[問題] Apple ID 密碼忘記 無法重設

[chew10425 (BensonHH)]

機型 : iPhone 6

去年換了XR就把舊有的6給家母使用，沒想到設定好後家母一直未使用就把它關機收起來，直到最近因為手機壞了才開始使用；結果家母居然忘記當初幫她設定好的apple ID密碼  寫下來的密碼也被她搞丟了。

重新設定密碼時，家母又把信箱設定為原apple id 的帳號，導致根本無法重設密碼，也沒辦法雙重認證

剛剛有上網爬文，如果要真的請官方解鎖需要發票跟盒子  但6已經買了快四年了發票早就遺失了  真的只能變廢磚了嗎？QQ

還是有其他方式可以處理呢？
板上有大大發生過類似的事情嗎？

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推 geniusofgod: 辦一個新的啊 反正那帳號也沒用過吧～
辦一個新的容易但是現在帳號登出需要關掉尋找iphone，要密碼QQ
→ inkysan: 廢掉了，只能變磗，不然呢
盒子還在喔！但不知道官方會不會只有盒子就可以幫忙解鎖，只好先跟電信業者調當初續約的資料了
→ inkysan: 無盒無發票 就是無法找官方解鎖
推 MonkeyCL: 這時候用雲上貴州就有優勢了
※ 編輯: chew10425 (223.138.143.188), 05/03/2019 00:33:45
※ 編輯: chew10425 (223.138.143.188), 05/03/2019 00:34:53
推 waakye: 如果真沒辦法送深圳把硬碟換一個序號自然改變解除鎖定
→ hua780830: 樓上，如果這麼好搞，就不會有ID機這種東西了
推 waakye: 樓上我之前就送過阿 不過是ios9的時代了
→ chew10425: 今天已跟客服聯絡了哦！客服說需要當初購機的合約（即
→ chew10425: 購買日期）及店章跟手機序號即可幫忙註銷原帳號，服務
→ chew10425: 時間約20分鐘，服務真的很棒！