[問題] 無法更新ios13

[EY0123 (Sheng)]

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發文前請先"/"搜索確認板上有無相關問題，越獄(JB)後產生的問題請使用"越獄"類別。
系統版本請確實寫上，不要一句最新了事，幾個月後你的文章還在但系統還是最新嗎?
發文前請詳讀板規，以免誤踩板規。
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以上訊息確認後請Ctrl + y 刪除

機型：iPhone 7 Plus
系統版本：ios12.4

問題描述：已進行備份，但不管連itunes更新或是使用OTA皆無法更新，一直跳出「無法
更新iPhone，因為韌體檔案不相容」。
查詢板上資源後，也試過直接下載ipsw檔更新，也會出現上述無法更新的字句。

https://i.imgur.com/TF2Vzpn.jpg

請問板上有高手可以解惑嗎？謝謝！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.14.138.97 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1569197041.A.7EE.html
推 ROCKSAGA: 先備份出來，清除所有資料，空機升級，再還原？
推 xleaper: 有同樣問題+1
原來有人跟我一樣！！我以為是個案問題QQ......
→ EY0123: 謝謝1樓R大，有想過這個方式，但不知道會不會又出現什麼
→ EY0123: 未知的錯誤導致還原不了就......XD
※ 編輯: EY0123 (101.14.138.97 臺灣), 09/23/2019 09:25:43
推 ie2624: 同樣問題+1
推 yuen510: 更新itunes試試看