[問題]請問line突然出現這個畫面但手機沒備份還能救聊天記錄嗎?

[p111232 (shan)]

機型：iphone 6 plus


系統版本：10.3.3


問題描述：
https://i.imgur.com/P66XAv9.jpg

前幾天睡醒後手機line突然就出現這個畫面
估狗後發現如果我按下「進行確認」，雖然帳號會回來但好像聊天記錄會全部不見的樣子
？所以還不敢貿然按

因為家人今年起生重病，很希望以後能透過聊天記錄回味以前還能跟她聊天互動的日子..
....
去通訊行問是一直叫我直接換i11不要管聊天記錄了
雖然的確該換了 但還是想在換手機前努力看看..

因為當初i6plus容量買太小，用到今年我手機容量已經幾乎滿了，都是靠勤勞點整理不太
需要的照片才能勉強繼續用
也因空間不夠line沒辦法備份，加上在照顧家人，我完全忘了平常應該要偶爾開電腦itun
es來備份資料的事(等於我今年line本身跟itunes都沒備份)...
但我當初有買一個月90元200GB的icloud容量，不知道它是會自動備份嗎？因為我也不知
道該去
哪裡確認有沒有備份><"

目前用電腦版line看聯絡人應該都沒有不見
但我電腦聊天記錄只能看到跳出這畫面後的紀錄以及我在最後一次備份前的紀錄，中間的
聊天記錄都是被跳過的、連日期也沒出現...
(順帶一提，手機部分在出現這個畫面後的當天我還可以看到當天早上及前晚沒讀的訊息
在通知欄，只是就算直接點進去未讀通知也一樣跳出這個畫面
但隔幾天連通知欄未讀的訊息都消失了@"@原本是期待有一天就突然不再出現照片這個畫
面變正常的)


請教板上有沒有人能指導恢復聊天記錄的方法呢？
或者可能給人修好嗎？(如果可以修的話是找蘋果保衛戰或紅扳手這種店嗎？還是要找德
誼或神腦等有蘋果授權的維修中心比較了解呢？)
因為聊天記錄對現在的我而言蠻重要，所以可以的話很想找回來QQ
拜託大家了！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.16.34 (臺灣)
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推 Surffie: 開電腦版吧 電腦版還看的到聊天紀錄
內文有提到喔 開過電腦版但我「沒備份後的紀錄到前幾天出現這個畫面中間的所有聊天
記錄」都看不到了...
謝謝回覆~我把那段分成一段另外打好了 比較明顯:)
※ 編輯: p111232 (111.255.16.34 臺灣), 10/19/2019 08:18:28
※ 編輯: p111232 (111.255.16.34 臺灣), 10/19/2019 08:19:54
→ roald: 手機容量剩多少？
目前剩2.49GB 當初更少 感覺可能也是這原因
不知道能補救嗎QQ
推 lesbw: 先把手機清出空間，滑掉Line程式再重新開機試試
我當下有刪掉幾乎所有app清空間 不過請問滑掉line程式是指刪除後再重裝嗎？這樣就會
回來了？
我曾經想過但目前都還沒刪過line的app，想說會不會更救不回來@"@
※ 編輯: p111232 (111.255.16.34 臺灣), 10/19/2019 08:39:47
推 bryan29: 不是刪掉，是多工滑掉，刪掉重裝可能就會連聊天記錄都不
→ bryan29: 見
推 andyaries: 我有這個畫面的經驗多次 但是屬於用itunes整機備份還
→ andyaries: 原 首先 你必須記得你的換機密碼 若忘記了 請在電腦上
→ andyaries: 登入 別離線
→ andyaries: 接著 進行確認 他會要你輸入帳密以及換機密碼
→ andyaries: 換機密碼其實會發送到舊裝置 也就是你的電腦上 所以做
→ andyaries: 移機的動作時 千萬別離線
→ andyaries: 這樣才能收到新換機密碼
→ andyaries: 以後就照指示操作 應該就回來了
推 andyaries: 我會有此需求是因為另一帳號 未綁手機 只有itunes備份
→ andyaries: 整機 後來手機賣掉 只有在新手機上還原 接著試出以上
→ andyaries: 的流程
→ andyaries: 唯一可惜的是 某一次操作失誤 圖片沒能留下來 但至少
→ andyaries: 還有完整的對話紀錄
推 cheermin:  https://i.imgur.com/yfYjSL9.jpg
推 cheermin:  https://i.imgur.com/JbfJeFc.jpg
推 cheermin:  https://i.imgur.com/eLhIIDo.jpg
推 victoryss: 我的聊天紀錄太多  備份會直接閃退  雞掰爛貨
→ iTravel: 關於電腦版 Line 對話紀錄備份可以參考這篇，我電腦重灌
→ iTravel: 照步驟豆能順利轉移
→ iTravel: 網址：https://bit.ly/33GHZfp
首先感謝大家回覆!!!
不過大概是我標題沒打清楚或內文太長沒重點 可能有些人沒注意到我今年手機完全沒備
份過><
這樣用上面各位版友們的方法也適用嗎？因為感覺大家都是原本都有在itunes或line有備
份的情況下能救回來，但我當初都沒有...
※ 編輯: p111232 (111.255.16.34 臺灣), 10/19/2019 14:47:29
推 andyaries: 唉 你沒看懂我的教學 我已經說了 這畫面我看好幾次 也
→ andyaries: 都成功 緣份至此
謝謝您!不過就是因為我開電腦沒有出現換機密碼 能再向您請問一次請問您是在itunes上
看到的嗎還是?有按什麼鍵後才能開始操作您說的那些步驟嗎><
現在才覺得我原來不太會用3c產品QQ
推 ftsyg: line app不能刪，刪了就全部不見了
好的~
※ 編輯: p111232 (111.255.16.34 臺灣), 10/20/2019 14:26:37