裡測試到剛剛，她便告知我她去
詢問經理看是要如何處理，又等了一會，
就看這她拿了一支整新iPhone X出來給我
，請我先現場測試看還有無同樣狀況，所
以我就把備份檔還原到整新機上確認都沒
問題才離開101直營店，此時已經過了兩
個多小時了......
在處理的過程中我都是很客氣的和天才吧
告知手機狀況，而我也很謝謝那第二位天
才吧的女店員，過程中並沒有任何不耐煩
；只是最後我不懂的是，到底是我的手機
和新零件會有衝突還是根本就是被修壞了
啊？
我把影片截圖下來分享給大家看：
第一張是看起來很正常的樣子。
https://i.imgur.com/ajisupF.jpg
第二張是點下後螢幕畫面變得很奇怪
(瀏海跑下來了XD)
https://i.imgur.com/b5yqYcs.jpg
第三張是跑大約五秒後就整個關機了
https://i.imgur.com/0F7hO9h.jpg
如果手機維修好比人類做手術，那麼我這
個就是手術失敗的下場吧！奉勸大家維修
有風險，請自行評估狀況，祝大家維修順
利，手術成功!!!

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→ tsubamebatsu: 手機保固已過所以電池自費
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→ tsubamebatsu: 兩個瀏海很令我傻眼哈哈！另外螢幕更換要另外再額外
→ tsubamebatsu: 更天才吧講，才會一起和電池更換