[心得] 官網及直營店購買心得分享

[ilhiphop (嘻嘻哈哈)]

小弟這次購買新機都是透過官網以及直營店，覺得消費者體驗很不錯

又這段時間常看到板友詢問相關問題，故決定發篇文和大家分享一下

從9/13開賣以來，小弟總共訂了4支iPhone
(2支iPhone 11 128G 黃色、2支iPhone 11 pro max 256G 綠色)

只有1支iPhone 11宅配，其他都是直營店取貨

最後各退掉一支，以下是取貨及退貨相關經驗

9/13-Apple Store APP 預購iPhone 11 128G 黃色

這是要送老婆的禮物，當天晚上8點非常順利透過APP訂了一支

9/20-宅配收到iPhone 11 128G 黃色

當天中午接到順豐來電，確認收貨人及地址之後傍晚就收到貨了。

但開箱之後老婆發現邊框有一條刮痕，於是開APP選擇退貨，放回原本包裝紙盒中，

寫上取貨編號，預約9/26物流取件，結束。

9/21-APP訂iPhone 11 128G 黃色 及 iPhone 11 pro max 256G 綠色，101直營店取貨

9/21凌晨看到板友說可以線上訂直營店取，

於是馬上又訂了老婆的禮物以及自用的iPhone 11 pro max (XD)，

選擇16:00-16:30取貨

排隊取貨時要給員工看證件以及掃描取貨訂單的QR Code，

當天排隊的人不少，但從排隊到取到貨大概半個多小時

拿到貨之後可以慢慢檢查，店員不會催，有什麼問題都可以問

(當天我也問了如果是官網訂直營店取是否一樣適用14天退貨，得到的答案是肯定的)

確認一切無誤之後就可以離開

無奈回家要裝保護殼時才發現我的max背面鏡頭邊框有刮痕(之前有發過文)，

當場竟然沒有發現...最後還是決定退貨

老婆的iPhone 11完美無缺，爽爽開始用 - Happy wife, happy life.

9/22 - 9/24 - 沒事就上Apple Store APP看看有沒有貨

終於在9/24早上8點多刷到iPhone 11 pro max 256G 綠色有貨，可101直營店取，

於是馬上再訂一支

原本是預約18:30取貨，但中午前APP就通知已備好貨，

因為公司就在附近，於是午休時間就去取貨了

這次前面只有四組人在排隊，刷條碼時我告知店員要取一支退一支，

店員回覆可以同時處理
(但我這次訂貨時取貨姓名匯成英文拼音，所以店員說要看一下信用卡上的英文姓名)

取貨流程都一樣；退貨流程也很簡單，大多都是店員處理，我負責簽名就好

大概20分鐘就結束，目前爽用中，應該不需要再退貨了~

9/26 - 物流取回退貨的iPhone 11 後續陸續收到Apple取回、收到貨物處理退款的通知

以上就是小弟這次的消費經驗，原本對直營店無感，

體會到可以取貨的好處之後真的很慶幸有直營店啊~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.109.50 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1569924018.A.73A.html
→ Annex: 這次品管很有問題吧...看下來不少人遇到刮痕，幫QQ
推 GGGGININ: 感覺跟這次背後沒膠膜有關==
推 FF4u: 推實際心得分享，可以造福一堆機王命的人
推 Justin522: 101買128黃 完美無瑕 無刮痕
推 PorscheAG: 直營店取貨真的很爽！
爽！

推 kstar1428: 請問如何刷，我每天早上6.看i11綠色都沒貨qq，刷是一
→ kstar1428: 直切換機型嗎？早上6.看沒有 ，有可能刷到有是這個意
→ kstar1428: 思嗎？
我是早上6點看過一次沒有，8點再看就有了，運氣運氣

推 PorscheAG: 2間直營店走路只要10分鐘，想去哪間取就看你心情XD
但訂的時候就要選去哪一家取了對吧？

推 powerfans: 出貨量大，有問題的上來po文也會變多，品管要有問題要
→ powerfans: 看比率
推 ramo06: 這次新機沒背膜喔？
沒有

→ Annex: 回樓上，對，這次新機只有正面貼，背面沒有，去看很多開箱
→ Annex: 影片就知道了 XD
推 buddymirak: 可以在直營店取貨真的不錯
推 a0916738522: 想請問舊換新是有貨馬上跑到直營店買？ 應該不行先
→ a0916738522: 網路訂直營取在折吧？
推 priston: 直營取貨 很有感覺 比快遞送來好
的確，當天訂當天取貨不用等

推 Wolff: 週六剛去A13舊換新 路上一直刷Apple store app查現貨 一到
→ Wolff: 立刻跟店員表明要舊換新 店員立刻問新手機要買哪台？店員
→ Wolff: 立刻先幫忙保留想要的型號跟選定取貨時間 接著才進行舊機檢
→ Wolff: 查 確定舊機沒問題以後就是發禮品卡  到A13樓下排隊領機
→ Wolff: 當場直接加購AppleCare+ 總金額扣掉禮品卡額度剩下刷卡結帳
感謝大大分享
※ 編輯: ilhiphop (60.251.109.50 臺灣), 10/01/2019 20:05:19
推 wss822: 真好，我16號官網訂，今天才收到出貨通知
推 ridges: 借串問：舊換新只帶手機，還是所有配件連盒附上？
推 Wolff: 只要手機
推 natasha86: 現在app store都沒貨了
→ natasha86: 想到就刷看一下
推 natasha86: 希望可以刷到11綠色128G的哈哈
推 benny614017: 請問舊換新價格會高於網站上預估還是一樣呢? 謝謝
推 a0916738522: 剛剛打客服iPhone x她説預估10800
推 noddle: 謝謝分享很實用
推 Ghostxwolf: 今天中午訂11黑色 三點半直營店直接拿
推 natasha86: 樓上大大好厲害！已羨慕
推 dora1023: 推直營店取貨，店員都很有耐心還幫我轉資料～～看我從6
→ dora1023: 換11也會教怎麼使用！推推～
推 natasha86: 想知道有沒有大大是這幾天有刷到app store的
推 kevincn13: 白天刷一定有。只是熱門顏色可能沒那麼快有貨
推 natasha86: 好！我明天來努力刷！
推 jantim102: Happy wife, happy life.XDDDDD
推 Wolff: 我拿iPhone X 256GB 日版 跟官網數字一樣折12460元
推 kstar1428: 真的有人最近刷到11 綠跟紫嗎-.-