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機型:iphone XR 128GB black 系統版本:iOS 12.1.4 問題描述: 小弟上周(2019/2/23)在台北某通訊行購買全新iphone XR 之前都是跟網友購買二手,這次是第一次購買新機 所以一些資訊自己沒做足功課不是很清楚 當時在現場檢查序號,imei都沒問題 但在現場上網查序號時 發現保固是寫2019/11/20 當時問通訊行,他們的回覆是說憑他們開的發票就可以,保固有問題去找他們 今天再確認一下手機狀況時,發現手機型號是NRY****** 看到一些網路上的文章*寫 如果手機機型是M開頭,代表全新,N則是整新機 但上面的資訊都是非官方流出的資訊 我打至apple官方客服,他們說他們沒有iphone整新機, 從官方那裡無法判別M或N開頭到底是不是整新的機子 apple官方的說法是說,他們只認imei對不對是不是正品,無法告訴你是不是整新 想請問一下各位版友 1. M或N開頭序號,是不是真的可以用來判定手機購買時是新機的評據? 大家購買的iphone新機 真的都是M開頭嗎? 2. 如果iphone購買時,自己還沒開通前就已經寫了保固日期,這樣代表什麼意思? 有保固資訊錯誤,但後來修正成功的例子嗎 update#1 剛發現盒子背面左上上有model# MRY92**** 跟機子本身查到的 NRY92**** 剛好只差前面一碼 https://imgur.com/AxIavfU
想請問整新回來的朋友得到的序號和盒子上相比的話是否剛好只差開頭一碼? update#2 已換得全新機 今日一早搭車從高雄北上,感謝各位網友提供的寶貴資訊 搭車過程和店家聯絡後,店家表示願意直接換新機給我 因此到台北後直接到店家進行手機的更換 <1> 開盒前確認 開盒前先至官網檢查這序號有沒有開通 https://checkcoverage.apple.com/tw/zh/ 只要在這裡key盒外的Serial No即可查詢 全新的機子看到的畫面是請啟用您的iphone,此時不應該看到任何保固日期 接著盒外有幾點資訊可確認 1-1. Model Number:M******** 這個位於盒子背後貼紙的左上角 和機子內部查到的型號要是一致 這個盒子上的貼紙我想綜合版友提供的資訊 盒子有可能看的到的只有M和F這兩種版本 M是全新, F是官方翻新 1-2. 貼紙是否完整 全新的盒子背部貼紙是完整無拼貼 https://imgur.com/bFLUmlx
今天拿到的沒問題 但2/23拿到的外盒上面的IMEI&serial number是另外貼上去的! 看到整個火大 你賣了這麼多支iphone,外盒上的貼紙長這樣,和原本原裝的不一樣 你竟然不知道?如果你怪是通路的問題也是很扯 <2> 手機內部資訊確認 設定→一般→關於本機 2-1 機型 M****** 要與外盒相同,我前一個有問題的XR這邊即是N開頭,與外盒不一致 2-2 IMEI,要與外盒相同,另外sim卡槽上也有IMEI號碼 這三個地方要一致 2-3 序號,要與外盒相同 2-4 容量 幾點心得分享 : 1) 對於手機之保固有疑問的話,可直接打給官方客服0800095988 2) 官方完全無法獲得Model開頭是M,N,F之資訊 打給客服或到101直營門市問過的結果都是一樣 正因為是官方無公開給出這資訊,所以通訊行業者就可以拿這來玩遊戲 這個Model Number,不用開箱看手機就可看的到,在外盒上的貼紙即有 購買iphone當下建議要把這點一起列入確認依據,如果資訊不一致的話麻煩請他換到好 3) 一般通訊行可不可購買?如果自己本身對這產品夠了解,知道什麼該檢查確認的話 那我覺得通訊行是個可檢便宜的管道,但如果像我一開始,以為自己應該夠懂 但其實跟本什麼都不懂的狀況底下,進通訊行變冤大頭的機率是很高 這次經驗的M,N開頭算是得到滿寶貴的一課教訓,也很感受各位版友回覆的寶貴資訊 感謝 *參考來源 : 1) http://osxdaily.com/2018/01/27/determine-iphone-new-refurbished-replaced/ 2) http://fixiphone0123.pixnet.net/blog/post/334051881-%E6%8B%BF%E5%88%B0%E6%96%B0% -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.133.71 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1551454626.A.50B.html
john1991123: 11/20跟你買手機的日期也差太多了吧... 03/01 23:41
真的差很多 當下通訊行說憑發票找他們就ok 但還是覺得不安心
marunouchi: 通訊行不是只能買保護貼嗎 03/01 23:44
rebestw: 11/20因該是官方的出貨給盤商的日期 03/01 23:48
出貨給盤商的話 保固就會被開通了嗎?
rebestw: 然後如果去維修的時候,沒有購買證明提供,官方只會認得 03/01 23:51
rebestw: 你的盒子跟你手機上的序號去查官方保固,有購買證明才會 03/01 23:51
rebestw: 以購買證明當成基準 03/01 23:51
所以有通訊行的發票的話ok嗎? 發票上只有寫機型、購買價錢跟日期,還有通訊行章 但沒有寫序號,這樣子保固會是可以的嗎?謝謝
john1991123: 我的iPad 整新機 N開頭 03/01 23:57
感謝提供資訊供參考 ※ 編輯: windspoutxp (218.173.133.71), 03/02/2019 00:07:19
SDCREW: 想撿便宜就要承擔這個風險 03/02 00:07
是啊 我很後悔沒做足功課
saret21403: iPhone xs在101買的 開頭是M 給你參考 03/02 00:15
謝謝
supashang: 已經有保固日期本身就不對勁 03/02 00:16
supashang: 除非你成功拿通訊行發票去更改保固日期 03/02 00:16
supashang: 不然蘋果不認發票 雖然他說拿發票回去找他 03/02 00:16
supashang: 但你敢拿給他修? 03/02 00:16
真的會怕 我是希望原廠保
ez7878: 我的iPhone X送修整新機 N開頭 03/02 00:21
感謝
OuttaControl: 新機的確M開頭 整新是N 03/02 00:21
感謝 ※ 編輯: windspoutxp (218.173.133.71), 03/02/2019 00:25:33
YuDragon: 在光華的通訊行買新機 開頭M03/02 00:28
thanks
kikicoco123: 看樣子有可能這支不是全新機03/02 00:29
john1991123: 業者是說全新機?封膜也是當場在你面前拆嗎?03/02 00:37
對,說是全新機,直接當場折
isiyou: 比較想知道是哪家通訊行...03/02 00:40
※ 編輯: windspoutxp (218.173.133.71), 03/02/2019 00:43:13
yee1996: N是整新喔03/02 00:42
謝謝
onollll: 外包裝是熱縮膜還是貼膜?03/02 00:53
onollll: 熱縮膜的話 就是通訊行自己包的03/02 00:54
因為是店家拆的不是我拆的,我先前沒有買過新機的經驗 所以不是很確定是熱縮還是貼膜 ※ 編輯: windspoutxp (218.173.133.71), 03/02/2019 00:57:36
supashang: 你就拿回去堅持保固日期非全新啊03/02 01:06
negocios: 你發票要不要貼出來 稍微碼個資 發票應該只是收據 官方03/02 01:07
貼發票 https://imgur.com/Dx03Hj8
negocios: 不承認03/02 01:07
justin901209: 告下去多拿幾台xr上來抽獎03/02 01:13
cxcxc123: 種花電信購買 M開頭新機03/02 01:14
謝謝
seamask: 台哥大 M開頭03/02 01:19
謝謝
bigfatzero: 我的全新 M開頭03/02 01:24
謝謝 ※ 編輯: windspoutxp (42.75.148.93), 03/02/2019 01:31:58
RC8377: 德誼 M開頭03/02 01:26
zxc2014: 去官方看有沒有辦法憑發票更新保固日期03/02 01:28
有與官方聯絡中
zxcv18841: 101買的 M開頭哦03/02 01:32
謝謝
fayeeer: 手機這種東西 通訊行貨源很不穩 我官網新機M供參考03/02 01:33
真的 第一次遇到 怕了 感謝
zxc2014: 我以前到現在沒換過整新機 都是m03/02 01:34
感謝
xAyax: 地標m開頭 供參考 03/02 01:38
謝謝
tycousin: 官網新機 M開頭03/02 01:38
謝謝
harrychen413: 種花max M 摸摸購物8 M03/02 01:42
謝謝
harn3582859: N是整新03/02 01:44
謝謝 ※ 編輯: windspoutxp (42.75.148.93), 03/02/2019 01:49:38
oh1991: 東森 M開頭 03/02 01:47
GGGGININ: 全新一定是M 整新N 展示/員購3開頭 03/02 02:00
GGGGININ: 買過無數支新機 也換過很多整新 都是這樣 03/02 02:00
boogfuzy: 101直營 全新 M 03/02 02:05
andy21714123: 燦坤全新M開頭 03/02 02:15
IMISSYOI: 我手邊剛好有兩隻手機 一隻是整新iPhone 6 plus 一隻是 03/02 02:17
IMISSYOI: 全新iPhone XS Max 整新那隻n開頭 新的m開頭 03/02 02:17
chienyu2001: N整新無誤 03/02 02:22
toymonster: 通訊行的意思是你手機有問題 憑發票他們願意幫你修而 03/02 02:26
toymonster: 不是幫你送原廠送修吧0.0+ 03/02 02:26
eternalyang: 我在亞太配合約購買(排隊的)也是M開頭 8 plus哦 03/02 02:31
hahahi: 我實在不懂為什麼有人總認為貪便宜就應該被騙?為什麼拿到 03/02 02:37
hahahi: 非全新機的風險是消費者應該承擔?店家寫新機本來就該拿新03/02 02:37
hahahi: 機不是嗎?跟便不便宜有什麼關係?03/02 02:37
Paramecium: 新機 M03/02 02:42
謝謝
howard1003: 官網買 M開頭 03/02 03:00
謝謝
Aquapisces: 電腦家買的Xs,也是M開頭~03/02 03:07
謝謝
OuttaControl: 羊毛出在羊身上,若價格便宜到很誇張 03/02 03:17
OuttaControl: 你還期待能買到全新的東西,這未免太單純了03/02 03:18
OuttaControl: 要買便宜的東西本來就要承擔風險 03/02 03:20
OuttaControl: 店家說全新的你就相信,也是很單純03/02 03:20
買的價錢當時比價王上便宜的XR 128GB 均價便宜200元
a9940597: 就開機過了03/02 03:32
jaannddyy: 整新怎麼可能便宜到誇張 別想太多03/02 03:42
jaannddyy: 不過為什麼官方不告訴你那代表什麼意思呢03/02 03:44
不懂 我再問問
zoecan0921: 遠傳門市跟sa買過兩隻8+,都是M開頭的03/02 04:21
謝謝
jhingweng: 我的M開頭03/02 04:31
謝謝
Royne: 向東 M03/02 04:44
謝謝
je40518ff: Xr 新機M03/02 04:48
謝謝
aSqwq: 之前我的iphone 8 plus有問題拿去101直營換 回來的序號是M03/02 05:12
aSqwq: 開頭欸03/02 05:12
那看來他應該是換全新的給你
justenvoy: 很便宜?03/02 06:03
上周比價王最便宜
CharlesCL: 101買的MAX是M開頭03/02 06:59
謝謝
sck3612575: 明明是全新卻渾身不舒服 建議還是直接開門見山去談03/02 07:04
有 就是打算直接去談 但經驗資訊不足所以上來求救確認 ※ 編輯: windspoutxp (42.75.148.93), 03/02/2019 07:16:22
spurs104: 請問是看機型還是序號啊03/02 07:25
aphonemanptt: 花全新的錢買到已經開通過的,當然可以主張退貨或03/02 07:27
aphonemanptt: 換全新品,不接受就提 業物詐欺03/02 07:27
aphonemanptt: 而且你買的全新機理應享有全省授權門市保固,而非03/02 07:29
aphonemanptt: 店家保固而已03/02 07:29
謝謝您 我今天會去提換全新機
harrishu: 新機 M 開頭03/02 07:43
supo: 找消保官吧 這根本就是買到二手機吧03/02 07:48
如果店家處理有問題那我再求助消保官 謝謝
lovegem: 就是二手機啊,垃圾店家......03/02 07:54
finalstate: 保固從登入才開始算,那隻應該不是全新未使用過的?03/02 07:56
我也覺得非全新 保固從登入開始算這資訊很重要 謝謝
pusheen: 我 101 送修回來的是 N03/02 08:06
十分感謝
jinjin0827: 101換整新機 N開頭03/02 08:16
十分感謝 ※ 編輯: windspoutxp (42.75.148.93), 03/02/2019 08:25:38
paul4047: 求後續03/02 08:42
m2036172: 通訊行買的M03/02 08:55
感謝
chyng1126: 種花電信買XS M開頭03/02 09:17
感謝 ※ 編輯: windspoutxp (42.75.148.93), 03/02/2019 09:29:28
PUPUYU: 求後續03/02 09:23
archie0810: 種花買的 XR 是M開頭唷03/02 09:24
大家都M
hunder31: 美國買的 也是M開頭 @@03/02 09:29
感恩
ericduansn: 我是I phone 6 在中華電信直營門市購買的 是M開頭03/02 09:50
DiviNeapple: 之前5s燦坤買M 開頭 後來保固內送回去修 換一隻是N開03/02 09:55
十分感謝 有換過非原廠全新看來都是N
DiviNeapple: 頭03/02 09:55
chickclick: 松山區通訊行 新 M03/02 10:18
感謝
Howard0920: 求後續03/02 10:21
搭車北上處理中 有後續再更新 ※ 編輯: windspoutxp (42.75.148.93), 03/02/2019 10:31:20
AddMe0815: 居然還特別北上買?到底賣多便宜QQ03/02 10:39
比目前比價王看到的最便宜售價少100~200元 目前通訊行便宜的均價在25500左右 因為上周是剛好有事人在台北 所以就直接過去最便宜的通訊行購買 和官方售價比確實是便宜不少 因為也不只一家通訊行賣便宜 他的售價是較低一些但也沒低的很誇張
ferrari916: costco線上買的M開頭03/02 10:40
謝謝
daluSir: 前天通訊行購入25590 M開頭03/02 10:42
感謝您 ※ 編輯: windspoutxp (42.75.148.93), 03/02/2019 10:48:23
ga2006127223: 原po買多少呢? 03/02 10:44
quickly: 地標M 03/02 10:49
zxc2014: 原po應該買在25400上下 03/02 10:51
對 +/-100 ※ 編輯: windspoutxp (42.72.117.161), 03/02/2019 10:52:29
borui: 感覺可以公開店家 直接騙消費者耶 03/02 11:18
e8177919e: 差這一點錢 卻換到這麼多麻煩 03/02 11:18
jeff321: 101送修 N 03/02 11:44
謝謝
ayumi6214: Costco現場買 M 03/02 11:46
ayumi6214: 真的不為了要省 買的心驚膽顫 03/02 11:47
justlovedada: 紅明顯,台灣很多通訊行真的都垃圾,看到不要看,通 03/02 11:47
justlovedada: 訊行請相信有名的那幾間就好 03/02 11:47
真的找有名的較安心
Chen031: 25400上下說真的沒有很便宜,在Macshop版全新未拆新機均 03/02 11:53
Chen031: 價也才25500,前天幫同事買了一隻中華續約全新黑色25000 03/02 11:53
Chen031: 更佛,保固從11月開始就不對了,猜測可能是二手或整新, 03/02 11:53
Chen031: 甚至有可能零件都給你偷換過了,這部分一定要據理力爭退 03/02 11:53
Chen031: 費,直接退費,不然再買一隻黑不知道會不會又一樣情況 03/02 11:53
是啊沒便宜太多 但自己當時的想法是跟通訊行買 他店面就在那 有事可直接找他們處理
uniman: 從官方回覆都得不到答案 這找消保官之類的都沒用了 03/02 12:00
uniman: 因為你無法從官方證明N開頭是不是整新機 03/02 12:02
mercurychen: 求後續 03/02 12:09
yasionl: 用騙的真的讓人很賭爛 03/02 12:25
MineDestiny: 等結果 03/02 12:25
x74125800: 官網買M開頭 我覺得應該不是新機,如果設備還沒開啟的 03/02 12:47
x74125800: 話查詢保固會顯示未啟用 03/02 12:47
busters0: 居然有人敢跟通訊行買東西喔、難怪沒倒光 03/02 13:08
sos99995: 太扯了 建議公布店家 03/02 13:08
ptt80357: 公布店家名稱+1 03/02 13:11
jaannddyy: 如果官方都不敢說整新機的型號是什麼,你怎麼敢公布店 03/02 13:14
jaannddyy: 家?要是上法院了,對方說官方說機型看不出來,你要拿 03/02 13:14
jaannddyy: 什麼說服法官 03/02 13:14
kyleliu2000: Xs max通訊行買的 M開頭,要通訊行買最好評價好一點 03/02 14:25
kyleliu2000: ,客人多的,他們通路通常是從四大電信調來的,那種 03/02 14:25
kyleliu2000: 沒客源的就不確定了 03/02 14:25
marquelin: 101買x新機 是m開頭 03/02 14:34
zweibeee: 德誼 pchome都是M 03/02 14:41
kito711: 網購做點功課搭配回饋128g買到25000以下不難,不過因為 03/02 15:57
kito711: 此篇也學到MN開頭的差別,希望原po有好的結果囉 03/02 15:57
tsubasa0723: 整新機當新品賣 被通訊行洗啦 03/02 16:34
tsubasa0723: 本人雅虎購物中心XR也是M開頭 03/02 16:35
DavisX: 官網新購XR F開頭 不過功能保固正常 03/02 16:52
DavisX: Model M開 SN F開頭 03/02 16:59
jakl: 官網8 plus 新機 M 03/02 17:06
mackyone: 蝦皮24H 購買 XS 新機也是M 03/02 17:44
funeasy: 101直營買 M ,家人同地買有換整新N 03/02 17:44
看來整新N這規則沒錯 但問apple官方或101直營店都無法證實
bennn: 只要是盒裝都是新機 03/02 18:19
roy110135: 好市多 M開頭 03/02 18:29
sing60905: 這就是為什麼通訊行沒倒還越開越多的原因 03/02 18:35
sing60905: 很多中老年人 換手機根本不會看 03/02 18:35
sing60905: 整新機當新機價賣給客人 03/02 18:36
這我相信很有可能
claire521: pchome買8 plus 全新 M開頭 03/02 18:42
irvingyeh85: PCH24 iPad6th M開頭 03/02 18:45
c928: 貼紙應該是通訊行自己印的貼上去的 03/02 20:14
kukutoto5007: 我是官網m開頭!我習慣連上網路開通後,去官網輸入 03/02 21:59
kukutoto5007: 序號查詢保固 03/02 21:59
zxc2014: 很好奇今天原po解決沒... 03/02 22:13
已搞定 奔波整天現在才回到高雄
ikimodekinai: 我3支iPhone 2台iPad 1台ipod都M開頭 都一手的 03/02 22:15
ikimodekinai: 就算不論M,N是否官方辨別的方式 光外盒跟手機的機型 03/02 22:17
ikimodekinai: 不同就有問題了吧.... 03/02 22:17
TuChinJui: 好市多全新iPad xr xs max三支都是M開頭 03/02 22:19
※ 編輯: windspoutxp (218.173.133.71), 03/03/2019 00:06:32
payton055: 全新i7 M開頭 03/02 22:42
g48119: 101買xr新機M,上週去修換整新是N 03/02 23:44
g48119: N就一定是整新機啊 03/02 23:44
asosan: 通訊行買 勇者 03/02 23:52
zxc2014: 你外盒序號就被動手腳了 ~你如果拍整個盒裝背面 鄉民 03/03 00:36
zxc2014: 各自拿出自己盒子就知道 .. 03/03 00:36
edwei: 通訊行也太黑心了吧 03/03 00:39
zxc2014: 這明顯序號用貼的 ..一般人不知道我是相信 但店家不知道 03/03 00:43
zxc2014: 想也知道不可能 03/03 00:43
BaRanKa: 嚇壞寶寶了 害我剛剛也去看我的Xs盒子 03/03 02:42
jaannddyy: 刻意更動貼紙,即使官方不說明序號問題也可以公布店家 03/03 02:51
jaannddyy: 了 03/03 02:51
funeasy: 原po如果有空po文時再求後續,謝謝!這種真的要退貨以防 03/03 02:52
funeasy: 心裡有疙瘩,手機最少也要用一陣子,還是慎選管道別因小 03/03 02:52
funeasy: 失大^^ 03/03 02:52
funeasy: 已看到您的更新 謝謝分享 店家心態很不可取 03/03 02:58
alex87957: 中華電信M 03/03 14:47
cygnus122: 官網XS M開頭 03/03 17:25
KBMJ: 通訊行要選大一點的.. 03/03 22:45
KBMJ: 在通訊行買的+1 03/03 22:45
Subscript9: 日本蘋果店 M開頭 03/04 12:53
mrj7328: 請問你買多少錢 03/04 14:59
froggy1233: Studio a m開頭 03/05 15:21
haseo00: 可以說一下是哪家嗎,從此黑單 03/05 18:01
claire521: 這篇被新聞報導了 03/05 18:16
slfpi: 上新聞了 03/05 19:24
mercurychen: 紅明顯 請問後續怎樣 03/05 23:08
claire521: 回樓上 原po有在文章內更新兩次嘍 最後店家有換新的一 03/05 23:29
claire521: 隻給他了 03/05 23:29
claire521: *支 03/05 23:29
Take2Bank: 有點偏題的推文..看到上面的回文有版友問是貼膜還是熱 03/06 01:29
Take2Bank: 縮膜,熱縮膜是一定有問題,因為原廠出來是貼膜。但其 03/06 01:29
Take2Bank: 實現在盒子外面的貼膜也有辦法搞定了,內行中的內行有 03/06 01:29
Take2Bank: 辦法變出來。 03/06 01:29
krit1009: 燦坤買的 M開頭☺ 03/06 01:52
krit1009: XS 03/06 01:52