[問題] ［問題］忘記取消訂閱被扣了一萬五

[QQmental (EZed)]

我女友最近為了期末作業試用了一款app
叫做marvel

 https://i.imgur.com/ZbCC0iH.jpg
圖中藍色的這款設計用app

然後他選擇試用了七天的選項
但今天剛好超過七天
且哀鳳綁定信用卡
馬上信用卡扣款
一看不得了
直接扣了一年份的訂閱
換算成台幣一萬五左右
https://i.imgur.com/NbZHcFT.jpg
公司也沒有退款的選項
寄信詢問了 目前也沒有回覆
還是學生真的沒辦法負擔得了這筆錢

請問有人有相關經驗嗎可以幫幫我們嗎

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推 toys: qq
→ toys: 印象中很難要的回來
推 Vett: 打工還吧
推 r34796a: 印象中apple退費不是很方便嗎
→ pc0991: 印象中？什麼回答......
→ riap0526: 現在本來就不太能退了
→ pc0991: 可以退費，於官網聯絡apple 客服
→ ben79968: 你這不是頂三年嗎
→ CharlesCL: 向Apple申請退費不就好了？
推 godde: 寫信給蘋果退就好
推 yipin112: 有提供試用期的app真的比較難退款 不過你還是寫信問appl
→ yipin112: e客服為準 可能有機會退成功
→ sameluck: 這種服務性質的訂閱apple基本上是理都不理我
推 Chen031: https://support.apple.com/zh-tw/HT204084
→ Chen031: 試試看apple的的退費流程囉，希望有幫助到你！
→ cattgirl: 很難退
→ cattgirl: 30元很簡單退 您這是一萬五
→ tphua: 不論身份是哪一種，這也是一種責任象徵，不能退下次小心，
→ tphua: 能退算幸運。
推 je40518ff: 我朋友也是 直接5000沒得退
推 dkramses: 真的marvel了
推 graygray: 有試用7天 自己沒退訂 應該是要不回來了
推 ohwahahaha: 這app厲害在哪裡？我看正評還不錯，但是一次被扣15000
→ ohwahahaha: 有點恐怖
推 nippleman: 去跟銀行債務協商吧
推 ikissyou: 取消信用卡資訊吧 現在指紋辨識就直接刷卡 太容易誤刷了
推 adon0313: 給五星肯定都退款成功的
推 charmingpink: 一萬五好扯
推 abramtw: 固定扣款的項目恕無法申請退款
噓 kaosps2: 蘋果內購的收據是長這樣嗎？
推 storyofwind: 這種都要一訂閱完馬上退訂，免得忘記退訂
推 OuttaControl: 固定扣款的款項可以退
→ OuttaControl: 不過我之前是買到重複的專輯 不同版本 所以客服讓
→ OuttaControl: 我退
推 Osakayo81: 把筆電賣了付吧
噓 AisinGioro: 買得起麥書 付不起APP
推 roger840410: 這好像不是走蘋果的內購 只能找原本公司
推 running9977: 我都用密碼輸入
推 mqwe: Apple現在要退費很難，我之前只是一千多都不給退了
推 joygpx: 看這收據不是Apple的，是自己跑去網站授權了吧
→ ishuen: Mac引人嫉妒 哈哈
→ roger840410: https://i.imgur.com/UikGyEX.png
→ roger840410: 看樣子是不給退 寫信去盧看看
→ baibaizo: 第一天就取消續訂還是可以試用七天啊 一萬五學費 真貴
推 Sayokonight: 好險我只綁金融卡 祝福你們退費成功
推 aru8c04: 還管人家用什麼電腦哦？
→ baibaizo: 這app跑去人家網站註冊訂閱了 整個跟apple無關啊
→ baibaizo: 跑去人家網站買東西跟ios/MAC有啥關連～自刪吧
→ dickman121: 不是信用卡嗎 分個六期慢慢還吧 下次注意一下吧～
噓 bads1999: 孩子，有空上來發文不如直接寫信或打電話過去
→ bads1999: 這裡的人都沒有權利決定是否要退你錢的
→ calmerrorans: 明明就因爲女友，換個小妹就不同了
→ jacky00321: 明明就能退款，周遭有同事成功過！！
→ jacky00321: 一群人在那邊看好戲==
→ jacky00321: 按照apple的客服流程要求退款
→ jacky00321: 然後說自己被app給騙了！
→ jacky00321: 竭盡所能的多打幾次電話也要試著討回
噓 rLks02: https://i.imgur.com/eWtU5p5.jpg
→ rLks02: 實情好像跟你女朋友說得不一樣啊。APP看來不會自動訂購，
→ rLks02: 他官網也顯示可以月訂。為什麼一口氣訂三人用一年份？
推 pc38: 樓上 它可能是內定值是年繳504元
推 ideahans: 寫信給app廠商
噓 rLks02: 是不是「內訂」那樣，每個人都可以自己試下載。不用說什麼
→ rLks02: 「可能」。內訂”3 users & annual”???
→ KAOGUY0617: 這種訂閱的App我都直接刪除
→ ho83leo: 看了推文，希望渺茫
噓 StonedFrog: 笑死，一萬付不出
噓 simple52034: 態度強硬一點 通常apple還是會退款給妳
→ simple52034: 只是用完這一次可能以後就被永遠黑單無法再退款了
→ simple52034: 據聽說有人打去客服說要退款想當然是不給退款
→ simple52034: 接著就說了些「這樣也不能退? 那以後沒辦法支持apple
→ simple52034: 了」然後很快客服就審過了，款項就可以退了
→ simple52034: 這方法雖然不優，但是給妳做個參考，希望能幫到妳
→ simple52034: 學生要繳一萬五卡費是很不容易的一件事情
→ baibaizo: 快被回文笑死 原po真是來耍猴的 一堆人瞎轉圈
推 I352: 可以退 上itunes填單就可以了
→ dark0117: 這APP沒內購啊 要退也不是找APPLE 是找開發商啊
→ dark0117: 而且我試了一下在app裡不能訂閱，只能去軟體官網訂閱
→ dark0117: 我還去官網試了一下 沒什麼試用七天啊 選免費的就是免費
→ dark0117: 啊 看到了是Marvel Team Plan Trial，請找軟體商退吧
推 irenes: Apple裡的訂閱假設誤訂可以上itune退訂，會退費。但是這
→ irenes: 個看起來是直接上官網訂的要直接寫信給那家公司，跟apple
→ irenes: 無關吧
推 zweibeee: 我快笑死
→ lordmi: 你弄清楚狀況再來問可不可以？ 有free不用反而去訂3人份
→ lordmi: 還有Marvel for Education可打三折也不看，自找麻煩
推 Adagietto: 樓上突破盲點
噓 Asir0678: 英文不好不要勉強去用真是笑死
噓 riyan: 可以退 直接打蘋果客服 很有效率的
噓 sing60905: 一萬五當作是英文不好的學費囉
推 ZaireWade3: 笑了
→ kirorolove: 幫你加油，加油！☺
→ hatedmail: 這是公司官網訂閱的吧？ 不是apple
→ hatedmail: apple可以直接退項
推 hatedmail: 你女友騙你的  乖乖付錢吧
推 drmit: 去賣個幾次屁股就有1萬5了，easy
推 dennis911199: 1萬5還好啦 假如姿色不錯很快就有了
推 feiliu7081: 你知道人為什麼要有兩個腎嗎？嘻嘻。
推 superbabyer: 白賊話啦
推 ptt80357: 蘋果可以退 這種惡意的100%退成
→ ptt80357: 哇看到了，不是惡意程式，看推文，應該是你女友自己傻
→ ptt80357: 吧…
→ ptt80357: 自己連去官網訂閱，跟Apple 無關
→ israelii: 寫信退啊 我已經退過好幾次了
推 pudin0116: 之前過了試用期 被刷兩千五不能退...
噓 wsxe2007: 噓的人自己加油好嗎 嫉妒喔？ 呵呵 好好笑