[問題] iTunes 認為使用中的手機為新iPhone

[kanggirl (愛莉)]

機型：iPhone 6


系統版本：12.1.2


問題描述：

家人換新手機，想備份到iTunes ，但iTunes 一直認為目前使用中的手機為新手機，以至
於無法進入備份程序。

iPhone6一 連接到iTunes 後會直接進入以下畫面（圖片取自google）：
https://i.imgur.com/QNCddFQ.jpg

重新連接了非常多次，也確認iTunes 版本為最新版，但依然無法進入以下畫面為手機進
行備份（圖片取自蘋果官網）：
https://i.imgur.com/vYjjylF.jpg

想請問各位，若沒有其他電腦，我該如何使用iTunes 備份呢？麻煩了，謝謝。（電腦為w
indows 系統）

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※ 編輯: kanggirl (223.139.153.0), 01/31/2019 02:29:48
推 zonhan: 點選設定為新的iPhone→繼續
→ kanggirl: 謝謝z大回覆，我不敢點選因為擔心手機資料全部消失，會
→ kanggirl: 有這種情形發生嗎？不會的話我就勇敢的點下去了～
→ zonhan: 初次連接新電腦一定會出現訊息如圖一，不會跳到圖二畫面
→ kanggirl: 真的謝謝你，我好像問了一個非常愚蠢的問題，真是抱歉QQ
※ 編輯: kanggirl (223.139.153.0), 01/31/2019 02:41:55
※ 編輯: kanggirl (223.139.153.0), 01/31/2019 02:42:16
推 paul4047: 是因為你從來沒連過電腦才會這樣 點那個不會清資料
→ rLks02: 至少是跟 iOS 有關的問題....不像很多其他的 po文。