[心得] 澳門金沙廣場維修心得

[necsynx (necsynx)]

我拿的是iPhone 8 Plus 法雅客買的
綁了美國apple care+
因為手機摔到背面裂開
又看到有大中華聯保想說能不能去澳門做維修的動作
(怕台灣不接受apple care+)
在問了Apple客服說明情況後
客服表示可以!
但是詳細情形要問直營/授權維修門市
剛好3月初虎航特價澳門1299含稅機票
去玩一玩順便維修

我從台中出發大概一個半小時左右
原本表定1400出發
因為拖延一陣子所以大概兩點多才起飛
不過抵達倒是沒有拖延太久
順利在4點左右就入境了
然後立刻去飯店接駁車那邊搭免費專車
要記得去搭金沙城中心的車
第一站就可以下車了
然後走進飯店裡面往左手邊走
應該就看的到Apple Store金沙廣場了


我大概4點半左右到這邊
首先映入眼簾的應該是一片竹林
https://i.imgur.com/yGK3jcl.jpg

到門口
會有人幫你開門(這是真的)
進去之後會有很多apple員工
四周還會有人站哨
隨意找了一個員工問了下
然後跟我說是在二樓
還帶我到樓梯口上去!

來到二樓之後
也是會有apple的員工在四周站哨
(感覺是比較高階的管理人員?)
我找了一個人問一下要維修
立刻會導引你到相關人員做預約確認
然後領入座位等候
因為我預約的是4點50分的維修
入座時候是大概4點半左右
我以為可能要等到50分才會有人來服務
但是! BUT!
立刻就有人來了 (應該不到1分鐘，超棒)
然後就是問說今天需要維修甚麼
我就說後蓋破裂
他就說後蓋沒有辦法單獨維修
所以要做整新機更換
沒有apple care+的話要4,076MOP
我有買apple care+所以更新費用大約3千台幣(828MOP)
當然是OK!
在期間還聊了很久
可能因為他有來台灣念過書
所以有共同話題很好聊
這期間他也把整新機拿來給我
不用看證件也不用購買證明
不知道為何但是建議帶著比較好
可能是我手機還可以解鎖吧?
以下是維修單
https://i.imgur.com/ibpYlm4.png

換了11.3版本的A1864! (也就是高通版本)
還可以越獄!

小知識:
第一張圖那個會透光乳白色的是大理石
據apple員工跟我說
是把大理石切割磨成1mm的厚度做成的
成本據說是3千萬 (澳門幣的樣子?)
可以看得出Apple在這家店的用心!
第一家Apple Store竹子風格也是首次!
https://i.imgur.com/VYPjbNq.jpg

小比較:
日本福岡apple store我也有去過
但是就是比較一般的直營店
人手感覺有些不足
買東西排隊人潮有些多
維修的時候需要等待較長的時間 (10多分鐘)
語言也比較不通
(日英 好像也有會中文的但是只有一個的樣子)
去日本玩的時候有嘗試要維修
但是他們表示要調貨2周
太久就不修了

結語:
這次的Apple Store金沙廣場體驗很棒!
不管是人員、店面、服務都很棒
尤其人員服務極佳
只要你看他就會用廣東話問你需不需要協助(笑
很推薦各位
有去澳門的話請務必去看看!
最後附上離去時照片
真的很美!
https://i.imgur.com/YJdJ7bG.jpg

ps.
如果是台灣授權經銷商賣的
或官方購買的應該可以做維修
詳情請洽apple客服

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推 teddy1209: 感覺真的有漂亮
推 a880338: 蠻美的
→ kouta: 可惜台北在蓋的那間好像沒有在地設計
推 huang14: 不知道101到底能不能修國外的Applecare+爬文可以也有說
→ huang14: 不可以
→ necsynx: 澳門蘋果員工很明確跟我講手機有問題可以在台北維修喔
→ necsynx: 只是搞不好台灣又拒收
→ Vett: 金沙城那家是真的漂亮
→ Vett: 重點是你美國的apple care怎麼買的
推 F01: 樓上可以爬文
→ cityport: 鬼島有鬼島的玩法，澳門人不懂的啦
推 ninjapan: 台灣的apple store真的有夠爛
推 Abiou: 之前也有去過金沙城做維修，服務態度真的很好
推 jasonpttt: 這間apple store真美，希望台北有獨立的旗艦店
推 stage0317: 我美版，台灣有收
推 luck13406: 金沙去過真的很漂亮