[問題] Face ID 無法使用

[jimmychiang ( 小江)]

系統版本：iOS 12.4.1

我的iPhone X 使用了快兩年，今天突然face id 無法使用，前後相機也都沒有反應，重
開機和系統還原也都沒有改善。這陣子也都沒有摔到或進水的情況，想請問有人也有相同
的狀況發生嗎？還是這是硬體還是韌體出問題了？
謝謝大家！

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推 businessman: 更新 iOS 12.4.1之後才發生的嗎？
推 chenming867: timer
推 momdadhome: 怎樣的無法使用？
→ jimmychiang: 更新之前就開始了，但更新之後也一樣不能使用。一打
→ jimmychiang: 開就出現您的［face id無法使用］。
→ science0123: 之前壞過，檢查是鏡頭啟動異常，無解只能換整新了
推 royroy0611: 之前有過這樣 從新開機就好了
推 a031819: 我是更新12開始出現，重開機會正常一段時間但頻率太高很
→ a031819: 煩...
推 sillyboy987: 取消觸控的點一下喚醒功能試試看